АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in November 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

больше в Египет ни ногой

Translate

Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле. В Египте в третий раз, до этого была в 4 и в 5 (соседний AMC Azur), так вот по-моему хуже отеля, чем Ривьера я не встречала. Претензий к Анекс Туру никаких. Прилетели и улетели по расписанию. В отеле были с 13 по 23 ноября 2012 года. Ездили отдыхать вчетвером (2 пары). По приезду не давали никаких денег для заселения, попросили соседние номера, дали номера 3501 и 3503. По началу нас все устроило, мы не привередливы к мебели, обшарапанному балкону и воде, которая то горячая, то холодная, об этом мы знали заранее поэтому расстройств особых не возникло. После первой ночи в номере, проснувшись с утра, я себя не узнала в зеркале, потому что я вся покрылась большими надутыми красными пятнами...я подумала, что может быть аллергия /хотя я не аллергик/, ну или реакция на что-нибудь....ничего не предприняла...вторая ночь - пятен больше, третья - еще больше. а что самое главное мой м/ч нормальный, никаких высыпаний....я пошла на ресепшн, мне говорят мы вам дадим другой номер /без доп.платы, вообще без объяснений/ и тут до меня доперло, что вот они КЛОПЫ, и о, да! это оказалось правдой!!!!!! нас переселили в номер 2502, в другой корпус, я сходила к врачу за консультацией и за лекарствами. Он не сказал, что это клопы, сказал, что комары, с вас 30$ /типа франшиза в страховке прописана/ и будет вам таблетка от аллергии и мазь. И тут меня понесло....сижу я вся покусанная какой-то хренью, вина не моя, а с меня еще и 30 долларов трясут!!!!!!!! я обратно на ресепшн, там как обычно разводят руками...рядом с ресепшеном сидит девушка, а-ля претензионный центр, Ольга зовут, я к ней... Я ей все рассказала, она говорит: так да, тот номер 3503, в котором вы жили, осмотрели и действительно, там обнаружены клопы....я в шоке, и в непонимании почему м/ч в нормально виде, а друзья из номера 3501 вообще без жалоб, подфортило называется=))))) в итоге спустя 40 минут мне выдали таблетки от аллергии и мазь бепантен, от ОЖОГОВ!!!!! вот, скажите, зачем от ожогов????....я первые дни помазала и попринимала таблетки как сказал врач, и у меня эти пятна стали надуваться белой жидкостью в центре самого пятна и на след.день лопнули...ладно думаю, пол отпуска прошло, надо наслаждаться оставшимися 6 днями, тем более нам дали новый номер и 2 ночи мы переночевали в нем прекрасно, а вот после третьей ночи я не узнала своего м/ч, его сожрали всего...лицо, руки от кончиков пальцев до плечей, шею, спину....я была повергнута в шок...то ли мы притащили эту заразу со старого номера, то ли у него запоздалая реакция на этих насекомых, то ли они есть в новом номере...я опять на ресепшн со скандалами, пришли "охотники за приведениями" подняли нашу кровать, матрас, осмотрели, говорят у вас все чисто...да то, что чисто я видела, но тогда ОТКУДА через 4 дня взялась эта хрень уже на другом человеке??????????????? короче, день мы просидели в номере, с таким настроение выходить не хотелось, нам притащили корзину гнилых фруктов и типа все нормально, не расстраивайтесь...меня больше никто не жрал, только пятна проходили очень долго, а у м/ч после мазей и таблеток улучшений не наблюдалось, хорошо, что уже надо было улетать через 2 дня, потому что во второй раз номер мы менять отказались.....прилетев домой, кстати, в течение недели эти пятна почти все прошли....еще нам на ресепшене перед вылетом бесплатно постирали и отпарили все вещи, чтобы мы эту заразу домой не притащили...ну все, о клопах хватит....

Питание: завтрак - ну нечего по большому счету есть, все очень и очень скудно.

Обед - есть выбор из мяса, гарниры тоже есть, за овощами - очередь и выдают один огурец, один помидор...

Ужин - тоже самое...

Алкоголь - покупали с собой, о чем не пожалели...в отеле пили только джин-спрайт и пиво на ресепшене в стеклянных стаканах, потому что из пластика его было пить невозможно...

Территория отеля: большая, но делать на ней нечего, по дороге на пляж лежит бедный вонючий верблюд, типа для того, чтобы с ним фоткались... жалко животное, издевательство какое-то...

Пляж - грязный, у лежаков отваливаются ножки, ну про ржавчину я промолчу....Песка нет, непонятно вообще что за поверхность...похоже незнаю на что даже, обычная твердая поверхность, похожая цветом на песок....Море нормальное по чистоте было, но идти 150 метров до глубины, когда под ногами непонятно что, занятие не из самых приятных...

Персонал становится отзывчивым только после того, как всунешь пару долларов, будут до конца отпуска тебе улыбаться и наливать напитки нормально...

Я сделала для себя вывод, что в Египет я больше ни ногой, ну а в этот отель не советую ехать никому, особенно семьям с детьми, потому что покусанных клопами детей тоже хватало...Вот такая грустная история про наш "незабываемый" отпуск=))) Будут вопросы - задавайте отвечу! Кстати, всем, кто все таки оказался в Египте, советую посетить аквапарк джангл!

Added: 30.11.2012 14:42
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 4 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте Ольга ! Отдыхали с женой со 2-го по 12-е ноября этого года в этом отеле, причем в том же самом номере про который вы пишете, а именно 3503. И знали пару которая жила в угловом номере 3501. Очевидно вы заселились в наш номер на следующий день после нашего убытия. Так вот про клопов, ни меня ни жену они не тронули, и соседей по номеру тоже не трогали. Но вот, что было неприятно. Как-то перед сном я оставил на тумбочке стакан с недопитой водой, а проснувшись по утру увидел в воде трех маленьких жучков. Я не знаю клопы это были или еще кто, но было очень не приятно. Вода по правде напрягала, то горячая, то холодная, и еще был зловонный шампунь((( я впоследствие снял бачок и поменял его местами с бочонком для мытья рук, тот гель пах по приятнее) По части еды, был большой выбор, но все не то, день на пятый уже наскучила та еда и соскучились по нашей!!!) Алкоголь полное Г...., кроме пива!) Отельный гид Софа - (мужик), хоть и с хорошим чувством юмора, но тот еще жук, заставлял купить в первый же день экскурсии именно у него, потому что типа потом будет не вариант. Не хорошо обманывать. Те же экскурсии продавались на пляже вдвое дешевле. мы брали их и ничуть не пожалели. Да, а верблюда и вправду жалко было с надписью Oscar 50%))) но нам в целом понравилось, не знаю, может потому что в первый раз и не с чем сравнивать было!)
Если эти жучки в воде были маленькие и красного цвета - то это были клопы, у меня муж их тапком прямо на кровати убивал. Может быть у Вас и Вашей жены не такая острая реакция на них как у меня, но это был тихий ужас!!!!! Ну а так как я была третий раз в Египте и третий раз в Хургаде, то больше, честно говоря, не хочется. По поводы еды, да, я с пятого дня ела только огурцы и помидоры...очень хотелось своей еды, без специй и их специфического запаха=)))))))))))
В предыдущих отзывах есть фото с укусами.Это я.Меня сфотографировали ребята с Украины.Я очень много раз была в Египте,но это впервые.Пятна до сих пор остались.Я с ужасом вспоминаю этот кошмар.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 56
  • Photos: 0
0 Благодарности