АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With colleagues in January 2013
03.01.13 - 09.01.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель для заселения и проживания...

Translate

Не рекомендую этот отель для заселения и проживания.

Во-первых, очень далеко (по меркам Европы) от центра города. 40-50 мин. на транспорте. В окрестностях прогуляться не реально, так как кроме полей и строек ничего больше нет.

Во-вторых, очень некачественное сервисное обслуживание, за 5 дней пребывания ни разу номер не убирался, вдобавок ко всему прочему отмечу, что вежливый персонал ни дает никакой информации относительно времени выезда из гостиницы, а сообщает об этом постафактум после выселения. (Ау... где же европейское качество, мы же в Европе!) Так что, для тех кому проживание оплатил туроператор узнавайте заранее, когда заканчивается расчетное время. В моем случае, к сожалению, это и произошло, поставили перед фактом об оплате за 10 мин до трансфера в аэропорт, причем никаких реальных доводов кроме стандартности процедуры уже не вежливым персоналом предоставлено не было. Решить вопрос через туроператора, тоже не посчитали возможным, поэтому не нашли ничего лучшего, как вызвать полицию! и не стесняюсь в выражениях о большой "любви" к русским туристам и о их доброжелательности в пользу того, что они своим постояльцам рассказывают как добраться до метро или вызвать такси, что на мой взгляд как никак обязанность работников ресепшена отеля, ну наверно не у них, они это наверно считают чем-то особенным, хотя вопрос, а за что мы тогда платим деньги! Ну вообщем сервис оказался, как мусорное ведро, который не выносили у меня из номера целых 5 дней:-))

Из положительного отмечу, разве что очень неплохой завтрак, наличие большого магазина рядом с отелем и бесперебойную работу Wi-Fi.

P.S. Господа работники отеля Mark - Вы работники туриндустрии, соблюдайте профессиональную этику, любите туристов и развивайте свой "европейский" сервис!

Added: 09.01.2013 17:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 789 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Помним полицию))))
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate
Dmitry-M
Unverified Account
Турист