АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a Family with children in December 2012
30.12.12 - 08.01.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доброго времени суток, хочу подельться своим печальным...

Translate

Доброго времени суток, хочу подельться своим печальным опытом отдыха в Египте. Зимой побывали в Египте первый (наверное и последний) раз. Отдыхали семьей с детьми. Ничего хорошего об отеле сказать не могу (за исключением наличия аквапарка). Прилетели авиакомпанией Трансаэро. Никаких задержек в аэропорту не было, что очень приятно. Встретили тоже хорошо, доставили быстро. Дальше начался просто кошмар. В отеле пресонал невнимательный, везде намекали на деньги. Более менее жилой номер выбивали с боем. В номере мебель вся старая, туча комаров, в душе нет шторки и очень сыро. Холодильник очень старый и включается только когда кто-то есть в номере. Вечером на собрании гид вел себя неприветливо, побыстрее хотел отделаться. Никакой информации об отеле и экскурсиях толком не дал.

Территория хорошая, ухоженная. Аквапарк приличный, но всегда пахло канализацией. Питание просто ужас: однообразное, фруктов практически не было (что было все плохого качества), кофе разбавлялся с завидной регулярностью, напитки нельзя назвать таковыми - 95% вода. От вина и пива оставалось только название. Салаты часто подавались на следующий день вторично. Овощей не хватало. Десерт был настолько скуден, что даже не хотелось его брать ( в основном смесь теста с вареньем в разных композициях). Однажды пытались пообедать на пляже, невозможно было есть даже макароны.

В баре к чашке кофе выдавалась чайная ложка с условием возврата немедленно!!! Анимация оставляет желать лучшего. В новогоднюю ночь питание было немного лучьше, но развлекательная программа урезана на половину. Персонал поскорее хотел избавиться от гостей, быстро убирали со столов тарелки и приборы.

Впервые считали дни до отъезда. Заплатив очень приличные деньги не получить взамен ничего просто обидно. Наверное больше никогда не поедем отдыхать в Египет. Очень жаль, что курорт превратили в такое (напоминает отдых в отечественной Анапе)

Added: 09.01.2013 18:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 903 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! А по какой системе питания вы находились в отеле и в каком номере жили?
Complain
ну не знаю, не знаю. мы тоже были в конце декабря, нам очень понравилось))).... у нас был "клуб"))) мы пользовались всеми тремя отелями).... и всё было здорово....и дети довольные и мы)
Complain
14:57 15.01.13
Уважаемая Надежда.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам он очень важен. Все замечания будут внимательно рассмотрены. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса в отеле.
Всегда рады видеть Вас и Вашу семью в отеле.
С уважением, администрация отеля Sindbad Club
Зря вы так про Египет. В Шарме море какое сказочное. Были в этом отеле давно, отравились, питание было просто ужасным, видно ничего не изменилось. Потом всё время ездили в Шарм, из-за рыб, кораллов. Но, как раз в ноябре там были акулы, все помнят, и мы тоже отдыхали в ноябре, только уехали, это случилось. Поэтому теперь обратно в Хургаду. Тут мелко. Нашли отель с рифом и прекрасно отдохнули. Питание отличное. Для детей прекрасные условия. Так что кому как повезёт.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate
Надежда
Unverified Account
Турист