за последние 30 дней
Отдыхали в Hilton с 22.11.2012 по 2.12.2012 с мужем. Отдых...
Отдыхали в Hilton с 22.11.2012 по 2.12.2012 с мужем. Отдых наш начался замечательно!!! С заселением проблем не было, да нам и не особо важно было в какой номер нас заселят. Персонал улыбчивый, дружелюбный. Спасибо нашему гиду Кате, а также Марии!
Номера: просторные, новые, убирались каждый день, уборщик ставил цветы в номер и делал композиции на кровати.
Море: ничего не могу сказать, т. к. были там 3 раза, черепах не удалось увидеть, хотя нам рассказывали, что они чуть ли не с человеческий рост. Наверное они от нас прятались))) Но риф красивый. До пляжа идти очень быстро, а для особо ленивых ходили "тук-туки". Пляж не через дорогу.
Бассейны: в центральном вода очень холодная, мы ходили в бассейн с камнями, он был теплый и безветренный.
На этом наверное хорошее заканчивается.
Про питание. Еда была невкусная, столы убирались через раз, если прийти в конце трапезы, то приборов нет, на столах крошки. К тому же через 5 дней после начала отдыха у меня поднялась температура 39, начал болеть живот, ну и все сопутствующее этому... Муж сейчас уже шутит: "тебе надо было алкоголь пить и ни одна зараза не взяла бы" Ну да кто пил, того и не взяла, а так многие говорили, что чувствуют недомогание.
Теперь про страховку. Это вообще отдельная тема. Вызвали мы первый раз врача, пришел, сделал уколы, выписал таблетки, оплатили мы ему 30 $. Сказал пей и все пройдет. Только мне становилось все хуже и хуже. На следующий день мы попросили, чтобы нам вызвали врача, но пришел вчерашний доктор и начал отговаривать нас, мол пей таблетки и все будет хорошо, только чего хорошего если сил не было больше терпеть. Ладно вызвали все таки врача. Приехал "доктор" в грязном спортивном костюме (было такое ощущение, что его со стройки дернули), отельный доктор принес ему свой походный портфель, начали делать капельницу. Вену искали минут 30, оба, только один в перчатках, а другой наверное сэкономить решил и полез без них, но это ладно, я попросила о дезинфекции. Когда все таки вена была найдена, то почему то "доктор в перчатках" полез в мусорку, достал все что туда выкинул и положил к себе в карман, ну я сказала, чтобы он обработал руки прежде чем лезть к иголки, он обиделся ушел, никаких документов не оставил. После капельницы мне стало еще хуже.
На следующий день, когда мы уже стали звонить в Россию, оказалось, что страховку мы вызывали один раз, какой доктор приезжал никто не знает и отельный доктор тоже пропал. Позвонили еще раз в страховку, приехал другой доктор, сказал, что таблетки которые я до этого пила мне не помогут, что у меня острый гастроэнтерит, выписал бумажку, содрал еще 30$. Короче половину отдыха я провела в постели и на диете, рис в жизни больше есть не буду)))
А кстати наверное не мне только плохо было, мы очень часто видели врачей, проходящих в номера и слышали, что девочку в луксорскую больницу отвезли, не знаю правда или нет... Наверное и правда мы русские инфекцию привезли в Египет, как потом начали там говорить)))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/287/286479_48707604219_50x50.jpg)
Я надеюсь с Вами все в порядке и с Вашим здоровьем тоже...
Я, конечно, удивлена, что питанию отеля вы поставили 1 (!). Если Вы считаете, что Вы подхватили инфекцию здесь - то это может и объяснимо. Тем не менее хочу заметить, что Вам доктор таких диагнозов не ставил и, если у нас такая инфекция, то я думаю из 500 населения отеля точно бы кто-нибудь пострадал - Вы,конечно, имеете право делать свои выводы, но подавать туристам это как факт (без явных доказательств) не вижу смысла.
