No status
за последние 30 дней
Readership
01.12.12 - 15.12.12
- Do not recommend the hotel
Любим и много путешествуем. В Египте я уже бывал с женой...
Любим и много путешествуем. В Египте я уже бывал с женой. В этом году нас пригласили встретить Новый Год именно в этой стране. Ну что ж, посовещавшись, взвесим многие «за» и «против» решились мы на эту поездку. Решили детям показать Египетские Пирамиды. У нас двое пацанов: Старшому 12 и младшему 7 лет.
Прилетели мы 25-го декабря 2012 года, уставшие как собаки. Естественно сразу упали отоспаться – отдохнуть после дороги. Первые два дня всё было хорошо, питание отдых – всё как обычно, мы не привередливые. Но! 28-го декабря произошло собственно то, что и толкнуло меня написать отзыв.
Сыновья пошли кататься на водные горки. Хочу акцентировать ДЕТСКИЕ горки. И вот, младший съехал в очередной раз с одной из них и вдруг замер. Остановился внизу, как будто что-то ища в воде, а тут сверху как-то папаша не маленьких размеров уже начал съезжать со своим отпрыском…. В общем прямо на младшего сына… Ну мы-то особого внимания не обратили. Что там. Бывает всякое на ДЕТСКИХ-ТО горках!!!
Дальше всё как в кино – старший сын несёт младшего на руках, у младшего нога в крови… Оказалось, что после съезда с горки у младшего застрал палец где-то у крепления этой самой горки под водой. А тут сверху ещё его накрыли… В общем оторвали один фаланг большого пальца на правой ноге.
Мы сразу в страховую компанию обратились, нам вызвали автомобиль, мы прибыли в госпиталь, где нас приняли на высоком профессиональном уровне, оказали первую медицинскую помощь и тут-же сделали операцию. Доктора зовут МАНДОХ, госпиталь АЛЬ КАУЦЕР, русский администратор. ЕЛЕНА. ВСЕ МОЛОДЦЫ
Вроде бы всё прошло хорошо (если это можно так назвать). Вернулись мы в отель и начали осмысливать.
Помощь не оказали не тур-операторы, не отельные гиды: Магди, Мина, Сабри - ни главный менеджер отеля. На все наши вопросы о том, почему детские горки плохо закреплены, почему на детских горках катаются взрослые люди – ответ один: «У нас всё хорошо, у нас всё так как надо» …
Вот так. Мы ещё в этом отеле будем до 5-го января 2013. Буду писать, как развернутся события...
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Евгений
Krasnodar
Tourist
11:54
29.12.12
УЖАС КАКОЙ!!! Андрей, я вам искренне сочувствую, о произошедшем! Там действительно основания детских горок не прикручены к дну бассейна и они подвижны. Не мудрено, что под металлическое основание мог попасть палец ребёнка. В детском бассейне никто из персонала отеля вообще не следит за безопасность детей. Я всегда был рядом с дочерью, и буквально выдёргивал её из под ног сразу спускающихся за ней следом детей, поскольку для неё это было чревато переломом позвоночника (а теперь ещё оказывается, могла и без пальцев остаться). На взрослых горках "смотрящие" есть, но они тоже халатно относятся к своим обязанностям, иногда и вообще уходят, там зачастую спускающиеся с горок врезаются в плавающих внизу. У нас, например, в "Золотой бухте", очень строго к безопасности относятся, не разрешают спуск, пока предыдущий спустившийся не уйдет из бассейна или на безопасное расстояние, только после команды нижнего "смотрящего", убедившегося, что следующий спуск будет безопасным, верхний разрешает спуститься, поэтому я был очень удивлён, что здесь всё так безответственно. Бассейн малюсенький, единственный подогревающийся и людей как селёдки в бочке. Разбитые в кровь локти и колени в ЛиллиЛэндовском аквапарке это "норма", никто на это даже внимания не обращает, но оторванный палец у ребёнка это уже слишком!!! АНДРЕЙ, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЭТО ПРОСТО ТАК!!!
ДаКакаяРазница
Moscow
Tourist
16:22
29.12.12
Андрей, искренне сочувствую Вам, очень жаль, что такое случилось с Вашим сыном! Когда моя жена увидела фото вашего сына, у нее защемило сердце. Мы представляем в каком Вы сейчас состоянии! Держитесь!
Андрей
Moscow
Tourist
16:40
29.12.12
Спасибо Вам. Конечно я этого просто так не оставлю. Это же мой ребёнок, а его его отец!
Андрей
Moscow
Tourist
19:04
29.12.12
Наташа, спасиБо! отдых, конечно уже не и не отдых. Понятно, что беда может случиться просто у бабушки на даче, дети, ведь, такие шаловливые. Но! Когда случается беда у бабушки - обычно все соседи приходят на помощь, а в нашем случае - все взрослые мужчины просто разбежались с места трагедии (да да, для нас это трагедия). Обидно то, что при обращении к туроператору - никакого участия или совета мы не получили, включая приотельных гидов - они тоже отстранились. Типа - "нафиг надо нам-то, у нас зарплата маленькая" Либо стоит такая установка у персонала - "никогда не помогайте никому, не будет добра - не будет зла" - Просто стена непонимания и неучастия - "у нас всё по правилам, мало ли куда Ваш ребёнок залезть мог" ...
Семен
Orel
Tourist
19:21
29.12.12
Андрей, я тоже сочувствую вам! Полный звиздец! Немного пришел в себя только когда прочитал, что операция прошла успешно. Как чувствует сын сейчас? Он в отеле с вами? Буду ждать от Вас известий.
Промолчать и сделать вид, что я не читал ваш отзыв, рассматриваю как неправильный вариант.
Я был потрясен, что такое случилось с вашим сыном в детском бассейне. Еще более поражен поведением персонала, сволочи, лишь бы избежать ответственности! Обидно, что и среди отдыхающих не нашлось ни одного нормального мужика!
Промолчать и сделать вид, что я не читал ваш отзыв, рассматриваю как неправильный вариант.
Я был потрясен, что такое случилось с вашим сыном в детском бассейне. Еще более поражен поведением персонала, сволочи, лишь бы избежать ответственности! Обидно, что и среди отдыхающих не нашлось ни одного нормального мужика!
Евгений
Krasnodar
Tourist
21:04
29.12.12
Андрей, не мог не зайти ещё раз, узнать как у вас "дела". Весь день из головы не выходит этот случившийся с вами кошмар!!! Читаю ваши сообщения, и поражаюсь какие же всё-таки подленькие, ничтожные, трусливые людишки. Да хоть какая установка у персонала, должна же быть хоть капля человечности у этих людей! Ведь пострадал ребёнок, а не какой-нибудь нетрезвый алкаш!!! Да куда б он не залез, он остаётся ребёнком!!! Который пострадал, который получил увечье, который нуждается в помощи!!! У меня просто нет слов... ужас... ужас... ужас... Андрей, я понимаю, вам совсем не до нас, но поверьте, мы все искренне переживаем за вашего сына и вашу семью, и если вдруг у вас будет возможность, то информируйте нас, пожалуйста о состоянии сына.
BolKris
Azov
Tourist
23:47
29.12.12
Андрей, сочувствую Вам, вашей жене и вашему сыну. Я понимаю вашу ситуацию, оказаться в чужой стране с такой травмой у ребенка и не получить никакой помощи от сотрудников туроператора и сотрудников отеля, где спрашивается у них совесть, где ответственность? Поддерживаю Вас и искренене сожалею, что такая беда произошла с вашим сыном. Желаю скорейшего выздоровления!
Мария
Moscow
Tourist
11:13
31.12.12
Добрый день, Андрей! Я сочувствую вам и вашему сыну! Очень переживаем за вашего малыша.
Сами собирались в отель в январе с дочуркой. Теперь я напугана и не знаю как быть, за такие смешные деньги где еще можно отдохнуть.
Андрей, что посоветуете, какая там обстановка, столько всего написано, не знаю чему верить. Травму ваш сын получил из-за случайного стечения обстоятельств или такие случаи не единичные? Вам персонал помогает сейчас?
Сами собирались в отель в январе с дочуркой. Теперь я напугана и не знаю как быть, за такие смешные деньги где еще можно отдохнуть.
Андрей, что посоветуете, какая там обстановка, столько всего написано, не знаю чему верить. Травму ваш сын получил из-за случайного стечения обстоятельств или такие случаи не единичные? Вам персонал помогает сейчас?
Андрей
Moscow
Tourist
21:33
31.12.12
Сейчас с сыном всё нормально. Самый ужастный ужас уже позади (и ещё впереди). В палец ввинтили металлический штырь - внутренняя фиксация, чтобы не накладывать гипс, так как у нас открытый перелом, ноготь удалили - уже дважды ездили на перевязку в госпиталь, пока всё нормально. Через 2 недели будем удалять штырь этот уже в России.
На счёт отеля. Люди сочувствуют, но от сотрудников отеля так и не можем добиться ничего. Всем просто НАСРАТЬ!!! Обещали нам транспорт, в столовую чтобы ездить - с боем добиваемся. Обещали еду в номер приносить, чтобы не таскать ребёнка - тоже нет этого... Постоянно приходится доказывать что-то... В общем отдых в этом отеле оказался полным разочарованием.... Так вот.
