АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
24 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2012
06.11.12 - 13.11.12
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хорошо отдыхнули

Translate

Отдыхала с мужем и ребенком 10 лет с 6.11 по 13.11.12.

Плюсы: Впечатлила территорию отеля очень зеленная и ухоженная. Особенно хочется отметить пляж у бара Пергола. В метрах 15-20 от берега расположен прекрасный коралловый риф с разнообразными морскими обитателями (включая морскую черепаху). Море и пляж 5+. Хочется выделить анимацию. Постоянно находишься с ними в движении. Девчонки и мальчишки ВАМ 5+. Без Вас было бы скучно. Одним словом СУПЕР!!!. Но это только то, что касается сервиса от номера до пляжа.

Недостатки: 1. Все прелести сервиса начинаешь понимать после посещения бара на террасе у респшена с 17-00 и до закрытия. Перед ужином пришли с мужем к ресепшену сели за столик, делимся впечатлениями за день. К нам улыбаясь подходит официант и первый его вопрос привел меня в ужас. Вместо того, чтобы обслужить нас он извиняясь мило спрашивает "вы дойчленд или рашан". После моего ответа, что мы из России я больше не видела у своего столика этого официанта и всех остальных тоже. Рядом приходили и располагались немцы, любых возрастов, любых полов, так вот их обслуживали в течении 2-3 минут принося не только напитки, но и составляли для них коктейли, причем проходя мимо них постоянно спрашивали "вам что-нибудь ещё нужно". Мой муж попросил официанта принести красного вина, но в ответ услышал, что русских не обслуживают, то есть топайте самостоятельно в бар на ресепшен и пейте, что угодно. И так продолжалось на протяжении всего отдыха. Были случаи когда вызывали администратора, но тот сразу тупил, что не понимает язык и готов обслужить сам, но всё заканчивалось разговорами.

2. Немцев обслуживали везде и по всякому. Наливают им в свою принесенную тару. При мне с русской девушки требовали 5 долларов за то, что она налила колы в большую личную кружку своему ребенку. Причем бармен одновременно наливал немцам пиво в их емкие металлические кружки. За весь отдых ни разу не видел немцев дающих чаевые, зато мы русские благодарим всех непонятно за что..........

Хотелось добавить отдельно про номер в бунгало. Номер ОЧЕНЬ ПРОСТЕНЬКИЙ. Сантехника исправна, убирают ежедневно. Всякой живности в виде муравьев, ящериц и тараканов в номере нет.

Added: 14.11.2012 23:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Турист
13:31 18.11.12
Useful review
О разнице в обслуживании русских и немцев Вы совершенно правы. Это сильно бросается в глаза везде: в ресторане, на пляже. Очень неприятно.. Но на эту тему тут написано предостаточно в разное время, а ничего не меняется в обслуживании: как толко понимают, что ты русский - совершенно теряют интерес. Турция в этом плане лучше.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (649) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
KristinaGa
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 24