Врачи приходящие в номера - это наверное наш один-единственный отельный доктор (представитель местной больницы, а конечно, не отеля, так как находясь в пустыне иметь целую бригаду - нет воможности. И про какую Луксорскую больницу идет речь? (!) - конечно такого быть не могло - так как Луксор в 4 часах еды отсюда и никого и никогда туда не направляли - уж администрация отеля наверняка бы знала!
Про оплату - это претензии к Вашей страховой компании - так как доктор Вам лично никаких чеков не выписывал. Ваша страховка посчитала, что Вы обращались по двум разным случаям - при чем хочу заметить что Ваш муж лично разговаривал и тут отель уж вряд ли как то виноват.
Конечно не представляю, кто бы мог говорить что "русские инфекцию привезли в Египет"...
Здоровья Вам!
Мария
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/226/225323_48707633438_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/287/286479_48707604219_50x50.jpg)
Доктор вам не ставил диагноз на основе пищевого отравления или на основе инфекции занесенной с едой.
У вашего диагноза может быть 1000 других причин.
Про 2 разных случая вам следовала было объяснять страховой компании - так как это было их решением - вы сами туда и звонили.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/246/245192_48707543649_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/287/286479_48707604219_50x50.jpg)
Доктор ни разу не сказал что ваш случай из-за еды (и опять повторюсь, если питание то пострадало бы большое количество туристов).
Гастроэнтерит может возникнуть не только из-за еды, хотя бы Википедию почитайте - там уж точно не лгут.
Никто не решает - кто прав и кто виноват - есть факты, которые иногда идут в разрез в мнениями гостей, а иногда и нет.
Про сотрудников - никто в больнице не лежит и никто не от чего не лечится - а предпочтения в еде - личное дело каждого.
А про мое воспитание - водержитесь рассуждать, Вы про него ничего не знаете - и если я уж такая "невоспитанная" с чего бы это я принимала участие в вашей проблеме.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
А обработка рук должна в ресторане быть обязательной!!! Хотя знаю, что в некоторых отзывах присутствует негатив и поэтому поводу)))
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/287/286479_48707604219_50x50.jpg)
Галина, Вы говорили, что "Только острый гастроэнтерит может быть только из-за еды и из-за санитарии"
Санитарии конечно не общей, а то как сказала Наталья "Но если бы это было с продуктами-то лежало бы пол-отеля!!!".
Конечно, я отстаиваю интересы отеля, так работала уже в нескольких - и этот один и лучших... Просто гости пишут о всяких слухах, пишут полную чепуху - типа больница в Луксоре, а другие читают и верят...
Я просто хотела объяснит все по факту.
Всем здоровья!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/113/112129_48707601383_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
"Мойте рук перед едой! Немытае руки есть вредно!" )))
_____________________________________________________
+5.
все беды от неисполнения элементарных гигиенических норм
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
От поведения Марии Набатовой я вообще в шоке, честно говоря. Надо быть как-то дипломатичнее что ли. Хотя бы попытаться извиниться, если клиент считает, что в отравлении есть вина отеля. Вы ведь, Мария, точно не можете знать, что это не так. А Ваши ответы, Вы простите меня, напоминают какие-то разборки базарных баб.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/71/70544_48707596378_50x50.jpg)
А чтобы совсем спокойно стало - энтерофурил или эрсефурил вам в помощь.
По одной капсуле в день для профилактики. Пятый год помогает.
И конечно же в ресторане перед едой обработать руки антисептиком.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/46/45122_48707641391_50x50.gif)
Лично мне очевидно, что инфекция в отеле присутствует, и надо срочно принимать меры!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
Лично мне очевидно, что инфекция в отеле присутствует, и надо срочно принимать меры!
_______________________________________________________________________
очевидно, что инфекция выжгла вам весь мозг, да:)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
Будут вопросы пишите upolek@mail
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/149/148287_48707627484_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/81/80585_48707605169_50x50.jpg)