АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
34 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in November 2012
11.11.12 - 22.11.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали мы компанией из двух супружеских пар в этом отеле...

Translate

Отдыхали мы компанией из двух супружеских пар в этом отеле с 11 по 22 ноября. Сразу оговорюсь, что лично я много где была - в отелях Европы, Турции, Кипра, но в Египте была в первый раз (зато много наслышана).

1. Заселение

Прилетели мы рано в 8 утра где-то уже в отеле были. Ну и стандартная ситуация, чтобы долго не ждать и получить хорошие номера неподалеку от наших друзей положили по 20 $ с пары в паспорт. В итоге в номере были уже через час. Сразу обнаружили, что сейф закрыт и стали звонить на рецепшен. Ну и после 5-6 звонков в течение часа они соизволили прийти, причем сразу втроем)))

2. Номер

Ну в целом мы люди без запросов, поэтому чего-то шикарного не ждали. Но войдя в номер 1332 (у наших друзей был 1336) поняли, что реальность еще хуже, чем наши итак заниженные ожидания. Но так как приехали компанией и в номере особо сидеть не собирались не стали ничего менять.

Мебель супер старая, вся потертая, чем-то воняет, кресла прямо таки разваливаются, свет тусклый, зеркала вообще не протирают наверно, унитаз протекал, ну а "душевая кабинка" (по сути даже не поддон) вообще полный пипец, постель и постельное белье вообще отдельная тема - может белье и меняли конечно, но толку мало было, т.к. все было в кетчупе, кока коле и кровяных пятнах. Причем мы и звонили, и просили и оставляли на чай, но все бестолку.

Ну наверное можно с большой натяжкой закрыть на это глаза, если не случай, приключившийся в последнюю ночь. Моего мужа конкретно покусали клопы: вся спина, руки от плеча до пальцев. Причем так получилось что мы их нашли (убили 6 штук). После этого к нам сразу изменилось отношение: корзина фруктов в номер, бесплатная прачечная и врач (ну просто помазали кремом), а еще бесплатно продлили номер до 4 часов. Скандалить только нужно погромче. И спасибо Ольге из Guest Service, если бы не она, то ничего бы этого не было. Т.к. изначально приходил египтянин и сказал что клопов нет, т.к. их травили 2 дня назад.

Уборка в номере вообще посредственная, причем повторюсь что клади доллары, что не клади. Если полотенца не скинуть на пол, их не поменяют (но так почти во все отелях в Европе и в Турции и об этом в ванне есть предупреждение). Душ: ну тут уже писали что мыться толком нельзя, потому что каждые 5-7 секунд температура воды меняется кардинально - от кипятка до ледяной.

И кстати у нас в номере была дверь в соседний номер, сначала были пожилые люди, которым всегда хотелось спать и поэтому они нам барабанили по любому поводу из-за телевизора, а потом заехала женщина с ребенком, так он вставал и включал мультики в 7 утра на полную (тогда мы им уже барабанили))

3. Питание и бар

Завтрак действительно очень скудный: омлет, блины и куча выпечки, причем даже тосты и то были сладкими, очень уж соскучилась по нормальному пресному хлебу. Из фруктов только апельсины и грейпфруты были. Колбаса ужасная, сыр в принципе сносный и масло.

Обед и ужин намного лучше по мне, но разнообразия не помешает. Рыба почему-то была только в кляре на гриле, пару раз были кальмары. А так постоянно курица и говядина в разном исполнении. Гарниры: рис (очень вкусный), паста, картофель (фри, из духовки). С овощами конечно беда, т.к. накладывали их нам по пол огурчика и 1 помидорчику, а когда просишь еще он начинает корчить такую рожу и бубнить что-то под нос на своем.

Бар это вообще отдельная история. Там постоянно менялись как правила, так и бармены, то только 2 стакана в руки, то бери сколько хочешь..а главное размер стаканов - вы меня конечно извините, но наливать пиво в стаканчики по 150 гр это извращение. Поэтому мой муж всем советует брать с собой стаканы 0,5)))

Соки - это юппи разводное, гадость ужасная, кола и севен ап вполне ничего, потому что из бутылок.

А еще прикол во поводу обычной питьевой воды, оказывается за неделю до нашего приезда отменили правило, что 2 бутылки в номер кладут. Пришлось нам покупать воду сначала за 1 доллар - 1,5 литра, ну а потом эти египтяне обнаглели и стали продавать 0,5 за один доллар. Мы сначала побаивались пить из кулера, т.к. они все накрыты брезентовыми мешками и бутылки все убитые, но потом решили попробывать, вроде не отравились.

Также проблема с закусками на территории отеля, вечером например после ужина уже нигде не поешь.

4. Экскурсии.

Мы ездили только на две. Это сафари квадро и райский остров.

Обе очень понравились, хотя от райского острова нас долго отговаривали и впаривали мелейю, но по отзывам других посетителей отеля райский остров намного лучше и дешевле.

5. Отношение персонала

Ну конечно русских везде не любят, но там наверное нас просто ненавидят. Проявляется это во всем от отношения на рецепшене, до этих мелких лавочников, которые торгуют в отеле. И хоть гид нас уверял, что они не имеют никакое отношение к отелю, все это фигня, т.к. они вместе питаются в отеле и даже видели как деньги давали на рецепшене (доляну наверное)).

А эти торговцы, такие надоедливые только в фойе спустишся начинают зазывать, не обращаешь внимание - называют высокомерной)) короче во всех магазинах я прославилась как жадная, высокомерная, плохая женщина, которая торгуется до последнего и отнимает их хлеб. А стоит войти к ним в магазин, то выйдешь из него ты минут через 15, т.к. начинают жутко разводить.

6. Сувениры

Совет всем не покупать у них мелкие сувениры - магниты, брелки и т.п., все это в аэропорту стоит дешевле (у них 4,3 доллара - в аэропорту- 1). Не знаю как в городе, мы не ездили, но люди говорили, что цены такие же ка в отеле, надо торговаться.

7. Море и бассейны

Вход в море ужасный, да и честно говоря море холодное было почему-то. Хотя ездили на экскурсию и нас останавливали в открытом море, там вот мы накупались вдоволь. А около отеля раза 3 за 12 дней. На нашей территории все бассейны тоже холодные были, единственный нормальный в ле жардине, да и анимация там вся.

Вот наверное и все, в целом я не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми (делать там с детьми нечего и детям нечем заняться).

Если будут вопросы, отвечу.

Added: 28.11.2012 00:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 34