АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in November 2007
01.11.07 - 15.11.07
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 12 по 26 ноября 2007г большой компанией...

Translate

Отдыхали с 12 по 26 ноября 2007г большой компанией из 14 человек+ дети. Отель большой, новый(соответственно не доделанный). Расселение кому-как повезло. Мы летели разными рейсами, поэтому лично мы платили 100дол., т.к. приехали в 10 утра по местному, а офиц.расселение только в 14-00, с детьми сидеть на рецепшн не реально, да и селить нас собирались в 5 корпус.Номера нормальные большие (расселили в 4корпус). Другой семье с ребенком дали номер в 5 корпусе, в кот. была одна 1,5 спальная кровать на троих, потом правда смогли его поменять.

Пляж большой, хороший,песчанный, но пыльный, понтон короткий- это плюс, но под понтоном большая глубина метров 15-20, поэтому риф не очень. Кстати информация для дайверов: дайв-центр не работает в полном объеме. Есть отдельный корпус с бассейном для начального обучения, но видно оч.дорогая аренда, т.к. местный дайв-центр взял в аренду один из магазинчиков,там и сидят. Дайв с утра сделать не реально, т.к. с утра погружения всегда с бота. Главный там англоговорящий Свен, хотели выучится на Эдванс- не реально, русских нет. Можно делать чек-дайв и нырять каждый день в 15-00. И все.. довольно дорого 42евро, в соседнем шератоне-30бакс., но в шеротон не находишься- забор высотой в два метра. На пляже сделана из дерева дайв-станция- всегда закрыта- не столов, не стульев, хотя все продумано- есть души, и мини-бассейны для промывки оборудования, может позже запустят. Мы решили проблему по своему- ездили через день в шаркс-бей_- это пристань между Пирамисойи роялРожаной. Там городской пляж с дайв-центром. Воздух стоит 4дол за балон. ныряли с берега-риф намного лучше. Справа от пристани есть тектанический разлом- минимальная глубина 33метра у берега. тоже прикольно.

Еда- очень скудно. за две недели один раз видели гранаты, а так только апельсины и дыни, даже яблоки иногда. На обед помидоры редкость. Зато качественно. Обслуживание оч.медленно, обычно приносили напитки к концу завтрака, обеда, ужина. Если приходишь одна (без мужа), можно и не дождаться. Самое неприятное- ОЧЕРЕДЬ на завтрак,ужин в главном ресторане. стоишь на улице и ждешь, хотя всегда внутри можно найти свободный стол.

Теперь самый большоой МИНУС_РАБОТНИКИ ПЕГАСА!!!!! У нас в компаании была одинокая девушка, ее поселили в номер 5149. Запомните эту цифру, такое ощущение, что это номер для развода. При заселении в номере не было стаканов, вешалок, не работал сейф и телевизор. Сейф заменили, а про ТВ сказали, что он не работает, потому что она его уронила. Мы пошли к представителям ПЕГАСА, они сразу же встали на сторону отеля-сказали платите, иначе вас не выпустят из отеля.Все время отдыха мы пытались решить эту проблему- причем ТВ не заменили, а девушка Пегаса-ЮЛИЯ- сказали- что она тоже жила в этот номере и все было в порядке. При выезде вещи нашей девушки были похищены, пока мы завтракали- и на вопрос- где они- сказали, оплатите ТВ-отдадим вещи. Мы в очередной раз начали пытаться решить проблему, приехал автобус с другим представителем ПЕГАСА- тоже Юлией,она уже была в курсе нашей проблемы и сказала то же, что и наши "Пегасихи"-ваши проблемы,вы и решайте, а автобус не надо задерживать, тем более,что это бесполезно. Давайте оплачивайте счет и поехали. А счет то даже не выставили. Мы попросили счет- выяснилось, что его нет. А когда мы все таки оплатили, то на наших глазах "менеджер отеля" (мы не уверены, что это был действительно менеджер) разделил "штраф" между " участниками заварушки".

Вывод- если есть возможность- выберите другой отель, так как персонал и менеджмент этого не отвечает никаким требованиям. Да кстати, детского меню в отеле нет вообще, а пляж для детей хороший, вырублены и засыпаны песком две ниши, взрослому где то по бедро... В ресторане есть детсеик стульчики, но зона для некурящих минимальна...

Удачи

Added: 28.11.2007 12:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 778 characters in the review
All reviews of the hotel (797) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист