АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1609 + 1
Readership
Bronze status
11 комментария
Отзыв об отеле Dona Sylvia (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a With friends in December 2012
04.12.12 - 12.12.12
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Dona Sylvia

Translate

Идею с отдыхом в Гоа я высказала своим новым приятельницам, с которыми познакомилась в Болгарии, и в итоге получив «добро» на поездку я остановила свой выбор на отеле «Dona Sylvia».

Было несколько весомых плюсов :

1. отель находился в поселке Кавелоссим и, выходя за территорию, сразу попадаешь на центральную торговую улицу, где можно купить все что захочешь;

2. отель находится на первой полосе рядом с морем;

3. отель работает по системе «все включено», что предполагает отсутствие лишних трат на воду, соки, а так же не стоит заморачиваться с питанием в пляжных шеках, которые не всегда блистают санитарией;

4. в отеле достойный менеджмент, отель ориентирован на иностранцев;

5. отель занимает очень большую, озелененную территорию.

1. Дорога, аэропорт…девушка

Полет длился 7 часов. Задержек рейса из Шереметьева не было. Конечно же в полете были казусы – одной девушке в третьем отсеке стало плохо. В первом отсеке татуированный парень напившись, пытался поговорить со стюардессами «за жиСть», и его то и дело ловил один из стюардов. Это хорошо, что в стюарды берут крепких парней, спокойней проходит полет. Хотя в момент посадки этот же пьяный малый умудрился свалиться на сидящую стюардессу с высоты собственного роста… А так, в целом, полет прошел нормально.

Новость в аэропорту : на паспортном контроле установили компьютеры.

На выходе из здания нас встречала представитель от TBI (встречающая сторона) гид Катерина. По дороге в отель Катя нас «посвятила» во все тонкости отдыха, доставила в отель и предупредила о вечерней встрече с ней.

2. Отель «Dona Sylvia»

У стойки портье нас встретили влажными полотенцами, прохладительными напитками и …приветственной точечкой на лбу. Приятно.

Заселение в отеле с 12 часов. Так как мы приехали в первом часу дня, нас долго не держали, выдали ключ, носильщик подхватил наши вещи, и вместе с сопровождающей нас индианкой двинулись к нашему номеру. Девушка рассказала и показала как и чем пользоваться, так же ознакомила нас с прайс – листами об услугах, предоставляемых в отеле (массаж, аренда велосипедов и т.п.).

2.1. Номерной фонд

Отель состоит из одноэтажных и двух этажных коттеджей. В 2-хэтажных коттеджах располагается не более 4 номеров, в одноэтажных - 1 – 2 номера. В отеле три категории номеров: стандарт, делюкс и двухкомнатные апартаменты (это новые коттеджи без балконов).

Не знаю какая разница между стандартом и делюксом. В ваучере у нас написано - «стандарт», но в нашем номере было все то, что есть в делюксе : кондиционер, потолочный вентилятор, бесплатный сейф, телефон, телевизор, холодильник. Запас чайно – кофейных пакетиков, воды постоянно пополнялся. Возможно разница в наличии ванны, у нас была душевая кабина.

Многие в своих отзывах пишут о присутствии запаха сырости в номерах на 1 этажах. У нас тоже был этот запах, но мы оставляли включенным кондиционер на целый день, а ночью нам хватало потолочного вентилятора, и вообщем то запах и влажность как то сильно не чувствовались.

По поводу мебели хотелось бы внести ясность. Любая мебель в отелях Гоа будет сделана из натурпродукта – натурального дерева, бамбука и покрыта лаком. Такой вариант мебели очень хорошо «живет» во влажном климате. Поэтому ни в одном отеле вы не увидите красивую мебель с применением древесно - стружечной плиты.

В нашем номере вся мебель была сделана из дерева, очень порадовали матрасы и приятное на ощупь белое постельное белье.

Когда проводилась уборка коттеджей, я совсем «ненавязчиво» заглянула в соседние номера, могу заверить обстановка в номерах одинаковая, независимо от национальности живущих гостей.

2.2. Территория

Отель занимает достаточно большую территорию. Ее можно условно разделить на три зоны: зона, где расположены коттеджи, зона инфраструктуры и зона парковая.

Как вы можете рассмотреть на фото, парковая зона – это фактически пальмовая роща, в которой никого не боясь «стадами» гуляют вороны и цапельки. Вдоль рощи проложена дорожка из песка, ведущая на пляж. Кстати там же сидит мальчик, у которого мы можете купить кокос и попробовать, что из себя представляет кокосовый сок.

Зона, где расположены коттеджи, делится на пять мини территорий и каждая имеет свое буквенное обозначение: A,В ,D, E, F. Мы жили в зоне Е. Хочу добавить, что территории всех зон очень озеленены.

В третьей зоне располагаются все развлекательно – успокоительно – релаксирующие заведения, в том числе и бассейн.

