АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in November 2012
06.11.12 - 21.11.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

БЕСПЛАТНО ДАЖЕ НЕ РЕШУСЬ!!!

Translate

Здравствуйте! Пишу для тех кто хочет посетить этот отель.Отдыхали в даймонде 1 с 06.11.12 по 21.11.12 тремя семьями с детьми (11 человек) и далеко не первый раз в египте.Это какой то ужас такие пятёрки еще надо поискать,из 4 х номеров не было ни одного в котором все работало!!!минусы огромные как например запах канализации,не работающий кондиционер,душ работающий одновременно и в кран и в лейку ,вечером нет напора и приходиться сидеть и ждать когда же он появиться,муравьи,тараканы,голая эл.проводка,рваные и серые полотенца,персонал огрызается и даже порой мстит,уборку и смену белья видел за 15 дней 3 раза.поход в столовую ( рестораном близко не назовешь) вообще для меня был убийством сначала стоишь в очередь за тарелкой для супа, потом за ложкой потом за тарелкой для второго блюда, столы с остатками еды )) чай выпить не реально чашки битые и их нет,как принесут нет кипятка ))) замкнутый круг ,сервис ноль!!! приходилось не отдыхать а думать как выкрутиться из из всяких таких проблем.гид интуриста вообще молодец открытым текстом заявляет проблемы ваши решать не буду так как мы не покупаем у него туры )))я аж выпал!!!впервые на ОТДЫХЕ я ждал с третьего дня отдыха отъезда домой.всё что пишут люди про недостатки чистая правда читал и полностью согласен.так что писать ещё можно долго и много только толку мало. хочу выразить своё недовольство лично главному менеджеру который даже выслушать толком не хотел. ноги моей и моих близких больше не будет на территории голден файв развод полный везде и во всем.

Added: 07.12.2012 01:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 521 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Блин, читаю и диву даюсь! Мы были в этом отеле в октябре 2009г. Чистейшие белые полотенца, каждый день лебеди и крокодилы на кровати из полотенец. Всё работало: и кондей, и холодильник, и вода всегда нормально текла. И обслуживали в ресторане отлично, мотались, как электровеники( я имею ввиду обслуживающий персонал). И всё, что написал Михаил, как будто про другой отель. Неужели с тех пор, как мы там были, так всё круто поменялось?!
Complain
Михаил, Вы преувеличиваете весь ужас данного отеля. Пятеркой его,конечно,назвать очень тяжело. Но все не так плохо. Там,действительно,и тарелки быстро заканчиваются,но так же быстро их и приносят, и чашки многие побитые, и напитки наливают в основном ресторане в пластик (что меня поразило,я шестой раз в Египте,такое нигде не видела). Но с другой стороны, пляжная полоса там отличная,море чистое, кормят очень прилично,территория красивая. Я читала про плохие номера. Нам повезло, у нас номер был хороший. Запах канализации для Египта это нормально. Они ей растения поливают. Так что, то что Вам не понравилось, в Египте в отелях такого уровня, это нормально.
Complain
вы не поверите,там полный кошмар(
Complain
Подтверждаю, гадюшник!!!!!
Complain
17:17 13.12.12
Уважаемый михаил!
Спасибо за присланный отзыв.
Приносим извинения за то, что Вы были разочарованы некоторыми моментами во время своего пребывания у нас.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и спешим сообщить, что мы работаем над устранением имеющихся недостатков, над улучшением качества питания, обслуживания и уборки.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
С уважением,
Команда Diamond отеля.
Мы прилетели из него дня назад.Это просто кошмар по другому не назовешь!И тараканы,и мухи,и комары.Ни кто из персонала не травит их.Наш ребенок весь покусанный ходил.Грязный номер,мебель ужас,чашки в столовке просто кошмарные,все обколотые.чтобы занять лежак,на море надо было бежать не раньше 8 утра .Полотенца для пляжа больше схожи были с половыми тряпками.В номере полотенца тоже ужасные,и даже на ребенка нам не выдавали полотенце.Телевизор,пока по нему не вшибёшь с силой,не начинал работать.Постоянно пыль в номере,ни кто толком не убирался.Когда заехали,увидев постельное белье,испачканное в чем-то коричневом,очень похожие сами понимаете на что,было желание сразу же свалить из этого отеля.Полностью согласна с названием вашего отзыва,в такое дерьмо даже и бесплатно не поедешь!!!
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate
михаил
Unverified Account
Турист