АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
287 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2013
31.12.12 - 04.01.13
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нахожусь в этом отеле с31января2012г. Хотелось бы обратить...

Translate

Нахожусь в этом отеле с31января2012г. Хотелось бы обратить внимание менеджеров отеля и ресторанов на работу персонала. Надеюсь до 11.01.13г.ситуация изменится,гости из номера 0708.На сегодняшний день единственный огромный плюс это Ольга,которая пытается донести до тайской стороны проблемы туристов,но даже ей не всегда это удается.

Added: 04.01.2013 16:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 332 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Венера,

Благодарим Вас, что нашли время оставить комментарии об отеле «Ройял клифф бич» на сайте tophotels.ru.

Обратная связь с гостями, а также непрерывное совершенствование являются для нас первоочередными задачами, поэтому мы так серьезно относимся к комментариям наших постояльцев.

Я был очень обеспокоен, прочитав о сервисе во время завтрака и мы крайне заинтересованы более детально понять, что мы упустили.

Мы будем очень признательны если Вы сообщите нам детали (такие как дату, время, ресторан, имя, номер столика и т.д.), чтобы наши сотрудники могли принять меры по улучшению существующего положения.

Для нас было большим удовольствием принимать Вас в качестве гостя.

Мы будем рады вновь видеть Вас в Группе отелей «Ройял клифф» в самом ближайшем будущем.

С уважением,

Кристоф Фегли

Генеральный менеджер

Группа отелей «Ройял клифф»
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate
Венера
Unverified Account
Турист