Отель на 5 звезд не тянет. В целом отдых понравился, все плюсы расписывать здесь не буду, потому что в описании отеля все можно прочитать, а о всех минусах по порядку:

1. Внешний вид номеров средненький, даже по сравнению с другими пятерками в Хургаде. Убираются плохо. Полотенца для пола в душе не давали, поэтому приходилось выходить мокрыми ногами на грязный пол, ну или жертвовать одно из полотенец для рук и класть его на пол. При заселении в номер на полу был песок и чужие волосы. Думала просто не успели убрать, ну или забыли, наверное завтра уберутся нормально, оказалось так должно и быть... Чужие волосы находили повсюду на протяжении всего пребывания в номере. Пыль тоже не протирали ни разу, но это ерунда, я сама вытирала влажными салфетками. Душевая комната ужасная, темная и очень часто бывали проблемы с водой - у кого трубу прорвет, у кого вода плохо идет, у кого вообще не идет. Нам повезло, проблем с канализацией не было. И кстати, в каком-то отзыве прочитала, что в номерах есть тараканы. Не поверила, пока сама не увидела.

2. Питание тоже на троечку. Странно, что система вроде бы Royal all Inclusive, а свежевыжатые соки за отдельную плату. И еда кажется разнообразной только первые несколько дней. В баре на пляже и сендвич-баре только фаст фуд - картошка фри, гамбургеры и что-то наподобие шаурмы (булка и обжареные кусочки мяся). В чем же Royal - не понятно... Но голодным там не останешься, всегда есть где поесть и в принципе съедобно. Вот только очереди большие. За супами и за фруктами, которые оказались невкусными; за едой, пивом и лепешками на пляже, в общем придется либо стоять, либо ждать когда очередь станет поменьше. Рестораны A la Carte практически не отличаются от основного ресторана, повар похоже один на все рестораны этого отеля.

3. Море шикарное, вход хороший - сначала песок, а потом камни (срезанные кораллы) с илом, водорослями и морскими жителями, но там уже можно плыть. Дальше опять песок. Пляж огромный, но лежаки приходилось занимать. Причем на первой линии аж в 5:30 утра! На остальных линиях не знаю во сколько занимали, но после завтрака уже мест нет. И лежаки в плохом состоянии, много сломаных, матрасы порваны, но если накрыть полотенцем, то вроде бы нормально))) Вода в детском бассейне была очень холодная и дети там не купались.

Еще очень неприятно удивила так называемая "встреча с гидом" от Пегаса. Экскурсии нам были не нужны, всю необходимую нам информацию мы узнали сами, но т.к нужно было оформить документы о вылете, пришлось идти. В холле, где была назначена встреча, нам сказали, что надо идти в какое-то другое здание на собрание. Представителю Пегаса мы объяснили, что мы с маленьким ребенком (1год и 3 мес), далеко ходить нам трудно, слушать про экскурсии не собираемся, а оформление ваучеров только после рассказов про экскурсии, и вообще мы приехали отдыхать, а не ходить на собрания. Тем более встреча назначена в холле, мы туда пришли и принесли все документы, которые были необходимы, а они заставляют идти куда-то еще и оформлять документы на месте отказываются. Нам очень долго пришлось объяснять все это несколько раз, т. к. сразу она (девушка, представитель Пегаса) не хотела нас понять и твердила как попугай, что мы должны идти на собрание. В итоге она сказала, что мы должны подписать отказ от собрания и оформила все документы на месте.