АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
38 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in October 2012
28.10.12 - 08.11.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАС!

Translate

Здравствуйте. Начну с дня приезда.

Приехали мы с женой в отель, в 03-00 утра, а размещение после 14-00. Пока валялись в холле, нас искусали бешеные комары. Дальше около 12-00 , приехал гид и "помог" нам получить номер, придя в который мы просто ужаснулись! (на фото). Грязный, запыленный, в чьих-то черных длинных волосах пол, задроченная мебель, плесень на стенах, в ванной комнате просто помойка, в которую даже в обуви заходить противно. Посередине номера дверь в соседний "ЛЮКС", правда закрытая, но все разговоры (и не только) слышно отчетливо. На балконе бегала куча муравьев, поэтому его мы сразу закрыли. Ну, короче расстроились и решили пойти с горя искупаться, но обнаружили, что замок входной двери выломан с мясом. После длительных разборок с менеджерами отеля (орут-то как!), к нам решили пригласить так называемого у них ИНЖЕНЕРА. Ждали час! Не дождались! Пошли снова на ресепшен, про нас, оказывается, забыли! И так 2 раза. Затем пришел ИНЖЕНЕР с двумя отвертками и молотком! Еле объяснили ему, что здесь этим не обойтись, косяк-то весь тоже выломан! В общем, просьбы сменить нам номер, воспринимались сотрудниками отеля в штыки! После 5-часовых споров нас переселили все-таки в более-менее сносные условия, неважно, что балконная дверь не закрывалась и нас поедом ели комары, неважно, что за дверью находилась кухонная вентиляция, которая гудела день и ночь, как взлетающий самолет, неважно, что спинка у кровати слетела с петель и просто стояла на полу! Если учесть, что мы совсем не привередливы и всегда воспринимаем номер, как место для ночевки, то это надо умудриться так нас достать! Как потом оказалось, мы еще отделались легким испугом! Направо и налево отдыхающие делились своими впечатлениями об отеле и обслуживании, меняли номера по 3-4 раза, пока не останавливались на более-менее сносных условиях! А по всему побережью, услышав, что мы из "Реджины", наши понимающе улыбались и говорили: "А, из этой помойки!". Говорят этот отель когда то славился своими ДОСТОИНСТВАМИ, а при смене руководства опустился ниже плинтуса! Экономят на всем! Простые служащие, конечно, не виноваты, от них требуют такого обращения. Они сами на это жалуются! В общем, смотрите, не наступите на наши грабли! От всей души желаем Вам замечательного отдыха!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 09.11.2012 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 260 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ДА к сожалению всё что написано здесь - это чистая правда!!!!!!!!!!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 38