Ну не будем о грустном! С Наступающим 2013 годом! Прорвёмся! Желаю всем здоровья, удачи, оптимизма!
Пусть дарит Новый Год Змеи
Вам мудрость и достаток,
Пусть год грядущий будет щедр,
Богат, красив и сладок.
Без грусти и забот прожить
Желаем этот год!
А Змейка будет сторожить
Вас от любых невзгод!
На счёт отеля. Люди сочувствуют, но от сотрудников отеля так и не можем добиться ничего. Всем просто НАСРАТЬ!!! Обещали нам транспорт, в столовую чтобы ездить - с боем добиваемся. Обещали еду в номер приносить, чтобы не таскать ребёнка - тоже нет этого... Постоянно приходится доказывать что-то... В общем отдых в этом отеле оказался полным разочарованием.... Так вот.
Ну не будем о грустном! С Наступающим 2013 годом! Прорвёмся! Желаю всем здоровья, удачи, оптимизма!
Пусть дарит Новый Год Змеи
Вам мудрость и достаток,
Пусть год грядущий будет щедр,
Богат, красив и сладок.
Без грусти и забот прожить
Желаем этот год!
А Змейка будет сторожить
Вас от любых невзгод!
Мария
Moscow
Tourist
22:07
31.12.12
С новым годом!
Мария
Moscow
Tourist
23:23
31.12.12
Выздоравливайте! С любовью из России!
Мария
Moscow
Tourist
23:53
31.12.12
Андрей, сейчас наступит Новый год! Мы, все мои друзья, полон дом, желаем вам всем здоровья, счастья! Мы с Вами! С Новым годом!
Юрий
Kiev
Tourist
12:59
01.01.13
Андрей, с Новым Годом!
Мы с женой были самыми близкими свидетелями события о котором Вы написали.
Мы понимаем ваше несчастье, но не совсем согласны с тем, как вы описали все события.
Во-первых дети были в аквапарке одни, без вашего присмотра.
Во-вторых, взрослые никуда не разбежались, кроме того мужика, который съехал с горки и придавил палец вашему сыну.
В третих, я лично выносил вашего мальчика с бортика бассейна и посадил его на стул около аптечки и выдачи полотенец и сразу же побежал звонить вам в номер 834 чтобы вы подошли.
В четвертых, в руки вам отдал ребенка работник отеля на полпути к соседнему бассейну.
Никто из окружающих не остался безразличным к вашей беде и была оказана вся необходимая первая помощь.
Потом я нашел в бассейне оторванный ноготь и отнес его к вам в номер. Заодно познакомился с бабушкой ребенка и дедушкой Владимиром.
Горки в аквапарке действительно опасные, сами бились и ударялись. Надо быть очень осторожными.
Мы с женой были самыми близкими свидетелями события о котором Вы написали.
Мы понимаем ваше несчастье, но не совсем согласны с тем, как вы описали все события.
Во-первых дети были в аквапарке одни, без вашего присмотра.
Во-вторых, взрослые никуда не разбежались, кроме того мужика, который съехал с горки и придавил палец вашему сыну.
В третих, я лично выносил вашего мальчика с бортика бассейна и посадил его на стул около аптечки и выдачи полотенец и сразу же побежал звонить вам в номер 834 чтобы вы подошли.
В четвертых, в руки вам отдал ребенка работник отеля на полпути к соседнему бассейну.
Никто из окружающих не остался безразличным к вашей беде и была оказана вся необходимая первая помощь.
Потом я нашел в бассейне оторванный ноготь и отнес его к вам в номер. Заодно познакомился с бабушкой ребенка и дедушкой Владимиром.
Горки в аквапарке действительно опасные, сами бились и ударялись. Надо быть очень осторожными.
Наталья Иванова
Moscow
Tourist
20:46
01.01.13
Спасибо за отзыв.Пусть у Вас все хорошо будет,а мы другой отель поищем...
Юрий
Kiev
Tourist
12:38
02.01.13
2 Мария, вы не совсем поняли ситуацию, как бы вы отреагировали, если бы вы лично оказывали ребенку первую помощь, а потом прочитали что, оказывается, все разбежались.
Андрей боится признаться что четверо взрослых были в номере, а дети в аквапарке развлекались одни, без присмотра.
Вы же понимаете, что под присмотром родителей дети вели бы себя совсем по-другому, более осознанно. Хотя, возможно, их присутствие ничего бы не изменило.
Зачем Андрей делает окружающих бесчувственными моральными уродами?
Мы бы не комментировали отзыв, но нас возмутила ложь в его втором комментарии.
Андрей боится признаться что четверо взрослых были в номере, а дети в аквапарке развлекались одни, без присмотра.
