за последние 30 дней
Отпуск в Парадайз Голден
Мы с мужем и дочкой (ей 15 лет) отдыхали в отеле Парадайзе с 25 октября 2012года по 03 ноября 2012г.Прилетели в Хургаду в 04 часа утра, приехали в отель в -6 часов утра, нам сказали,чтобы оставили вещи в камере хранения и ждали до 14 часов начала заселения. Мы в этой камере хранения переоделись в шорты и сланцы, позавтракали и пошли на море и осматривать территорию. В 12 часов мы вернулись в отель в надежде, что нас заселят пораньше, но пришлось ждать до 14 часов, но и в 14 часов нам ответили, что готовят самый лучший номер для нас, мол, ждите. Ждали еще 1 час. Потом уже стали ругаться-нас повели в этот "самый лучший номер" на троих взрослых: номер на 1 -м этаже, очень темный, большой, но выглядит жутко-неуютный, весь обшарпанный, противно было даже зайти в него. Мы оставили в нем дочь с вещами и пошли ругаться на рецепшен. Категорически отказались от этого номера. Тогда нас повели в другой "самый лучший номер"-он оказался в том же крыле -в точь такой же, только окна выходят в другую сторону.Пахнет сыростью и темный. Мы опять пошли отказываться и от этого номера. Стали ругаться, позвали менеджера, после долгих разговорах на повышенных тонах-нас повели в очередной номер, но и он оказался таким же, как и предыдущие-тоже на 1-м этаже. Хочу отметить самое ужасное: в номерах на первом этаже в коврах есть блохи, они искусали нам ноги, особенно дочери, которая ждала нас в самом первом номере. Мы от этого были просто в шоке. Я читала перед поездкой в Египет в отзывах про блох на первом этаже этого отеля, но, честно говоря, не поверила. И вот столкнулись с этим же. Короче, опять пошли на рецепшен -потребовали проводить нас к руководству отеля, в результате кто-то к нам вышел и сказали, что все трехместные номера (на троих взрослых) находятся у них на первом этаже. Мы отказались жить на 1-м этаже и попросили номер выше.В результате нас поселили в 2-хместный хороший номер на 4-м этаже с красивым видом на горы, классным балконом. Принесли дочке полноценную кровать-номер просторный, кровать вместилась легко. Но... обнаружили, что не работает сейф-сказали, что через 5 минут все сделают;ждали минут 40, звонили на рецепшен (напоминали им). Кое-как дождались-сейф сделали. В результате полное заселение произошло только в пятом часу вечера. День был практически потерян-настроение было ужасным после всей этой нервотрепки.
Еще что не понравилось- уборка:пылесосят, постель меняют, полотенца тоже, а вот пыль везде есть. За 3 дня до отъезда приходим в номер, а дочь говорит, что к ней приставал уборщик Самир, а дочери 15 лет!!! Муж был в бешенстве,хотели идти жаловаться на него, но,зная, что уборщики получают всего по 50 долларов месяц, что их легко увольняют по жалобе отдыхающих, мы решили не жаловаться, а поговорить с самим парнем Самиром - муж пригрозил ему, что если тот еще раз приблизится к дочке- ему будет плохо... Тот сразу испугался и больше у нас в номере вообще не появлялся. Да и мы повесили бирку "не беспокоить" на все 3 дня и отказались от уборки-так спокойнее, когда нет чужих в номере.
Ну, а теперь о приятном:
До моря идти минут 7-10, пока идешь на все смотришь-не замечаешь, как дошел. Территория красивая, огромная, есть аквапарк с горками и для взрослых, и для малышей, есть еще бассейны. Много пальм, красивых кустарников, пляж очень понравился. Лежаков хватало всем. Море-супер!!! Чистое, прозрачное, неглубокое, вход-песочек, недалеко есть рифы и кораллы, где муж с дочкой, да и большинство отдыхающих, плавают весь день в масках и смотрят на огромное количество разноцветных и разного размера рыб. Мы этих рыбок один раз попытались покормить булочкой, так мужа кто-то из них сильно укусил за палец(лучше не кормить!), видели в этих рифах морских ежей, 2 раза столкнулись со скатом, с испугу удирали от него так, что нахлебались соленой воды. Море-очень соленое!!! Если вода попадает в глаза-очень долго неприятные ощущения в глазах.
1 раз столкнулись с тем, что после обеда не было полотенец для лежаков на пляже-народ до обеда их разбирает. Стали тоже вставать пораньше- в 8,30 утра, завтракали, получали полотенца и топали на пляж-там до обеда плавали, ходили на обед, немного спали и опять на пляж. Кстати, пляж закрывают в 17 часов-начинает резко темнеть и в 17 ч. запрет на плавание.
На пляже есть бары, в которых можно весь день и есть, и пить.
На территории Голден Файв 7 отелей, в которых можно и покушать, и посидеть. Есть 7 ресторанов, в которые надо записываться заранее-кухня в них нам не понравилась. Самая лучшая кухня - в самом нашем отеле-питание ОЧЕНЬ всем понравилось!!! Поварам просто огромное спасибо! Выпечка у них-обалдеть просто!!! Пиво очень понравилось-легкое,не горькое, а вот другой алкоголь (покрепче) мы попробовали буквально по глотку,т.к. читали, что от него болит голова. Наши русские жаловались, что у многих голова после него болела, хотя пили большинство. Русских в отеле процентов 98.Везде сплошная русская речь.
От Тезтура ездили на экскурсию в Луксор(понравилось, но берите с собой в автобус что-то теплое:мы все замерзли от работающего кондиционера, а ребенка с этой экскурсии привезли уже с температурой 39). Экскурсия интересная, но тяжеловатая- с 4,25 утра до 21,30 вечера. Еще ездили на "Батискаф"-очень понравилось!видели даже морскую черепаху и морскую змею, кроме огромного количества разных рыб.
Советую выйти за территорию отеля - там тоже интересно погулять. В ларьках везде торгуйтесь-скидывают до 50% от первоначально названной суммы.
В общем, для себя мы решили, что из 7 отелей, находящихся на этой территории-наш все-таки был самый лучший и самый красивый. Еще в нем есть бесплатный WI-FI и мы каждый вечер говорили с близкими и знакомыми. В принципе, можно и еще туда вернуться, но уже зная все минусы и "подводные" камни отдыха в этом отеле и вообще в Египте.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Приятно, что отель Вам в целом понравился, и Вы смогли хорошо отдохнуть.
Благодарим за указанные положительные моменты и недоработки. Мы внимательно прислушиваемся к мнению каждого нашего гостя и делаем всё возможное, чтоб в полной мере удовлетворить требования наших гостей.
Мы регулярно проводим тренинги со всем персоналом отеля, постоянно стремимся улучшить предлагаемый нами сервис. Надеемся, что вскоре гости оценят наши старания.
Возвращайтесь, пожалуйста, к нам снова, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества гостей - репитеров.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Paradise Hotel.