По территории ходит мини-авто, но им пользовалась только одна пожилая англичанка.

2.3. Инфраструктура (спорт, анимация и т.д.)

На территории отеля я насчитала три ресторана и два бара.

Есть аюрведический и просто массажный салон «Hibiscus SPA», цены которого в переводе на рубли вполне приемлемы. Возле бассейна выдают полотенца на пляж. Там же рядом есть магазин с одеждой, настольный теннис, интернет комната, прокат велосипедов и корт для большого тенниса. Знаю, что должен быть еще бильярд, но я его как то не наблюдала, да и цели такой не было. Тренажерный зал находится в здании «Hibiscus SPA».

Зона «Haystack» - это открытая площадка с лежаками без зонтиков.

Бассейн один, но он достаточно большой и имеет несколько уровней глубины. В той части бассейна, где не глубоко, аниматоры проводили аквааэробику, водные игры и занятия с детьми.

По вечерам ежедневно работает караоке бар. Два раз в неделю по пятницам и понедельникам устраивались вечерние ужины на открытом воздухе. Вначале для разогрева выступал местный ВИА, потом акробаты и еще артисты с национальными танцами. Вполне неплохо.

Есть еще две необходимые услуги: химчистка и прачечная. В номерах, как правило, лежат прайс-листы с мешочками в шифоньере на полке. Кладете вещи в мешочек и указываете что хотите.

Для детей: детская площадка, детский клуб, бассейн, няня по вызову, но усомнюсь, что есть няня русскоговорящая.

Wi-Fi в отеле платный - 100 рупий за час (около 2 $).

Между лобби и рестораном на двух этажах размещается магазинчик «Guru», в котором продаются поделки из сандалового дерева, шелкография, кожгалантерея, на первом этаже ювелирный. Изделия качественные, цены ниже чем в торговом центре, и можно поторговаться. Так за день до отъезда сумку из натуральной кожи с первоначальной ценой 61 $ я выторговала за 47$.

2.4. Рестораны и питание

Отель работает по системе «все включено»: еда и напитки бесплатно.

Ресторан – буфет «Seagull» - находится возле лобби, там проходят завтраки, обеды, ужины.

Работает с 7.30 до 22.30

Ресторан «Kebabs and Kurries» - находится недалеко от SPA салона и зоны «Haystack».

В ресторане готовят гриль из мяса, морепродукты.

Работает с 7.30 до 22.30

Ресторан - гриль «Mama Mia» – находится у бассейна. Если не успел пообедать в основном ресторане, можно это сделать здесь.

Работает с 7.30 до 18.00

После 18.00 до 22.30 работает платно, число мест ограничено.

Бар «Tia Maria» – расположен у бассейна. Обычно там подают соки пакетированные, местный алкоголь, коктейли.

Работает с 11.00 до 18.00

Бар «Amalia» – находится на 2 этаже в лобби. Там же играет музыка, есть караоке.

Работает с 18.00 до 23.00

Практически никогда не увидишь прейскуранта в барах. Не знаю с чем это связано. Один раз видела его в баре у бассейна, да и то, потом прейскурант бармены быстро убрали.

По вечерам в лобби устанавливали стол с чайными принадлежностями для приготовления национального чая "Масаала" (со специями и молоком).

Питание в целом хорошее, всегда можно найти блюда без специй.

Моя приятельница путем проб сделала свои выводы: все блюда под красными или темно-желтыми соусами - со специями, типично индийская еда;

остальные без специй и можно сказать адаптированы под наши желудки.

На завтраки были фрукты, выпечка, омлеты, оладьи, блинчики, колбаски, хамон, овощи, овсянка, мюсли.

На обеды и ужины была и рыба, и цыпленок, и мясо с различными соусами, тушеные овощи, как со специями, так и без них, легкие супчики. Я практически каждый день ела креветки (маленькие) и кальмары, более всего поварам удавались они в кляре и в пасте, приготовленной по - итальянски с индийским акцентом. Национальные лепешки, выпечка, фрукты нарезанные кусочками.

Напитки – чай, кофе (только расстворимый), соки, алкоголь – подавали официанты столько, сколько раз попросишь.

Впоследствии, когда ехали в аэропорт, сопровождавшая гид Катерина сказала, что это лучший ALL из всех предлагаемых в других отелях юга Гоа.

2. 5. Сервис (менеджмент, уборка и прочее)

В отеле в основном разговаривают на английском языке, поэтому россиянам было бы неплохо знать английский на бытовом уровне «добрый день – до свидания» или иметь при себе русско-английский разговорник.

На второй день нашего пребывания пришел старший менеджер по контролю за уборкой, поинтересовался все ли в порядке, осмотрел помещения. А через час нам принесли еще полотенца и набор для душа.

Уборка в номере проводилась ежедневно, менялись постоянно полотенца, заправлялись кровати, мылись полы не только в номере, но и на террасе.

