АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
105 + 2
Readership
Без статуса
15 комментариев
Отзыв об отеле Sunlife Resort Incekum, Joy Aldin (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a Family with children in August 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Призываю всех россиян к бойкоту этого отеля!

Translate

Отдыхала в Озкаймак Алладин в августе с ребенком. Дочь боится ездить на лифте, дали 5 этаж. Объяснила проблему на ресепшене, нам вежливо и без всяких вымогательств предоставили номер на 2 этаже. Номер нормальный, убирали ежедневно. Полотенца меняли то ли через день, то ли раз в 3 дня. Я не отслеживала. Кстати, в постели одна простыня, на которой вы спите, и покрывало, которым застилается постель и под ним же нужно спать. Второй простыни в комплекте постели не предусмотрено... Очень странно. Пляжные полотенца также не выдаются. Не проблема купить или привезти полотенца из дома. Проблема постирать их в раковине, иначе они через три дня стоят колом от песка и морской соли. Вы когда-нибудь стирали пляжные полотенца в раковине или в душе? Но главное впечатление от отеля - отвратительное питание и хамское отношение персонала. Думаю, это позиция руководства отеля, воплощенная в служащих. Ну не любит хозяин отеля русских! Ну не может себя пересилить! 2/3 постояльцев отеля - русские, но вся анимация на турецком, английском, каком угодно... Девочка-аниматор, украинка, "плёхо гаварит по-рюсски", то есть старается знание языка ни под каким видом не обнаружить, т.к. в Озкаймаке - это "мове тон". Детской анимации в отеле нет. Детский клуб днем не работает. Хиленькая танцевальная вечерняя программа убога до оскомины. И про питание. На завтрак и в обед нужно рыскать, чтобы найти что поесть. Пожарить яичницу они не могут, яйца только вареные. Каша (всегда одна, ибо нечего тут, не жрать приехали!) - в рот не взять. Ребенок ел на завтрак хлопья с молоком, в 8 утра. И к 9 утра она была уже голодна как волк. Еле дожидалась, когда же будут гамбургеры у бассейна. За гамбургерами - очередь. Потому что котлетки или курица не выкладываются в готовом виде, а медленно и неторопливо жарятся по 10 минут 6 штук, потом выдаются в знак большой милости. Фото с очередью в 18 человек прилагаю. На ужин бывает мясо на гриле. Я решилась встать в вечернюю ПОЛУЧАСОВУЮ очередь за мясом только один раз. Мясо, которое положили в тарелку дочери, оказалось недожаренным, мое пережаренным. Да, каждый вечер были арбузы, какие-нибудь фрукты. Ребенок ел на ужин макароны или рис, я овощи и какой-нибудь рис, догонялись сладостями. Да, мы приехали НЕ ЖРАТЬ, как пишут в некоторых отзывах. Но когда покупаешь отдых с системой "все включено", ожидаешь, что не придется бегать в местный супермаркет за продуктами, или что будешь стоять пол часа в очереди за мясом, кормить ребенка гамбургами вместо нормальной еды. И хамство служащих в ресторане, в барах.... Никогда больше не поеду в Озкаймак Алладин. И призываю всех к бойкоту этого отеля.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added 27.11.2012 12:34 2 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
если ваша дочь больна лечите а не по курортам шастайте
Уважаемая Ольга (или Ольг?), моя дочь, слава Богу, не больна! По курортам мы не шастаем, а ездим, заплатив за это свои деньги. Думаю, вы представляете интересы отеля, судя по злобе. Так вот, уважамая(ый) представитель отеля, цена в ваш отель (80 тысяч рублей на двоих с ребенком за 12 дней) предполагают, что ни я, ни мой ребенок не будут питаться гамбургерами, причем стоя в очереди за ними. Научитесь готовить (включая всегда каменную у вас индейку), научитесь уважать туристов, которых обслуживаете. Вы мечтаете о европейских туристах и ненавидите русских? Конечно, можно облизать немца, но то, что вы готовите, он есть все равно не будет. желаю процветания вашему бизнесу, но уже без русских туристов! Дерзайте!
