АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

ГРЯЗНО

Translate

Приехали в отель поздно вечером, пока распредиляли номера, мы пошли на ужин.....ГРЯЗНЫЕ липкие ПОЛЫ, НЕМЫТЫЕ ТАРЕЛКИ ЭТО ПРАВДА!!!! НО мы не стали падать духом, но.......При заселении в номер мы получили номера в таком виде, который вы можете видеть на фото! После трех походов на ресепшен пришел уборщик, который снял с подушки наволочку, намочил ее под краном и стал протирать ей раковину и унитаз и мебель в номере.......честно, было ощущение, что мы попали в дур дом!!! а что такое дизенфекция уборщик вообще не имел представления видимо. После долгих разборок на другой день, в номере прибрались, но не идеально конечно(мы такого уже и не ожидали) и взяли с нас росписку, что мы не имеем притензий.

Мы решили закрывать на все это глаза и отдыхать. Питание было невкусным, кроме выпечки. мне там вообще не нравилось есть, а уж темболее из грязных тарелок.

Плюсы: Большая зеленая территория, несколько бассейнов, удобный вход в море))

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 27.11.2012 17:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:23 13.12.12
Здравствуйте, Fame!
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего Golden 5 City.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и хотим напомнить, что одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать все главные рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, которых у нас на территории городка - 9. Мы полагаем, что таким образом можно выбрать то обслуживание и те блюда, которые гостей более всего устраивают.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, качества питания, поведения персонала.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Emerald команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Fame
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 38