Уборщики менялись - каждый раз новая смена. На уборку номеров приходило 2 человека – уборщик и наблюдающий, который проверял качество. Но, несмотря на это пару раз нам положили не полный комплект полотенец, после обращения к старшему менеджеру вопрос с полотенцами сразу решился. Мы ежедневно оставляли 50 рупий уборщику.

Как то в беседе одна русская пара посетовала, что у них грязный пол. Я поинтересовалась кладут ли они чаевые, оказалось, что нет….

Были незначительные перепады с освещением, но большей частью вечерами и ночью.

Персонал вежливый, идут навстречу – здороваются, спрашивают все ли в порядке, если вы конечно от них не отвернетесь сами.

2. 6. Отдыхающие

Основной состав отдыхающих – англичане среднего и более старшего возраста, есть так же поляки, несколько индийских семей, русские и украинцы (куда же мы без них!).

3. Пляж и море

У отеля нет своего пляжа, поэтому на пляже отдыхающим приходилось пользоваться лежакми и зонтиками хозяев шеков.

Предприимчивые хозяева « ужесточили» требования к аренде. Обычно достаточно было купить пиво или пару бутылок воды за аренду лежака и зонта. Теперь они предлагали только зонтик или матрас на песке. А за полноценный лежак и зонтик надо было еще кроме воды и поесть заказать. В итоге мы один раз арендовали зонтик, потом просто приходили со своими полотенцами, кидали их на песок, и все время до обеда проводили в воде, потом возвращались на пляж после обеда. Многие из отеля так и делали. С таким питанием как в нашем отеле, куда еще что то заказывать в шеках.

Море замечательное, теплое, песок плотный, волны были, но не сильные. Муниципальная охрана постоянно «бдила» плавающих. Песочек на пляже чистый, видела как его по утрам убирали от мелких водорослей, прибившихся к берегу за ночь.

Итог: Аравийское море - самое то, что надо в зимнее время.

4. Небольшие минусы, о которых надо знать

Внимание! За весь период отдыха я однажды столкнулась со змеей на нашей террасе. Змейка не большая, около 30 см.

Видимо пресмыкающее в жару искало прохлады. Но с "помощью" пожилой английской леди - нашей соседки, змека быстро уползла.

Других случаев встреч не было.

Еще один минус - это как проходил наш ранний завтрак в связи с ранним выездом из отеля.

Ранний завтрак с 7.30 на 6.30 - мы попросили портье передвинуть на час. Когда пришли в ресторан, нам подали кофе и три тоста с маслом.

Пришлось "убедить", что нужен хотя бы джем и сыр.

Выводы

Хороший отдых, в хорошем отеле, что еще желать в декабре месяце. Надо просто ехать и отдыхать.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 02.01.2013 12:31 11 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Surgut Tourist
12:53 07.01.13
Useful review
Surgut Tourist
12:57 07.01.13
Спасибо за подробное описание, очень здорово и полезно!!!!! Скажите, а Вы посещали экскурсии, если да то какие?!? И что хорошего приобрели и где, посоветуйте!!!!!???? Мы тоже собираемся в этот отель!!!!! Заранее спасибо
хороший содержательный отзыв. Благодарим за информацию.
Useful review
Useful review
Ездили на одну экскурсию - "Штат Карнатака : храмовый комплекс и статуя Шивы, пляж Ом", рекомендую тем, у кого отдых менее 10 дней.
Useful review
Очень понравился отзыв. Всё рассказано подробно и обстоятельно. И сразу захотелось посетить этот отель. Спасибо.
Moscow Tourist
15:25 31.01.13
Useful review
Спасибо за отзыв! Подскажите, дают ли в отеле пляжные полотенца?
Еще, подскажите, пожалуйста, есть ли рядом пункты обмена валюты, где удобнее менять деньги? Какую валюту лучшее брать с собой - доллары или евро? Заранее спасибо за ответ.
Moscow Tourist
16:22 17.02.13
Useful review
Татьяна, пунткы обмена денег есть, можно в отеле, но мы меняли в аптеке, которая находится в 300-х метрах от отеля, по дороге по левой стороне от вотор отеля.
Плжные поло тенца дают возле бассейна ими можно пользоваться на пляже тоже.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте. Спасибо за столь подробный отзыв. Скажите пожалуйста,а как далеко или близко находится бар от пляжа,можно ли из бара на пляж принести напитки?Сколько стоит лежак,если приобрести его на пляже,если не покупать еду и напитки.
Доброе утро, Ирина!
От бара до пляжа далеко, надо идти через всю территорию.
На пляже можно купить что-нибудь выпить в шеках. Лежак стоит 100 рупий на целый день.
Useful review
Браво, замечательное описание!!
Useful review
Useful review
Спасибо за полезную инфо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Next rate Все отзывы автора (5)
doctorhelp
Russia
Norilsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 8 330
  • Photos: 30
0 Благодарности