В этом отеле нам с мужем "посчастливилось" провести медовый месяц. Приехали в отель в 9 утра, заселение с 14, но нам сказали, что мы может подойти в 12 и они поселят нас раньше. Нам одели браслеты и мы пошли отдыхать. Сразу нас подхватили работники SPA и начали предлагать свои услуги. Но так как мы и так хотели побывать в Турецкой бане, решили поддаться. Раздевшись в раздевалке, осознали, что вещи оставить негде, замки у всех шкафчиков сломаны и ценные вещи деть некуда. Пришлось полностью доверится работникам Ресепшен. Слава Богу, всё было на месте. Вместо обещанного 2.5 часового сеанса, нас отмассажировали за 1.2. Но это ладно, позже мы пошли знакомится с территорией. Во-первых, она огромная и зелёная. Большой бассейн около основного здания, а через мостик на пляже ещё один бассейн. И там и там аквапарк, бар с напитками и едой. Вся анимационная программа проходит на пляже, аниматоры никакие! Скучные и не умеющие развлекать народ. Только ди-джей там супер! В общем, всё было нормально до тех пор, пока нас не начали расселять. Пришли мы в 12, нам сказали подождать 15 мин, потом 20, потом ещё, вот и прождали мы до 16 часов!!! С нами вместе ждала ещё одна семья, и женщина уже не выдержала и начала возмущаться, на что вышел главный менеджер и сказал: "если что-то не нравится, разворачивайтесь и уезжайте отсюда". И это не единичный случай такого хамства со стороны обслуживающего персонала, в том числе по отношению к нам.

Позже, когда пришло время нас поселить, нам дали ключ от номера, мы просили номер с видом на море, на горы не хотели. Ну и думали, что, так как мы молодожены, нам без проблем его дадут. Не тут-то было. Нас поселили в бассейн! Зашли мы в этот номер и обалдели! Ужасно низкие потолки, запах хлорки, да ещё и света нет, только бра у кровати. Думаем, ну может хоть вид хороший, отбрасываем штору, а там лестница, вёдра, швабры... Это было последней каплей. Мы пошли ругаться, в итоге сказали, что нужно подождать ещё час и нас поселят. Ну если бы я не ходила к ним и не напоминала, что мы ждём, так бы до ночи и просидели. В общем, дали нам номер с видом на горы. Никогда не думала, что в отелях 5* существуют такие номера. В Европе такой отель оценивают как 1-2*. Так что мы были в ужасе! Про фрукты и шампанское в номер вообще и речи не шло. Уборка в номере отвратительная, полотенцесушитель висел на одном гвозде 4 дня, хотя мы регулярно напоминали о нем! Полотенца приносили грязные! Раз вообще вместо 5 штук принесли 2. Пляжные полотенца - это вообще катастрофа. Мы минут 10 тратили на то, чтобы найти полотенце с минимальным количеством пятен. На 4 день к нам в номер пришли муравьи, мы были шокированы, сразу пошли и сказали об этом. Нас заверили, что всё устранят. В итоге, они пришли, набрызгали дихлофосом и всё. И мы в этом жили, о переселении и речи не шло!

Единственное, что радовало, так это еда. Изобилие всего, но... Очереди везде и всегда. Днём давали мороженное в течении часа, так как только проходил час, мороженное увозили и не давали даже плачущим детям!

Ещё не берите обзорную экскурсию по Анталии, бесполезно потраченный день. Нам обещали сувениры, текстиль. Мы рассчитывали на нормальные цены, так как думали, что рядом с отелем цены завышены. Как оказалось, тур операторы возят туристом по проложенной дорожке, за что магазин отдаёт им 30% выручки. А текстиль, как оказалось, это джинсы и футболки турецкого DG. Будьте внимательны с турками. Они ОЧЕНЬ обнаглели и цены ломят без стеснения.

Я была во многих отелях и странах, но такого не видела никогда! Не стоит ехать в этот отель!!! И если вы уже купили тур, просите тур агентство о замене отеля, так как в этом точно будет отдых испорчен!