за последние 30 дней
ГЛАВНОЕ ЭТО ВЕЗЕНИЕ!
ВСЕМ ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! На примере себя могу точно сказать хороший отдых могут испортить простое стечение обстоятельств и то что у нас говорят "не повезло" вот нам как раз и немного не повезло В Египте 5 раз причем в этом отеле были в августе поэтому ехали туда не ожидая никакого подвоха.Вот с этого "НЕ ПОВЕЗЛО" Я И НАЧНУ Прилетели двумя семьями с детьми мы семьёй (муж, дочка 8 лет, мама и я) и подруга с мужем и сыном. Приехали в отель где то в 8 вечера нас встретил представитель компании ОДЕОН заполнили анкеты нам одели браслеты отправили в ресторан ужинать. как только вернулись началось заселение когда я увидела номер комнаты на карточке 3501 , то сразу же вернулась на ресепшен и попросила другой номер, но менять нам его категорически отказались не помогло не получасовое стояние перед администратором не обещанное вознаграждение ни чего не помогло. поясню номер 3501 первый номер справа находится сразу возле анимации , кафе, и т.д. я знала что там очень шумно, а так как мы с ребенком и пожилой мамой то по вечерам хотелось отдыхать а не подпрыгивать от громкой музыки, ну во общем время было позднее, и к тому же нам пообещали что в 23.00 вся анимация заканчивается а на утро обещали переселить. Придя на утро на ресепшен нам опять отказали ссылаясь на то что свободных номеров нет, никакие уговоры , не обращение к представителю туроператора не помогло. А дальше началась каторга то что анимация, и живая музыка возле нашего номера ни сколько не напрягало так как в 23.00 действительно все заканчивалось да и до этого времени мы в номер не возвращались, а вот соседство с кафе на 5 день довело меня до истерики и похода пол 3 ночи на ресепшен и написанием претензии к отелю. Музыка не смолкала практически до утра подвыпившая братия после анимации шла гулять туда и веселилась по полной ,причем я не против каждый отдыхает как может, просто поразила стойкая позиция работников отеля которых не мои слезы , не моего ребенка , не маты моего мужа, и причитания моей мамы не сподвигли нас переселить только после написания претензии и вызова директора кафе все чего мы добились это обещания выключать музыку в 1час ночи и вот наконец то на 6 день нам удалось выспаться. да ЕЩЕ КО ВСЕМУ ПРОЧЕМУ ВОЗВРАЩАЯСЬ КАК ТО ВЕЧЕРОМ В НОМЕР СМОТРЮ СТОЯТ НАШИ СОСЕДИ ПОЖИЛАЯ ПАРА ИНОСТРАНЦЕВ и что то пристально рассматривают возле своей двери когда я подошла то увидела ОГРОМНОГО ТАРАКАНА , я им говорю таракан а они мне КУКАРАЧА видимо это таракан по нашему. Каково же было мое удивление когда на следующий день я обнаружила точно такого же КУКАРАЧУ у себя на чемодане бррррр муж унес его на ресепшен там пообещали обработать не знаю обработали или нет но больше я такой "прелести не видела" НУ А ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ: Питание конечно я знала что не очень, а точнее отсутствие разнообразия питания ,но нам это было не принципиально, так как всегда находили что покушать и голодными не оставались. проблему очередей я тоже думаю не стоит раздувать так как больше 5 минут никто не стоял. очень классный официант возле столиков с чаем и кофе по моему Махмуд , очень улыбчивый и всегда столик держал для нас. ТЕРРИТОРИЯ ПРОСТО СУПЕР очень много зелени и очень красиво.ПЛЯЖ И МОРЕ СКАЗКА ВОТ ЭТО ВСЕ И ПЕРЕКРЫВАЕТ ВСЕ МИНУСЫ. А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. SUN FEMILY CLUB ДЕВОЧКИ БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ОСОБЕННО СВЕТЛАНЕ. ТАКОГО КЛУБА НЕ БЫЛО НЕ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ДЕТЕЙ МОЖНО БЫЛО КАК В ДЕТСКИЙ САД СДАВАТЬ С УТРА И ДО ВЕЧЕРА ОНИ С НИМИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ВОЗИЛИСЬ , ТО КЛАДЫ КАКИЕ ТО ИЩУТ, ТО ИГРАЮТ ВООБЩЕМ РЕБЕНКА ОТ ТУДА БЫЛО НЕ ВЫТАЩИТЬ. Еще мы сделали классную фотосессию. Экскурсию брали в джангл аква парк в турфирме возле отелей Синдбад. Супер.Остальные у туроператора цены очень даже нормальные. КСТАТИ У МЕНЯ ТУРАГЕНТСТВО и после моего приезда туда с разницей в две недели улетели мои туристы одни до сих пор там , так вот после четких наставлений не брать ни при каких обстоятельствах номера возле кафе в принципе очень довольны и говорят спасибо. ТЕПЕРЬ ВЫВОД : ПРИЕХАЛИ ДВЕ СЕМЬИ,в одно и тоже время в один и тот же отель, только одних заселили нормально и тараканов они не видели а другие это мы. НАМ ПРОСТО НЕМНОЖКО НЕ ПОВЕЗЛО.Всем удачи и хорошего отдыха!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в ноябре 2012 года.
Спасибо за отзыв на сайте TopHotels, за высокую оценку сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Благодарим за рекомендацию нашего отеля другим туристам.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного VIP гостя и отметить все изменения, которые произошли за это время.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Вы действительно хотите удалить комментарий?