за последние 30 дней
Отель плохой, кормят отвратительно, в баре напитков нет, они...
Отель плохой, кормят отвратительно, в баре напитков нет, они пустые!!! Полотенца не допросишься. В номерах грязно. Персонал отвратный, грубый, наглый, постоянно обманывают. Поразило отношение к русским, у моего отчима был день рождение и мы отправились в турецкий ресторан, попросили бокалы под шампанское нам ответили, что бокалов нет и дали пластиковые стаканчики, через 10 минут пришла пара немцев и о чудо им под бутылку вина выносят бокалы????? и это отношение... уважаемые русские туристы прошу вас, по возможности обходите этот отель стороной да и всю сеть отелей!! (рестораны там общие)
Белье грязное с пятнами и дырами не меняли ни разу. Кондиционер ломался два раза:)))
Есть, конечно, и плюсы я отметил их два:
1. Быстрое заселение. (Денег не давали, номер дали лучше, чем оплачен, но сами номера из 5 на 2),
2. Кофе бесплатный в лобби (очень вкусный)
ну и один маленький плюсик wifi в лобби бесплатно (маленький потому-что берет только там и то не всегда)
Пляж на троечку, много грязи....
Были от анекс тура гид в отеле просто ужас (Ахмед) ничего не знает и не делает, врет и обманывает. Анекс сработал на 4.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим заметить, что мы работаем над улучшением сервиса, проводим тренинги с нашим персоналом, обучая их правилам обслуживания.
Мы постоянно работаем над устранением имеющихся недостатков.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?