В отеле второй раз. Первый раз отдыхала летом семьей с ребенком 15 лет. Вдохновения писать отзыв не было. Отдых понравился. В этот раз с подругами. Вообще в Египте шестой, поэтому оцениваю отель в сравнении с другими египетскими отелями с учетом того, как все теперь после революции 2010 года.

Размещение. Мы в принципе практически никогда не капризничаем по поводу номера, если не совсем все плохо. Не навсегда же жить мы туда приехали. Номер дали на первом этаже круглого корпуса справа от рецепшена, практически возле сауны. Номер был явно после обработки инсектицидами. Запах не сильный, но довольно неприятный. Компенсация - отсутствие насекомых и ящерок полное. Один комар за 10 ночей не в счет. Первые три дня боролись с полным отсутствием полотенец. После звонка на рецепшен приносили через разное время от 1,5 часов до 10 минут. Наверное потому, что забывали оставлять чаевые, но чаевые хотелось оставить за хорошее обслуживание, а не авансом. Как оказалось зря. В один во истину прекрасный день мы оставили доллар и русскую шоколадку. Одна из кроватей была заставлена лебедями и сердцем из полотенец и усыпана цветами))) Больше полотенца оставлять не забывали, но стали забывать ставить воду. Нам она особо не нужна была. Два дня не оставляли, потом опять ставили как обычно 1,5 литровую бутылку. Было бы нужно, позвонили бы, принесли. Вода первые пару-тройку дней шла с резкими перепадами температуры. Потом или привыкли или температура нормализовалась. Звукоизоляция номеров относительно хорошая, немного слышно соседей сверху, слабоватые места окна и двери. Взлетно-посадочная полоса очень близко. Шум не напрягает, даже какое-то развлечение в этом есть.

До остановки автобуса на пляж не далеко, но можно выходить на дорогу, подберет и там.

Питание. Большинство по разным причинам волнует питание, поэтому эту тему раскрою подробно. Кто-то любит сам покушать вкусненько и много, кому то важно питание детей.

Питание нормальное. Хотелось бы немного разнообразнее. Мясо есть всегда, курица, рыба, овощи свежие и тушеные, супы, хлеб, фрукты.

Завтраки одинаковые. Два вида каши овсянка и пшеничная, мюсли, йогурты, молоко, мюсли, хлопья. За яичницей иногда очередь 5-6 человек, иногда нет никого. Омлет с начинками или глазунья. Переворачивают или нет по желанию. Древний как мамонт тостер. Чтобы поджарить хороший тостик нужно прокатить хлебушек два раза, а это довольно долго.

На обед два супа обязательно. На детском столе другие супы или один из них не как на общем столе. Видела даже как кормят супами детишек младше года. Детишек таких довольно много.

Тематические ужины каждый день, но на столе все примерно одно и тоже. Например курица есть всегда, но в разных соусах или просто жареная каждый день один вид. Так же с мясом и рыбой. В японский день даже роллы делают. Начинки: огурец, вареная морковка))), колбаса, авокадо, с колбасой в кунжуте. Убойный васаби, слезы текли у всех. Общее впечатление, что летом было разнообразнее. Из вкусностей для меня были: один раз за 10 дней крабы, раза 2-3 кальмары, пару дней руккола, постоянно помидорки черри, постоянно рыба сибас (что-то вроде морского языка), на завтрак и в итальянском брынза... С морепродуктами плохо. И не очень хорошо с фруктами. Есть 2 вида, иногда три и нужно не прозевать момент. Апельсины резаные, мандарины, бананы, гуава, гранаты, резаная дыня на завтрак с яблоками.

Черный хлеб сладковатый весь, белый получше, не плохой багет.

Если на шведском столе нет какого-то продукта, но вы его там раньше ели, то можно попросить и дадут маленькую тарелочку лично вам. У нас один раз такая ситуация случилась с обычными помидорами на завтрак (ели с брынзой) и с пармезаном на ужин (делали себе сами салат цезарь). Брали лаймы, т.к. из дьюти-фри с ними приехала бутылочка текилы.

Вечером есть гриль. Всегда овощи и что-нибудь мясное или рыбное.

Ели много овощей, сейчас у нас все-таки не сезон, набирались витаминов.

