за последние 30 дней
ВНИМАТЕЛЬНО, прочитайте мой комментарий
Отдыхали в этом самом ужасном отеле в этом году с ребенком 2.2 года. С аэропорта мы ехали 2 часа 45 минут притом в двух местах нас пересаживали в другие машины, что тоже произвел не большой дискомфорт. Приехав к отелю, где мы не увидев ни охраны ни шлагбаума т.е заходи кому не лень, мы пошли на ресепшен, где нам дали ключи от номера, перечень экскурсий и схему территории местности и сказали так как мы поздно приехали еду нам принесли в номер. Зайдя в номер, мы были в ужасе от увиденного. Номер был холодный, сырой, кондиционер не рабочий и был очень старый и стоял на полу, была там кухня со шкафчиками, электрические конфорками, посудой, вилками и ложами, пол был с плитки, напольных покрытий не было вообще (т.е ковров), детской кроватки тоже не было и сейфа не наблюдалось, и там было две комнаты в одной были две кровати с кухней и в другой 2 кровати, видно было, что ремонта в этом отеле не было лет 15 минимум. Было такое чувство, что мы будем себе сами там готовить, хотя ехали мы по системе все включено и в четырех зведночный отель. С еды была маленькая тарелочка с пару кусочков колбасы, сыра, хлеба, помидор и огурцов, для ребенка ничего не было, холодильник был пуст, т.е воды питьевой тоже не было и ужасная вонь в комнате что дышать было не возможно. Мы, конечно, не согласились заселяться в таком номере и я пошел на ресепшен и объяснил, что может у них произошла ошибка с нами, нет, он заверил нас, что как ему наш туроператор скинул заявку тот и номер мы и получили и даже они знали что будет с нами маленький ребенок, детская кроватка нам не входила не понятно почему. Я попросил, что бы нам он поменял номер, но ответил мне, что номеров свободных нет. Только после того, когда моя жена в слезах с ребенком пришли на ресепшен нам поменяли номер. Посмотрев новый номер, там было практически тоже самое, он был только по меньше одно комнатный, был рабочий кондиционер, но было сырое постельное белье и не было вони. Была еще одна дверь в нашей комнате с которой мы могли зайти в соседний номер, но она к счастью была заперта. Мы согласились переночевать в этом номере потому что уже было очень поздно и ребенок хотел спать и нас заверив, что завтра мы подойдем к ним в 11-30 и они подберут нам другой номер. Всю ночь мы проспали в сыром постельном беле. Боялись жутко за ребёнка, привезли с бронхитом, а увезём с воспалением легких. Наш ребенок не мог ходить по комнате босиком, так как пол был с плитки, ковровые покрытия отсутствовали. И после уборки всегда был запах хлорки. Позвонил нам в номер и наш Гид Дарья, который находился в Кипре сказала, что она может нам помочь только по поводу экскурсий, а все остальные вопросы она не решает и в конце сказала, что не приедит к нам т.к. она находиться далеко от нас и если нас что-то заинтересует т.е экскурсии она только по телефону нам расскажет, хотя должна была приехать и рассказать все правила отеля и страхования.. Утром мы проснулись решили перекусить в ресторане, который в жизни так не назовешь обычная столовая, где мы даже не увидели еды, хотя пришли вовремя, я не обнаружил не то что еду для ребенка, но и для себя и жены, увидев повара спросил, где еда для ребенка и для всех, на что она мне улыбнулась и пожав плечами и ушла. В итоге попили только чай, а ребенка корми тем, что взяли с собой из Минска. И на протяжения всего нашего пребывание в отеле покупали ребенку каши, йогурты и другие продукты, кроме фруктов и питьевой воды в местных магазинах. После столовой мы пошли на ресепшен, по поводу замены номера на другой. Там нам ответили, что никакого номера нам они не предоставят, потому что у них все номера одинаковые (и детская кроватка с шезлонгом нам не входит хотя в других номерах эти вещи мы видели), предложили нам одну по лучше правда нужно было за нее доплачивать 12 евро в сутки. Мы уже были готовы даже своими средствами доплачивать, но после такого как посмотрим на этот номер. Его мы посмотрели, отличался он, только что был на втором этаже (с ребенком и коляской не очень удобно) и не было двери с соседями, а так все абсолютно одинаково. Начали обходить территорию нашего отеля и что бы ее обойти нам потребовалось не более 20 минут. И уже после обеда мы пошли на пляж, после увиденного было вообще не приятно, нельзя было это даже назвать пляжем, были одни камни притом идти от отеля нужно было 25 минут, да и он находился прямо возле дороги. Ребенок не мог вообще ходить там босиком т.к. царапал ноги об камни притом не маленького размера они были. И ни какого бара от отеля не было там, все напитки были платные. Потом подошла к нам женщина и потребовала с нас деньги за шезлонги и зонтик, я ей показал браслет, который нам одели на ресепшене, что у нас все включено, она объяснила, что пляж городской и он к отелю ни какого отношения не имеет и нам пришлось платить каждый день по 7,5 евро за день. И все, кто там был с нашего отеля тоже платили. И это отель не четырех зведночный, а слабая троечка и он не славиться с отдыхом с маленькими детьми т.к у них нет детской кухни, все общее для всех, мы заметили, что другие туристы с детьми покупали там в магазинах продукты и кормили своих детей, нам пришлось делать так же. По поводу экскурсий она рассказала, что есть зоопарк, аквапарк и многое другое для детей в списке который нам дали этих экскурсий не было и наш Гид нам об этом ничего не сказал. И по поводу аренды машины в Кипре можно взять минимум на трое суток и стоит это удовольствий 141 евро и это самая дешевая машина. Еще мы были удивленны, что полотенце рассчитаны только для двоих хотя нас был трое и менять только через три дня можно. Притом завтрак, обед и ужин был только в одном месте и строго по расписанию, выделяли по два часа, в другое время ни какой холодной закуски, овощей, фруктов не было, только в баре можно было взять прохладительные напитки с 10-00 до 23-00. Вечером мы попросили бармена дать нам сока ребёнку в номер, но он сказал что в номер нельзя только можно пить в баре. Жена возмущённая спросила: «А если ребёнок попросит пить ночью?», он мило улыбнулся дал и сказал: «Возьмите, но только что бы никто не видел!».
На третий день приехал в наш отель детский лагерь, где происходил просто дур дом, я не чего не имею против детей, просто этот отель вовсе не отель, а лагерь для детей, которые родом из Кипра. У них были абсолютно те же номера все те же условия т.е бар, столовая, а туристов они набирают когда много пустых номеров. И на завтрак, обед и ужин не возможно было поесть, т.к приходилось всегда ждать пока поднесут еду, притом что надо было стоять в очереди, а ассортимент еды всегда был таков 4 салата, 2 гарнира, 2 горячих, хлеб, масло, чай кофе и не большой сладкий стол вот и все, ничего нового не было за наше пребывание. Хотя это была деревня рыбацкая из рыбы было только два блюда и то не понятно, что за рыба.
Так что я ни капельки не придумал об этом отеле, берегитесь тур оператору тоже молодцы, сказали 15% правды.
Комментарии к отзыву (10)


Во вторых. Сервис ужасный, когда приехали, нас покормили как беженцев, даже их лучше кормят. Да и за ребенка мы тоже заплатили, потому что ему более двух, нам в отеле предложили детскую кроватку за 10 евро в сутки, это не странно? Для меня это место. можно только назвать хорошим хлевом.



Если Ваш туроператор сработал некачественно, не рассказал Вам полную информацию об отеле, то зачем винить в этом отель.
Нам отель и сервис очень понравился!





