АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
15 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Solo trip in November 2012
10.11.12 - 17.11.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хоть и говориться, что отель уже отремонтирован, но большАя...

Translate

Хоть и говориться, что отель уже отремонтирован, но большАя часть общих помещений еще ремонтируется - ходят строители, строительная пыль, иногда шум инструмента - но каких-то сильных неудобств это не приносит. К отремонтированным помещениям в целом претензий нет, кроме вездесущей строительной пыли.

Номера относительно приличные - не хорошо, не плохо.

НО - ВСЕ 7 ДНЕЙ В МОЕМ И СОСЕДНИХ НОМЕРАХ НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Персонал все 7 дней обещал, что в течении 15 минут это будет решено, но не личное обращение, не общение с гидом так и не помогло - жили без горячей воды.

БАССЕЙН - На сайте отеля заявлено, что бассейн подогреваемый - это НЕ так, а т.к. в ноябре погода уже не очень, то это гигантский недостаток.

Так же нет и обещанных 20 минут бесплатного массажа.

ЕДА - однообразна, иногда блюда кончаются и не обновляются. Голодным остаться не возможно, но гурманам там делать нечего.

ПЛЯЖ - пожалуй главный спорный момент - в прямом смысле пляжа там нет. К отелю идет лагуна. Вход в эту лагуну достаточно скоротечен - 3-4 метра от берега и дна уже нет. Вода в лагуне возле пляжа мутновата, и только при удалении в сторону моря становиться прозрачной. Через всю лагуну идут мостки к открытому морю. И вот там уже нормальная прозрачная вода - можно нырять, смотреть на рыб и кораллы.

Added: 19.11.2012 15:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А если не брать в учет перечисленные мелочи, отдых был приятным?Как Вам персонал? Что бы Вы изменили в меню?
Мне сложно назвать мелочью полное отсутствие горячей воды и каждодневное вранье о скором ее появлении, тем более, что на градуснике было далеко не 35 градусов.
Что касается персонала - как дошло до проблем, персонал не сделал ничего. Ну а так все улыбаются и здороваются.
Ну а отдых был хорош благодаря приятной компании и вопреки "мелочам".
Аркадий , отеле был неисправен один из главных бойлеров ,и что бы его заменить потребовался не один день. Сначала его пытались чинить ,но пришлось заменить .Администрация отеля приносит свои извинения.
Ольга, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а сейчас там бассейн с подогревом? мы купили тур в этот отель с 30 декабря по 6 января.
Заранее спасибо за ответ
Сейчас подогрева в бассейне пока нет, вода в море теплее, чем в бассейне, как мне кажется
Светлана ,подогрев бассейна включат в декабре.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 239) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аркадий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 15