Напитки. В Спорте нет пакетированных соков. Поэтому всякие вкусные коктейли и сок (апельсин, манго, гуава, яблоко, ананас, томат), пили в барах Фронта по дороге на море и с моря. На завтрак свежевыжатый сок дыни (только ради него и ехала второй раз)))) и грейпфрута. Бутылочное пиво не плохое, в кегах практически безалкогольное.

Один раз сходили на завтрак в итальянский, для разнообразия можно, но горячего питания там на завтрак нет, зато дынькин сок в неограниченном количестве. Народу очень мало. На ужине в главном ресторане можно заказывать газировку, вино, пиво, коктейли вроде как не приносят, но были случаи, что приносили, зависело от официанта. Нам нравилось сидеть со стороны детского стола, но т.к. мы приходили часто к концу обеда или ужина нас просили разместится в другой стороне ресторана, а эту они готовили к следующему мероприятию.

Когда заканчиваются напитки или еда на шведском столе, то можно подойти к работнику ресторана и сказать об этом. Скорее всего довольно быстро принесут добавку. Была постоянная проблема с соком дыни на завтрак. Просили, доливали.

Русский повар во время нашего пребывания судя по всему куда-то делся. Надеюсь, что в отпуске. Однажды увидели очень смешные "щи". Белого цвета суп-пюре, а в нем капуста плавает))) Рассольник и борщ как обычно, не домашний, конечно, на египетский лад, но вполне сносно.

В какие-то часы у моря и у бассейнов дают мороженое, с 12 до 13 кажется.

Жителям Спорта можно в воскресение записаться в итальянский ресторан на ужин (напитки платные). Мы свою возможность упустили.

Во Фронте бесплатно можно пользоваться барами в течение дня в лобби, у бассейна, на втором этаже кораблика, завтракать и обедать в итальянском ресторане, обедать в ресторане-кораблике.

Перед обедом готовят фаст-фуд в барах у бассейнов. Не ели ни разу. Для разнообразия можно.

Некоторые умудряются кушать в главном ресторане Фронта. Мы летом один раз поели, но еду нам взяли и напитки нам заказывали жители Фронта. Разница небольшая, из отсутствующего в Спорте запомнилась тертая морковь.

Если не накладывать себе в тарелку все и сразу, то будет вполне разнообразно.

Отравлений в нашей компании не было, но в последний вечер немного прихватило живот у двоих из нас пятерых. Энтерол и все опять в норме.

Сервис.

1.Не хамите,

2.не обращайтесь с персоналом как с рабами на строительстве пирамид,

3.не смотрите на них сверху вниз,

4.улыбайтесь,

5.говорите спасибо,

6.иногда давайте чаевые

7.говорите с ними спокойно

8.не делайте из мухи слона

9.не делайте вид, что они люди низшего сорта

10. расслабьтесь и отдыхайте

и будет вам счастье)))

Я думала, что отказывающийся от чаевых персонал - сказка. Это не сказка, это реальность отеля Конкорд. В основном берут, но есть и такие. Говорят, мы друзья и даже немного обижаются. Конечно ждать полотенца полтора часа очень неприятно, но мы в этот момент разбирали чемоданы и ожидание нас не сильно расстроило. Некоторые официанты приносят коктейли на ужине, некоторые говорят, что нельзя.

Два раза на рецепшене и на гэст релейшн говорила, что я в отеле второй раз. Первый раз номер был записан на мужа, второй на подругу. На гэст релейшн сидят разные русско-говорящие девочки. Одна хамка каких поискать. И есть Диана (могу ошибаться с именем, т.к. могла нерасслышать по телефону). Подняла базу, разобралась и прислала фрукты в номер на 9 день. Приятная девушка. Работает на своем месте. Ибо как бы не вели себя гости отеля, хамить, грубить или даже отвечать им неуважительным тоном работник отеля 5* не может себе позволить. Фрукты эти мне особо и не нужны были, просто сам факт.

