АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.12.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 58
Photos: 0
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With family in
December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Abstained

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ездила с супругом и дочерью в период...

Ездила с супругом и дочерью в период с 08.12.-18.12

Встретили нас достаточно приветливо, передали конверт и ключи от номера, где находится номер и как туда пройти умолчали. Единственное предложили поздний ужин тк заезд был в 22:00 по местному времени. Нашли номер зашли, сразу поразил специфический запах моющих средств и много комаров. Пошли искать "ресторан", скажу сразу, что нашли по запаху дешевой столовки. Уставшие с дороги не очень поняли качества и вкуса еды. На следушее утро нас ждал гид, собрал на 4 этаже в маленькои помещении, очень долго (порядка 2х часов) вещал нам о экскурсиях, о том что можно что нельзя пробежался в скользь, пришлось уточнять у других туристов тк в Египте мы были впервые. Купили экскурсии на прогулку по Красному морю с заездом на "райский остров" и купанием в открытом море у караллов и еще одну Мото сафари.

Первый день прошел под впечатлением, но впечатления были только от солнца и воды. Дочь была дольвольна всей окружающей обстановкой, только когда мы пошли на обед спросила не можем ли мы поесть в другом месте тк тут плохо пахнет, мы не знали еще о том, что можем питаться в семи ресторанах (ну гиду то не до этого он экскурсии продавал!!!). Уж если начала про ребенка то продолжу, есть она у нас ничего не ела, сначала думали что смена обстановки и море впечатлении, но оказалось, что специфика еды!!. Началась сильная аллергия (шелушение кожи) , хотя ребенок не аллергичен, позже я заметила что у многих детей такая проблема с кожей. Дочь, да и мы, остались Очень довольны работой детских аниматоров, отлично организованое шоу по окончанию которого все детки получили граммоты. Вот только немцы анниматоры ни как не могли выговорить имя ребенка Жанна, и с ошибкой написали на граммоте.)))

Коротко скажу об экскурсиях, что ожидали мы большего, что все завязано на деньги, что информация предоставляемая гидами на экскурсиях упиралась только в доллары. В общем жидко и 200 долларов это не стоит.

Теперь о сервисе - вот это ЖЕСТЬ!

После превой ночи обратили внимание на кровь на постельном белье, маленькие пятнышки, свалили мы все это на комаров, но оказалось что это клопы. наверное, с этим связано что во всех номерах меняли матрацы и подушки.

Попрасили убраться в номере и сменить постельное белье, оставили доллар как нам рекомендовали, но вечером обнаружили что поменяли только наволочки и заправили постельное (за все время ни о каких лебедях и цветах речи не шло). Через день ситуация повторяется, просим прибраться, оставляем на чай, в итоге ничего не поменяли, пол не намыли, полотенца не сменили, хотя они лежали на полу, только заправили постельное.

С сейфом отдельная история, открыть и закрыть только с работником, как так????

Еще не понравился момент когда супруг пошел в бар, который находится в шатре, за коктейль у него попросили деньги. вернулся сказал что нужно идти в номер за деньгами, после этого за коктейлем пошла я, мне сказли тоже, но после моих слов, что на ресепшене я уточню сколько стоит коктейль, мне налили его сразу ну и соответсвенно бесплатно.

В ресторанах которые таковыми назвать нельзя, работники выхватывали тарелки из под носа доел ты не доел их очень мало интересовало. Да еще момент, у них крайне напряженная обстановка с зубочистками.

Записались в Ливанский ресторан, сказали, что будем пиццу, лучше бы не ходили!!!!!(((( Гадость. В остальных ресторанах можно есть только сладости, вот они вкусные все остальное.........

Территория отеля красива ухожена, чисто. Приятные впечатления оставили аниматоры, мы каждый день ходили на волейбол и на различные гимнастики.

Для себя решили что в Египет больше не поедем.

Added 22.12.12 17:59 (3 636 characters in the review)
Add comment
Complain

13:43 24.12.12

По всему видно-Египет-не ваша страна!С негативом приехали-с негативом уехали.....
Зубочисток кстати,везде навалом,а сейф везде на ресепшене открывают двумя ключами,чтобы не было воровства.
Рестораны ,,а ля карт,,нормальные,особенно греческий и итальянский.
Клопов там отродясь не было,если только вы с собой в чемодане не привезли)))))))))
Еда очень даже ничего,есть даже диетический и детский стол,так что аллергия,если и была,то вполне возможно сами чем то накормили....
А коктейли там действительно есть платные,или вы думали ,что за ,,смешные,,деньги вас мартини и самбукой будут поить?....

15:19 29.12.12

Уважаемая Екатерина!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Он будет внимательно изучен администрацией отеля и все замечания будут приняты к сведению. С наступающим Новым Годом! Всех благ Вам и Вашей семье.
С уважением, администрация Sindbad Club

19:32 17.02.13

Странно.Мы уже восемь лет подряд отдыхаем в синдбад бич-вообще никаких проблем не было.в июле опять туда летим.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up