понаедете с Масквы!!!! и выпендриваетсь немцам финам все хорошо!одним вам в лифтах софу забывают поставить!
я медик и работаю в оулу то что в ы описыаете признаки начальной стадии шизофрении
Ольга, вы меня с кем-то путаете. Я не ездила в Озкаймаке на лифте. У вас навязчивая идея. В отеле чисто, уютно. Пляж небольшой, но его хватает. Прекрасный бассейн и горки для детей. Но на этом и все. Мы с дочерью очень нетребовательные туристы. Но детской анимации в отеле нет, вы не можете с этим спорить. Готовят плохо, почитайте отзывы других туристов. Если бы мы отдыхали 7 дней, мы бы продержались с вашим питанием. Но 2 недели без мяса тяжело. В 20.00-20.15 заканчивают на мангале на улице готовят мясо. Ужин длится до 21.00. То есть вы и не рассчитываете накормить тех, кто придет в девятом часу? В других отелях очень строго с выносом продуктов из ресторана. Ешь, хоть лопни, но выносить ничего нельзя. В Озкаймаке сквозь пальцы наблюдают, как все поголовно выносят фрукты. И я тоже брала для дочери яблоки, никто меня с ними не разу не остановил. Мы ныряли с масками в 20-30 метрах от берега, и несколько раз видели огромную черепаху. Да вот к отелю и к его сервису это не имеет отношения. С детьми в Озкаймаке делать нечего. В ресторане официанты (ребята) - хамы. Девушки - прекрасно обслуживали. У бассейна в баре обслуживание безобразное. Ольга, с нами отдыхали семьи с детьми из Самары, Обнинска, Оренбурга. Дело не в Москве. Вы можете плеваться в мою сторону сколько угодно, ставить мне диагнозы. Но мы, россиские семьи с детьми, выбираем в отдых в Турции именно из-за великолепной детской анимации, которой славятся турецкие отели. А у вас этого нет. И научитесь готовить!!!
Согласна с вами,ИНЕССА.Всё вами описанное-правда.Была там на пару лет раньше вас,и до сих пор помню этот "сервис",блин.И про одну простыню на кровати,и про ужасную уборку,и про хамство барменов и официантов,про грязнущий пляж,про очень скудную еду---всё правда!Финны и немцы говорите,Ольга????Если и занесёт "нелёгкая"кого-то из них в эту гостишку,то уж будьте уверены,больше вы там никого из них не увидите.Да чёрт побери,мы деньги заплатили,а не "христа ради"побираемся,с какой стати терпеть такое пренебрежение за собственные деньги.Ничего сверхестественного никто и не требует,просто нормального отношения к себе(чего там и не было!)Мы были вчетвером,все адекватные и взрослые люди,пальцы веером не выставляли ,но увы.....Всё было именно так,как описано выше....
Согласна, что с детьми в этом отеле делать нечего, еда действительна ужасна.. Вообщем заплатив немалые деньги ( около 70 тыс за 9 дней на троих), еще и кормили ребенка продуктами из супермаркета + варила сама кашу еще на плитке с собой привезенной...Хамство как бы не увидела, не до этого видимо было с двухлеткой, персонал напротив шел мне навстречу всегда в моих просьбах. Но в этот отель я больше не поеду травить свою семью... Реально пусть учатся готовить!!!
Кстати, в постели одна простыня, на которой вы спите, и покрывало, которым застилается и под ним же нужно спать. Второй простыни в комплекте постели не предусмотрено.

Вот всё так и было в наш приезд(насчёт постельного белья)
Tomsk Tourist
13:00 13.05.13
Я ни в коем случае не берусь кгого то оправдывать...
