АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a With colleagues in October 2012
01.10.12 - 31.10.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Самый худший отель....Грязь...Мухи ....Воровство ...не доверяйте сейфам отеля !!!

Translate

В Египте я не первый раз....за границей восьмой ....поэтому есть с чем сравнивать .Отдыхали в этом отеле с 20.10.12по 01.11.12..с подружкой...взяли путевку в своем проверенном турагенстве...поэтому долго не заморачивались в выборе отеля ...понадеялись что предложат не самый худший .С вылетом проблем не было .Египет нас встретил совсем не солнечной погодой,что здесь редкость.Первым ярким впечатлением были обшарпанные грязные двери отеля ...такое ощущение ..что здесь никто не знает что такое моющее средство ...или хотя бы чистая тряпка.На ресепшене нам улыбался дружелюбный персонал отеля ..который долго не заставил себя ждать ...и предложил за хороший номер выложить 20$....на что мы согласились ...увидев увидев весь ужасающий вид холла.Старая, потрепанная ...грязная мебель ...у которой цвет трудно определить.грязные стаканы на столиках....пепельницы отсутствуют ...и отдыхающие сбрасывают пепел кто куда может.Носильщик схватил наши маленькие чемоданы ...и мы очутились на довольно таки симпатичной ..зеленой территории отеля ...Наша комната располагалось на третьем этаже ...Придя в номер дали носильщику 1$.....он начал что то лапотать...поняли что этого мало ...за две сумки полагается 2$Обследовав свой номер обнаружили ...что он не первой свежести ...и никакая уборка здесь не проводилась ...в углу лежали грязные полотенца....Не было плечиков для одежды ...пульта для телевизора ...а чистые стаканы и вода ...здесь вообще похоже не знают что это такое .Спустились на ресепшен...высказали свое не довольствие ...на что надо отдать должное администратору ...было все устранено.В целом остались только довольны ...видом из балкона ...он выходил во внутренний дворик где журчали фонтаны ..Первый ужас наш ожидал вечером .Нас никто не предупредил что здесь вечерами целое полчище комаров ....и никакого средства у нас не было.К утру я проснулась вся в красных точках как после ветрянки ..За завтраком нас встретили мухи ....которые были везде ...на улице ...в столовой ...рестораном это трудно назвать ....посуды чистой часто не хватало.салфетки и зубочистки...приходилось постоянно просить у дружелюбного персонала ...многообещающе им улыбаясь ...потому что приносили они они их не всем .Анимация никакая .сами отдыхающие развлекали себя кто как может ....только по субботам приезжали артисты Один плюс ..что был круглосуточный бар ...Пляжные полотенца поменять было проблематично..на месте никогда никого не было .В каждом номере имеется бесплатный сейф.за его исправность несет ответственность администрация отеля ..как нам казалось ...На пятый день нашего отдыха ...мы решили съездить в город...проделав несколько попыток открыть сейф не увенчались успехом ...вызвали главного администратора....который сделал это с улыбкой и легкостью...открыв кошельки они оказались пустыми ...исчезли и русские руб и $ ....общей сложностью 870 $В полном шоке...рассказали как все было своему гиду Андрею ...к счастью он находился в отеле.он посоветовал обратится в полицию ...прислав нам переводчика с Пегаса...который еле еле нас понимал ...Пробыв в полиции два часа с нас так и не взяли заявление ..сказав что нет главного начальника...и посоветовали прийти завтра ...Наш переводчик нам объяснил ...что никто не собирается что то предпринимать ....не пойман не вор!...и решить эту ситуацию может только управляющий отеля .Судя по затишью в отеле никто не собирался решать нашу проблему ...и я начала просто все крушить на своем пути ...дабы привлечь к себе внимание.На что на меня решили вызвать полицию .Андрей посоветовал позвонить по телефону указанному в страховке юристу .Денег у нас не было звонить .....на ресепшене после долгих переговоров Андрея с администрацией..нам разрешили сделать звонок в одну минуту ..Естественно за одну минуту даже соединение не происходит.Нам дали телефон одни отдыхающие ...дозвонившись до юриста ..услышали следующие...это не единичный случай ..его никто никогда не расследует ..и посоветовали просто забыть об этом ...ни о каком возмещении и речи быть не может . Огромное спасибо нашим русским отдыхающим ..которые не остались в стороне ...И помогали своими советами ...несли деньги нам ...Отдельное спасибо Константину ..который в один из вечеров подошел к нам с кепкой в которой были деньги от отдыхающих.Нам оставался последний день..когда нас и гида Андрея пригласили к Администратору....который предложил нам в качестве компенсации ..вина .....На что услышал наше негодование ...стал предлагать нам еще одну неделю отдыха за счет отеля ..на что я ответила ...что тогда ему придется на нас женится ...потому что обратных билетов у нас уже не будет ...Так как мы не успели съездить ни на одну экскурсию Андрей предложил нам взять хотя бы одну экскурсию в последний день .за счет отеля ..остановились на Морской прогулке на яхте в заповедник Мухамеда ..за 100$ с паршивой овцы клок шерсти !!!!!Прогулка была замечательной ...масса хороших впечатлений.Вот так закончился наш отдых в самом худшем отеле который пегас выдают как за 4....а на самом деле ..двойка .......Для себя уяснили ...что никогда больше не будем доверять сейфам и все будем носить с собой ..Потому что никому за границей мы не нужны ...и никому нет дела до грязи ...воровству...в таких отелях как Сабена Пасадена ...Читайте отзывы...что бы не попасть в такую нелепую ситуацию ....Приятного всем отдыха !!

Added: 11.11.2012 12:24
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 5 323 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Ужас какой!!! На такие отели надо накладывать табу! Заносить в какие-то черные списки! Да и тур.операторам и тур.агентствам, считаю вполне обоснованным предъявить претензии за такие "заманчивые" предложения! Уж они-то ОБЯЗАНЫ знать об истинном положении вещей с воровством и антисанитарией!!! И еще...Действительно возмущает незащищенность российских туристов от разного рода неприятностей! Воровство уже воспринимается, как некий форсмажор! И если бы это был единственный отзыв подобного рода об этом отеле! Посмотрите сколоько отзывов с упоминанием воровства! Я представляю состояние людей, летевших за тридевять земель с цель отдохнуть и оставшихся с пустыми кошельками! Удивляет отношение администрации отеля к этому инциденту! Ни малейшего желания найти виновного, возместить ущерб, сохранив тем самым хоть какое-то подобие престижа! Ведь деньги пропали из сейфа! Очевидно, что их не Петя Форточкин из соседней комнаты увел! Вообще есть идея уже для администраторов данного сайта - выделять подобного рода отели каким нибудь образом. К примеру выделять определенным цветом название и писать рядом предупреждение потенциальным туристам. Ведь не секрет, что подавляющее большинство туристов планируют свой отдых с помощью tophotels.ru ...В любом случае, надо предпринимать какие-то меры против таких отелей!
Complain
Все отзывы по отелю (211) Next rate
надежда
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности