Были в Праге накануне Нового года! В шоке от данного отеля! Уж в Европе никак не ожидали подобного! Прилетев в Прагу 30 декабря и приехав в отель нам сказали, что мест у них нет, и попросили погулять до 16 часов пока они найдут замену. Мы решили не заморачиваться, не ругаться дабы не портить себе праздник и пошли гулять. Однако придя в 16 часов в отель мы узнали, что замена возможна лишь в "Прагу - 9". В фойе отеля сидели такие же туристы, оставшиеся без номера, они согласились, но вскоре вернулись, так как там оказался ужасный отель, "ночлежака" по их словам. Мы позвонили нашему туроператору, который поведал нам, что сегодня Донателло таким образом "кинул" уже семерых. Видимо у отеля это обычная практика. Туроператоо сказал ждать, никуда не уходить, заверил, что обязательно всё уладит. И вот мы там сидели толпой, с другими туристами, и ругались:) А девушка на ресепшене ещё и постоянно огрызалась! А у нас ещё и ужин был Новогодний оплачен в этом отеле! В итоге получилось всё как нельзя лучше!!!Туроператор нас переселил в другой отель, который оказался намного лучше, чем этот! И видимо дороже! Но на Новый год мы всё таки сходили в Донателло, придя туда нарядные и отпустив такси, мы узнали, что у них произошла очередная "накладка" и ужин будет только через час. Об этом нам поведал молодой человек за рецепцией, причем не отрываясь от компьютерной игры. Мы пошли гулять, через час вернулись и к великому нашему удивлению (мы уже и не надеялись!) нас всё таки пригласили пройти в ресторан! Ужин был так себе, шведский стол и абсолютно никакой программы, хотя они её обещали! Все присутствующие быстро покушали, дождались русского Нового года и разошлись! Здесь уже был отзыв по поводу перепродажи номеров, к сожалению мы к нему не особо прислушались, перед тем как бронировать номера в отеле Донателло! И на своем опыте поняли как это не приятно, особенно накануне праздника устроить себе нервотрепку! Но, все остальные дни в Праге прошли просто сказочно!!!!