АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
79 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in January 2013
30.12.12 - 06.01.13
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Огромное число отзывов данном отеле, поэтому что-то новое...

Translate

Огромное число отзывов данном отеле, поэтому что-то новое сообщить довольно трудно. Но есть пара моментов, которыми очень хочется поделиться))

Питание. Изобилия еды, действительно, нет. Печально. Бывал в египетских "пятерках", где с питанием обстоят дела лучше. Фруктов нет, хотя в магазине при отеле они продаются в большом ассортименте. Так что, дело не в "не сезоне". Кто знает, может в революции...? В ресторанах нет кетчупа. Вроде мелочь, а их безвкусную пищу иногда так хочется полить чем-то знакомым... Кетчуп есть в бутылках в баре на пляже. Некоторые туристы и носили его оттуда на обед с собой в рестораны)) Отдельно огорчает отсутствие минибара. То есть, холодильник есть, но он пустой. Ладно, если не бесплатный, то хоть платный минибар бы сделали. Иногда просто хочется посидеть на балконе, выпить бутылочку пива с воблой... так нет - здесь так не получится. Пиво приходится или покупать в бутылках или пытаться взять в бутылках в баре, что не всегда получается.

Размещение. Номера для Египта вполне приличные (фото прилагаю). Повысить оценку не позволяет то, что, реально, номер на настоящую "пятерку" не тянет. Так, по мелочи: дует через щели в двери и балконного стекла, душ держится не очень крепко и т.п. Но и ниже ставить не буду - повторюсь, для Египта вполне нормальные номера. Отдельная претензия ниже будет к туроператорам (вообще ко всем). Еще плохо было наличие вони канализационного типа в откруге всего корпуса, почти каждый день. Корпус слева от ресепшена, если стоять лицом к ресепшену, со стороны въезда.

Сервис. Традиционный для Египта, но, хоть и привычно, а ставить положительную оценку не хочется. Мы приехали втроем с ребенком. На ребенка никто не рассчитывал, хоть у них и было время подготовиться - номер был убран еще в обед, а мы заселялись в 11 вечера. А именно: не было кровати для ребенка и ничего другого из расчета на третьего человека (вода, полотенце для рук, банное полотенце, постельные принадлежности). Принесли не все и не сразу, пришлось несколько раз напоминать, то про одеяло, то про полотенца, то про воду. Хамоватый мальчик Амр, что убирался в первые несколько дней, решил, раз я чаевые не оставляю, постепенно выносить всё из номера: каждый день уменьшалось число полотенец для рук и банных. В итоге мы остались с одним банным полотенцем и одним для рук и без полотенца для ног. Оставленная на кровати бумажка с просьбой заменить постельное белье, также последствий не возымела. Но требовать чего-то не получалось, т.к. мы двое суток были на экскурсиях, и в номере появлялись очень поздно. Потом сменился уборщик, и появилось по 3 полотенца, 3 воды и т.п. Он даже сделал нам в последний день пребывания инсталляцию с цветами и фигурно скрученными полотенцами на кровати... чтобы мы поставили отличную оценку за уборку в анкете, что он принес. Но я отказался заполнять эту анкету, которую приняла жена и опрометчиво поставила "отлично" за уборку, т.к. не хотел потакать криворуким и вредным уборщикам вроде Амра, а жену заполнять анкету до конца "заломало" ))

Отдельно про туроператоров.

Имеет место быть сговор: представители одного оператора не продают тебе экскурсии, если ты приехал с другим оператором. Что глупо и вредно для их же бизнеса. Глупо потому, что то, что я купил билет и номер через одну компанию, вовсе не означает, что и все развлечения я должен у них покупать. А еще глупо потому, что страдает их же собственная конкуренция. Если мне не нравится одна компания, то я выбираю другую. Так было и есть всегда, и ни один представитель оператора мне не помtiftn )). Что я и заявил представителю Пегаса, который не стал продавать мне экскурсии, так как я прилетел с Интуристом. И купил я все нужные мне поездки в полтора раза дешевле у моря, рядом с дайвинг-центром. А оба оператора остались без денег.

Заселили меня не в тот номер, что был обещан: была обещана дверь, отделяющая детскую часть помещения от взрослой. К отелю претензий нет - это, скорее, моя вина, что не проконтролировал при покупке и не получил некоторых дополнительных гарантий. Жаль, что представитель Интуриста не стал помогать мне решить проблему. В принципе, я успокоился быстро - было не до условий размещения, т.к. отдых у меня получился не совсем стандартный (но это выходит за рамки отзыва). А вот сейчас злость копится и есть желание устроить уже в главном офисе оператора хороший скандал, благо, офис находится недалеко ))

Вообще, представитель оператора больше заботился о продаже экскурсий, которые я и не стал у него покупать, т.к. он мне с номером не помог. Отдельная к нему претензия: постоянно пытался заставить заполнить какую-то анкету, основной смысл которой также заключался в продаже экскурсий, и которую я заполнять отказался. Бегал за мной и грозил, что без этой анкеты мы из отеля вообще не уедем. Нет, ну честно слово, как дети малые... ))) Объяснять ему всю его ничтожность и ничтожность его заявлений, а также учить тому, что врать - нехорошо, не стал, опять же, из-за того, что по условиям отдыха не до того было )) В общем, когда парень понял, что анкету я заполнять не буду, отстал и усиленно не замечал, когда я проходил мимо него )))

Хорошего всем отдыха! )

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 07.01.2013 20:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите бассейны с горками были теплые?И еще на море можно увидеть красивых рыбок или нет?
Да, горки с теплой водой. Бассейн, в который попадаешь после спуска с горок, соединен с подогреваемым бассейном.
Рыбок красивых, как и везде на Красном море, множество ))
Вадим, скажите пожалуйста, какая погода была на момент вашего прибывания?
Кристина, было 26-27 градусов днем, а ночью чуть больше десяти. Утром солнце греет, но ветер холодный. Так что на ветру лучше не находиться )
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 827) Previous rate Next rate All author's reviews (115)
Вадим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.12.2010
  • Countries, cities: 45 / 91
  • Hotels: 114
  • Reviews: 115
  • Photos, videos: 698
  • Comments: 122
  • Readership: 72 760