АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2013
02.01.13 - 04.01.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я думал, что так не бывает

Translate

Адрес отеля, о котором пойдёт речь: Хельсинки, Eerikinkatu 24

Приехали с друзьями в этот отель 2ого января 2013 года. Приехали уже вечером, когда по правилам можно заселяться. Код двери работал. Открываем дверь в номер и видим... сапоги. Обычные женские сапоги. В углу - переполненное мусорное ведро. На столе - недоеденная еда, банки из под пива... Подумали, что пришли не к себе или то что жильцы не выехали. Начали осматривать номер дальше - белья не хватало, всё очень грязное: полы липнут, грязища в туалете, грязные полотенца и бельё... Мусорки переполнены. Пошли звонить в сервис отеля. Объяснили, что в номере чужие вещи и он грязный. У нас попросили прощения, сказали, что проблемы с уборкой и пообещали исправить. Мы вынесли ещё не распакованные вещи из номера, положили их в машину и пошли гулять. Пришли через 4 часа - убрали только сапоги и побрызгали освежителем... Наши девушки не выдержали, мы купили моющие средства и они всё помыли: полы, туалет, душевую.... Бельё никто не менял... Туалетную бумагу тоже покупали сами.

Прожили два дня и порадовались, что пора уезжать.

Хуже месте не мог себе представить. Да и такого не мог представить. Омерзительно.

Upd. 9.01.2013: На жалобу, написанную в администрацию отеля, ответили извинениями и вернули деньги за проживание.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 05.01.2013 16:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sh_iv
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 68