АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2011
21.11.11 - 05.12.11
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но сервис оставляет желать лучшего

Translate

Отдыхала в этом отеле 3 раза: 2008, 2010 и 2011 года.

Отель очень привлекает своей территорией, хорошим пляжем, красивыми номерами и удачным месторасположением.

Но СЕРВИС оставляет желать лучшего.

Это комплекс, состоящий из 7 отелей: 5 из них находятся на первой линии, 2 - на второй.

Жили мы все три раза в корпусах Diamond, два раза в двухэтажных корпусах и один раз в одноэтажных. Могу сказать, что номера очень большие, просторные и очень удобные. Особенно понравились одноэтажные. Они были полностью отреставрированы в 2010-11 годах. И складывалось такое впечатление, что они были построены заново.

Территория: очень красивая, зеленая, ухоженная, большая, пожалуй одна из лучших в Египте из тех, которые я видела. Наверно именно из-за этого я возвращалась в этот отель 3 раза.

Море: очень красивое море, есть песчаные входи, есть мертвые кораллы. Пляжная полоса очень длинная, почти 1 км, каждый найдет себе место под солнцем. Есть 2 зоны на пляже: активная, где проходит вся анимация и пассивная, где люди просто расслабляются в тишине.

Анимационная команда интернациональная: есть русские девушки и ребята.

Единственный минус отеля - сервис и питание!!!

Официанты хамоватые, в ресторанах у них очень неопрятный вид. Когда убирают посуду со стола, складывается такое впечатление, что они делают одолжение. Убирают со столов плохо и долго.

Питание НЕ очень хорошее. Например, сосиски(если это можно так назвать) ни на завтрак, ни на обед у бассейна, ни на пляже есть не возможно. В ресторанах пиво и вино наливают в очень старые пластиковые стаканы, которые имеют вид давно немытых.

Мы ходили ужинать в отель через дорогу, там совсем другое дело, так хороший сервис и просто приятно находиться в ресторане.

Вообщем могу сделать такой вывод: отель очень хороший, но им нужно изменить свое отношение к туристам и позаботиться о сервисе и еде.

Отель для всех туристов: молодых, взрослых, семейных пар с детьми. Здесь каждый сможет найти занятие по душе.

Added: 12.11.2012 15:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
"Мы ходили ужинать в отель через дорогу, там совсем другое дело, так хороший сервис и просто приятно находиться в ресторане."
А через дорогу это куда - Golden 5 Club 4 ???
12:13 16.11.12
Уважаемая Кристина Жигулина (Kristina85)!
Спасибо, что были нашей гостьей и поделились своим мнением с другими.
Благодарим за упомянутые плюсы и минусы.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и спешим сообщить, что мы работаем над устранением имеющихся недостатков.
С уважением,
Команда Diamond отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Кристина Жигулина
Russia
Tula
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 29.10.2012
  • Countries, cities: 14 / 22
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 5 795