АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
93 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With family in September 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель

Translate

Скажу сразу - отдых в отеле понравился. Наличие плюсов+хорошее настроение перевесило наличие минусов.

Постараюсь быть лаконичным.... Плюсы:

1. Хороший, чистый, большой, песчаный пляж с развитой инфраструктурой (бананы, парашюты, скутера, души, переодевалки, ледяная вода и т.д.)

2. Большая, красивая территория.

3. Отличный сервис (очень трудно к чему либо придраться... размещение, обслуживание в барах, уборка в номере, и т.д. - все профессионально и доброжелательно)

4. Отличная детская инфраструктура развлечений (от детских бассейнов и аквапарка, до большого детского клуба.. неплохие развлекательные программы для детей, интересные шоу для родителей по вечерам с участием в главной роли детей и т.д. и т.п.)

5. Довольно чистые, большие, красивые бассейны.

6. Удивительно, но неплохой выбор алкоголя в барах (как платного, так и бесплатного). Если например сравнивать качество и выбор напитков и коктейлей с пойлом в Wow Kremlin Palace , то небо и земля.

7. Приличный выбор ля-кар ресторанов с неплохим антуражем. Запомнились 2 - французский и японский. Но за японский готовьтесь раскошелиться - он платный, мы на 4-ых посидели где то на 300 евро..

Нейтральные моменты (особо не вызвавшие негатива в настроении.. просто констатация результата наблюдений по факторам, которые могут показаться существенными для читателей данной оценки):

1. Номера небольшие, чистые, без каких либо изысков. Хороший ремонт. Отлично работает кондиционер. Оценка снижена за то, что в очередной раз нас не миновала необходимость переезда из изначального выделенного номера в котором конкретно воняло сыростью и было все прокурено (т.к. мы были с маленьким ребенком, а также т.к. отель себя позиционирует как 5-ти звездочный для отдыха с детьми, этого можно было и избежать...). После переезда - номер полностью устроил, хотя конечно за подобные деньги номера могли быть и побольше...

2. Анимация - не плохая и не хорошая.. Без пошлостей, но и яркой ее не назвать. По крайней мере она ненавязчивая это точно. Но ничего особенно интересного тоже не наблюдалось. Хотя естественно где себя развлечь помимо пляжа найти не проблема (теннисные корты, бумеранги, пинг-понг, стрельба и т.д.)

3. Отдыхающие - в основном русскоязычные (Россия, Украина, Казахстан), но у меня в отличие от многих рецензентов это не вызывает никаких негативных эмоций, как, я надеюсь и моя персона у них, ибо тоже с гордостью могу сказать, что рожден говорить на великом и могучем...

4. За время пребывания никаких пьяных конфликтов, проявлений "невежливости" или невоспитанности т.д. да и просто пьяных я не наблюдал.

5. Во второй половине дня море всегда было мутным (расплата за песчаный пляж) и иногда довольно беспокойным, поэтому купание в море наибольший кайф приносит до обеда (лучше всего с утра часов в 8-9).

Минусы:

1. Еда.. Оценку по питанию снижена на 2 бала. Во первых, не смотря на в общем то разнообразие предлагаемого меню, очень редко попадалось что то действительно вкусное (не считая ля-кар см. выше). И вряд ли данную оценку можно списать на нашу привередливость... не бог весть какие мы гурманы... Если сравнивать с парой-тройкой других отелей в Турции, в которых мы были, в Ela готовят хуже. Относительно большинства блюд можно сказать - съедобно но не более того, хотя иногда что то и удавалось все таки. Но в общем то не это главное.. В отзывах про этот отель, очень много упоминаний про ротовирусную инфекцию.. не берусь утверждать на 100 процентов, но подозреваю, что дело именно в еде.. По крайней мере 4 человека которые слегли в период нашего там пребывания (в т.ч. и наше чадо) имели симптомы отравления и выздоровели за 1-1,5 дня.. Инфекция это была или отравление - я не знаю, но склонен считать что второе (не буду детализировать почему, стремясь к лаконичности).

больше особых минусов замечено не было...

Резюме:

Хороший отель для отдыха с детьми.. Воздержусь от рекомендаций по причине указанного выше минуса, но учитывая все остальное, можно сделать вывод о высоком уровне менеджмента в этом отеле, а значит и наличие потенциала решать возникающие в отеле проблемы. Решайте сами.. В целом мне там понравилось и я получил от отдыха практически то, что хотел.

Added: 29.11.2012 05:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:00 30.11.12
Уважаемый rex_rnd!
От имени отеля мы благодарим Вас за то, что Вы уделили время чтобы написать отзыв поделиться своим мнением с читателями данного сайта. Мы очень рады, что отдых, проведенный в нашем отеле Ela Quality Resort Вам все же понравился.
Мы очень сожалеем, что во время пребывания Ваш ребенок заболел. Надеемся что уже со здоровьем все в порядке. Но хотелось бы все же Вас заверить, что отравление в отеле не возможно. Так как все продукты питания контролируются и перед подачей на стол проводится лабораторный анализ.
Ваши нарекания по поводу еды мы приняли к сведению и обязательно будем работать над данным вопросом. Благодаря Вашим отзывам наш отель, его услуги и предоставляемый в нем сервис становится только лучше.
Мы надеемся вновь увидеть Вас своими гостями.
С уважением,
Любовь Аккая
Asst. Guest Relations Manager
Ela Quality Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Евгений
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2011
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 10 063
  • Photos: 3
0 Благодарностей