АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Bad Western

Translate

В первый раз отдыхали в 2009 году летом, в июле. Порадовало абсолютно ВСЁ! И номер, и питание, и, конечно, территория.

Вернулись через 3 с небольшим годом- одни разочарования...

Бронировали номер с двуспальной кроватью- заселили в двухместный. На обращение на ресепшн по данному поводу нам был ответ таков: Хотите, двигайте сами кровати, переселять не будем и вообще, это не моя ошибка, ничем не могу помочь, обращайтесь к тому, кто вам бронировал.

Мило! Интересно, за что мы заплатили деньги? За хамство на ресепшн?

Номер: обшарпанная мебель, старая сантехника, шторки у душевой кабины не открываются полностью.

Такое впечатление, что с присоединением к сети Best Western из изменений только появившаяся табличка при въезде.

Ну, а так же коврики и настольные лампы из IKEA.

Единственный плюс- это территория и зоопарк- для семей с детьми- это клад.

Но, конечно же, сосны и ели не могут быть зачислены в плюс самому отелю.

При выселении обсчитали за мини-бар, но супруг уже не стал ругаться с ресепшн и по этому поводу. Было просто желание поскорее уехать.

О возвращении в этот отель теперь не может быть и речи.

Added: 02.12.2012 20:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 122 characters in the review
All reviews of the hotel (203) Previous rate Next rate
Olga
Unverified Account
Турист