Море. Риф хороший, особенно справа, если стоять лицом к морю. Иногда проплывают рыбки метра полтора длинной. Скаты, попугаи, наполеон, много разноцветной мелочи. Для любителей острых ощущений. Приходите на пляж сразу после рассвета или перед закатом и будут вам крылатки, крупные рыбки и даже трехметровая черная мурена в голубых пятнышках (очень красивая). В камешках у берега нашли осьминога. Очень смешной. Летом после отлива много ежей и звездочек, иногда пробегают крабики, зимой маленькие скаты греются на мелководье возле понтона. Не ходите босиком вдоль берега, ежей много. Коралловые тапки за 5 долларов можно купить на Сохо, там же маски, трубки, сувениры, фрукты,....

Автобус ходит с 7 утра до 12 ночи примерно каждые 15-20 минут. После дискотеки (во Фронте с 11 до 03) можно подойти на рецепшен Фронта и попросить отвезти на электромобиле в Спорт до номера.

В помещении дискотеки хорошие кондиционеры, народу не очень много, довольно просторно. Напитки для Фронта бесплатно до часу ночи, для Спорта платно. "Валера" и еще много других русских песен))))

Два раза в неделю дискотека и огненное шоу на пляже. В эти дни автобус возит прямо на пляж к дискотеке. Напитки для Спорта платно.

Аниматоры стараются, видели и хуже и лучше. Все с хореографической подготовкой, танцевальные шоу с переодеванием от аниматоров часто. Лучиан из Италии, все остальные из России и Украины. Видели "Мисс отель", можно было бы и посмешнее конкурсы придумать. Все без пошлости, несколько пафосно, особенно во Фронте. Анимацию можно смотреть и там, но вроде бы напитки в главном ресторане платно.

Во Фронте сауна и паровая баня с раздевалками, душем, бассейном глубиной 100 см, в Спорте нет паровой бани и крытого бассейна, все поменьше, но там джакузи лучше. Всем можно пользоваться бесплатно. Очень приятно погреться зимой после купания в море. В бассейне запах хлорки.

Вечером можно ходить гулять на площадь Сохо, можно на автобусе отеля доехать до ворот Фронта, оттуда 1,5 минуты медленным шагом пешком. Принадлежит отелю Савой. Есть магазинчики, кафешки, ночной клуб, банкоматы, дьюти-фри (первые два дня, не считая дня приезда), поющий фонтан, сцена для анимации, карусели для малышей,... Торговаться там почему-то не любят, но там и так не дорого. Несколько магазинов и аптека около самого отеля.

Отдыхающие. 90% русские, украинцы, белорусы, немного англичан, французов, в основном во Фронте. Подруга была в Египте 17 раз. От трешек до дорогих пятерок. Весь отдых удивлялась персоналу. Персонал для Египта отличный, вышколенный, особенно во Фронте. Дает о себе знать присутствие владельца в отеле. Менеджмент тоже то и дело появляется в разных местах. В этот момент нужно видеть лица барменов и как они выдыхают после ухода)))

Отель семейный и по большей части молодежи там скучно. Хотя если цены и дальше будут падать, то появится молодежь и будет веселее. Другая сторона понижения цен на отель, появляется "тагил". Много женщин и семей с детьми самых разных возростов. Самому маленькому на вид было месяца 4. С коляской передвигаться по отелю проблематично, много лестниц, некоторые носят детишек в рюкзачках и слингах. Персонал помогает с колясками в автобусе, на лесенках.

Хочу сказать, что и "тагил" бывает разный. В наш заезд был один мужчина, казалось вечно пьяный, но когда сел за рояль аплодировали долго ему за тему из "17 мгновений весны", а не штатному таперу. Как позже выяснилось два высших музыкальных образования.

Радовали отдыхающие с красивыми голосами во время караоке. Отдельное спасибо паре за "коня в поле")))) акапелла.

Для детей клуб Тукан, дети кажется без ума от этого места и целыми днями пропадают там. Ходят потом с разукрашенными лицами и очень довольные.

Из отеля ходит бесплатный автобус в Наама Бей вечером два рейса, если сможете записаться. Летом ездили два раза, в это раз не поехали. Если очень хочется, то 20 долларов (максимум) туда и обратно не великие деньги.

Бассейн могли бы подогреть по-теплее. Входить не очень приятно, скатывались с горок туда))

Мне кажется, что уже и так слишком "многа букаф". Спрашивайте, постараюсь ответить.

За всё поставила 4, т.к. нет предела совершенству.