Мы были в отеле в июне 2012, действительно, есть такой момент с постелью, уборкой и т.д. Но вот по поводу питания... ЗДесь два варианта, либо это МЫ в июне все съели и вам не досталось либо просто вы из числа тех людей которым вечно что то не нравится... Сама была свидетелем - заходим в столовую, стоит БОЖИЙ ОДУВАНЧИК НА ШАРНИРАХ и громко так протяжно гласит:" вообще жрать нечего, каждый день одно и тоже"... ну вы не пытайтесь с первого дня все сразу в себя засунуть, каждый день вам будет что то новенькое, я за 12 дней и то не все соусы успела попробовать... а Турков понять наверное можно, приезжаем мы такие из России как с голодного мыса и из ха столов не выходим, а они только успевают уносить приносить и наверняка недоумеваю, как мы можем столько ЖРАТЬ, тут любой взбесится, особенно ближе к концу сезона...
Конечно может это и не профессионально, и не годится при организации сервиса в отелях, но я там была и могу вам сказать - кроме ЖРАТВЫ там есть МОРЕпредставляете, бассейн, поселки разные где погулять можно если на экскурсию не охото...
вот про анимацию ниче не могу сказать-в июне было все и для детей и для взрослых, может сменили аниматоров...
Tomsk Tourist
13:01 13.05.13
да и кстати, жили мы на 3 этаже, лифтом пользовались один раз, когда приехали с пенной вечеринки...
Tomsk Tourist
13:04 13.05.13
сейчас фотки посмотрела - анимация не менялась, и Хасан и Садо на месте... так что должно было быть все круто )))
Уважаемая Ольга, уверяю вас, что море я заметила. Я из него с маской не вылезала Ныряли с ребенком около камней, подальше от берега, плавали к дальним камням. И именно потому, что мы не лежали на лежаках, а не вылезали из моря, есть все-таки хотелось. Почему вы так уверены, что я и ребенок приехали в отель ЖРАТЬ? Просто мы оплатили систему "все включено", и не предполагали, что при этом можно остаться без горячего на ужин. И в благодарность за то, что вы открыли мне тайну, что там было МОРЕ, я открою вам страшную правду про детскую анимацию. Детская анимация - это когда с детьми ежедневно в ТЕЧЕНИЕ ДНЯ играют в какие-нибудь игры. Дети то рисуют, то бегают с мечами, то ищут клад, то раскрашивают майки, и так далее до бесконечности. При вечерних детских танцах аниматоры так танцуют с детьми, что родители сидят такт отбивают.
Про Хасана и Сидо могу сказать, что они очень обаятельные аниматоры и прекрасно развлекали взрослых. А кто же в Озкаймаке развлекает детей? Как мы за 2 недели не встретились с этим популярным во всех отелях среди детей человеком? На вечерних танцах, пока к девушке-аниматору не присоединялся Хасан, дети и родители просто засыпали. А после танцев Сидо отпускал детей со сцены по одному, и очень смешно знакомился с каждым ребенком отдельно. И это все развлечения детей, предложенные отелем в течение дня? Ну кроме того, конечно, что мы можем свозить их на платные экскурсии, что там есть море.... Детской анимации в Озкаймаке практически нет....
Tomsk Tourist
11:29 28.05.13
я к вам ни в коем случае не применяла слово "жрать" и не хотела вас обидеть... наверное вы правы...
Useful review
Присоединяюсь к автору отзыва. Полностью согласна. Были там с семьёй за год до Вас. До сих пор в Турцию вспоминаем с ужасом. Кстати, а стёкла в ресторане заменили к тому моменту или так и стоят непонятно чем измазанные? Чего только стоят пластиковые стаканчики, сразу думаешь про какую-то закусочную, а не про ресторан. У нас в номере, например, шторка в ванной была с плесенью:), лично сама её отмывала. Вообще не понятно откуда берутся положительные отзывы.. И конечно кондиционер!!! При жаре в 40 градусов днём хотелось хоть какой-то прохлады, но!!! её не было. Вот и лежишь и потеешь, пытаешься отдохнуть. Жуть...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Next rate Все отзывы автора (2)
InessaKovrina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 106
  • Photos: 1
0 Благодарностей