Вы же понимаете, что под присмотром родителей дети вели бы себя совсем по-другому, более осознанно. Хотя, возможно, их присутствие ничего бы не изменило.
Зачем Андрей делает окружающих бесчувственными моральными уродами?
Мы бы не комментировали отзыв, но нас возмутила ложь в его втором комментарии.
Мария
Moscow
Tourist
13:20
02.01.13
Юрий, я все понимаю, из отзыва Андрея понятно, что взрослых не было в бассейне, я думаю, они себя винят тоже и поверьте, им больнее, чем вам. Вот поэтому надо было писать в личку, и возможно Андрей поблагодарил бы вас публично. А так получилось то, что получилось! Мне кажется не совсем красиво.
Ан иа, Вы такие ужасы пишите про утонувшего ребенка, Вы ничего не придумываете? Как можно утонуть в таком многолюдном бассейне? Если вам не трудно, ставьте, пожалуйста, хоть какие-то знаки препинания, тяжело читать.
Не соглашусь с вами, что отель не виноват. Горки не закреплены, нет человека, контролирующего горки - это вина отеля.
Ан иа, Вы такие ужасы пишите про утонувшего ребенка, Вы ничего не придумываете? Как можно утонуть в таком многолюдном бассейне? Если вам не трудно, ставьте, пожалуйста, хоть какие-то знаки препинания, тяжело читать.
Не соглашусь с вами, что отель не виноват. Горки не закреплены, нет человека, контролирующего горки - это вина отеля.
Мария
Moscow
Tourist
13:48
02.01.13
И по поводу быдла, поосторожней с такими словами, многие наши интеллигентные люди - инженеры, учителя, воспитатели, врачи- получая маленькую зарплату, не могут себе позволить дорогие отели, поэтому выбирают что подешевле, чтобы вывезти своих деток к морю.
Irina1969
Saint Petersburg
Tourist
18:16
02.01.13
Useful review
Евгений
Krasnodar
Tourist
13:36
03.01.13
Юрию, благодарность и уважение вам, что не остались равнодушными к чужой беде. Андрея я тоже прошу вас понять, ведь всё, что касается детей очень близко воспринимается, ситуация очень стрессовая для него была, поэтому он может и недооценил ваши личные старания помочь. Безответственность конечно Андрей проявил, оставив двоих детей на горках, но ТРАГЕДИЯ всё равно бы произошла, его присутствие никак не повлияло бы на ситуацию. Роковое стечение обстоятельств - не прикрученные горки и "взрослый" мужик, решивший прокатиться на детских горках, и в результате травма...
NastyaBelarus
Gomel
Tourist
12:05
05.01.13
Useful review
barbara
Moscow
Tourist
10:48
07.01.13
Я была свидетелем этого события.Юрий написал всё как было,звонить в номер родителям я бежала в месте с ним.Такого ужаса я не ожидала.Мой ребенок боялся кататься с горок с того дня.Гиды там гады,кроме экскурсий их не чего не интересует.Спасибо страховой компании,оплатили операцию быстро(со слов родственников).
Андрей
Moscow
Tourist
14:43
07.01.13
СпасиБо Вам, люди, кто помог нам в беде. Плавно переезжаем вот в эту ветку: TopHotels
ДаКакаяРазница
Moscow
Tourist
18:11
08.01.13
Отзыв Ольги, мамы пострадавшего в отеле мальчика, помещен в раздел ПРЕТЕНЗИИ в строке выше над отзывами или по ссылке
TopHotels
TopHotels
Татьяна
Saint Petersburg
Tourist
15:18
14.01.13
Useful review
Татьяна
Saint Petersburg
Tourist
15:33
14.01.13
Андрей, сочувствую вам, как всегда страдают дети( нашим людям закон не писан, сказано детская горка , нет прутся папаши с пузяками и большими задницами.очень безответственная администрация отеля я шокирована их бездействию. спасибо большое за комментарий, хотела туда с дочкой поехать, но теперь ни ногой! Скорейшего вам выздоравления!
Татьяна
Saint Petersburg
Tourist
15:36
14.01.13
Мария, в вотервилле (аквапарк в Питере) утонул 7 летний мальчик, тоже было многолюдно!
Эвелина
Moscow
Tourist
16:01
04.02.13
Useful review
Kosmdrug
Liski
Tourist
20:14
04.02.13
Useful review
Lisa-Alisa
Moscow
Tourist
18:48
12.02.13
Useful review
Оригинал
Lipeck
Tourist
01:00
20.02.13
Useful review
Барклай
Moscow
Tourist
22:12
02.03.13
Useful review
Ксюша
Moscow
Tourist
20:38
15.04.13
Useful review
МоряНетОтельОтстой ЕдаУжас
Moscow
Tourist
00:41
21.04.13
Useful review
