АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень понравился отель!

Translate

Впечатления от отеля только положительные! Ездили с двумя маленькими детьми (4 и 1 год) и с родителями. Подкачал только тез-тур. В начале была какая-то канитель с путевками, в итоге выехали на неделю позже. Боялись, что попадем в плохую погоду, учитывая, что ехали на 3 недели, но земля турецкая приняла радушно (30градусной жарой - местные говорили, что этот год был очень жарким) и сгладила впечатление от организационного косяка тур-оператора. Но тезовцы накосячили в конце отпуска: мы заказали индивидуальный трансфер, т.к. ехали с детьми ночью. Машина опоздала на 40 минут! В результате, приехали к концу регистрации - места хорошие в самолете уже разобрали, все в торопях. И это с двумя полуспящими детьми и больной бабушкой! Сотрудники отеля пока мы нервно ждали машину пытались помочь как могли: звонили организаторам трансфера, успокаивали - толку с этого, конечно, мало, но главное, не остались равнодушными.

Вообще, отель отличился искренним радушием и вниманием к гостям (привет сотрудникам SPA: Нургюль и Фидан, официанту Онуру, группе аниматоров - все молодцы), если возникали какие-то проблемы или вопросы, все решали оперативно, без особых проблем. Единственная неприятная ситуация была с записью в рестораны а-ля карт. Проверяйте дату, которая написана на квитанции, а не произнесена, тоже касается оформления экскурсий.

Еда на любой вкус, а у нас были представлены все поколения семьи и все остались очень довольны!

Старшему поколению понравилась компактность территории отеля, нам с мужем - спокойная атмосфера, малышам - анимация, море, галька на пляже и мороженое.

Решили съездить в Amara и в 2013 году. Родители точно в Wing, а мы с мужем думаем посмотреть что в Dolce Vita.

Отзыв получился обобщенным и эмоциональным, если написала лишнее - простите, если есть вопросы - пишите, отвечу подробно.

Added: 07.12.2012 14:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 824 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Да, Тез Тур в последнее время, к сожалению, сдает позиции в качестве сервиса и предоставляемых услуг, и в отношении к своим клиентам. Раньше это был БРЕНД, компания, к которой хотелось обращаться, а теперь хочется ее обходить стороной. К сожалению :(
Complain
Имейте ввиду, что Амара Винг продан Тез Туром, как и еще их один отель в Сиде, и теперь к сети Амара отношения не имеет:))
Complain
Хорошо, когда есть выбор, в том числе и с туроператором. Проверим других.
Complain
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист