АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in October 2012
25.10.12 - 01.11.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

воздержитесь от этого отеля!!!!

Translate

друзья, не рекомендую этот отель!!!! были двумя семьями с детьми, по приезду в отель в 12.30 нас продержали в холе до 17.30 ссылаясь на отсутствие номеров!!!??????? хотя приезжали арабы в этот отель и их заселяли сразу! вечером на встрече с гидом (арабом) он сказал (дословно): ну, извините, у нас праздник.........в конце концов с руганью нам дали номера, не соответствующие договору! впечатление было такое, что в них проживали 40 таджиков.....на следующий день после 14.00 опять же с руганью выбили номера нормальные. всё дело в том, что они держут хорошие апартаменты для своих!!! а мы для них таджики...с гидом от TUI (наш туроператр) не возможно связаться, он появляеться только вечером на час. в день отъезда, как и положено в 12.00 съехали с номера, на ресепш с нас срезали браслеты и всё, жизнь для нас в отеле закончилась! мы не могли пить, есть... ( и это с детьми) опять же с большими скандалами добились обеда с 13.00 до 15.00 попытки связаться с гидом не увенчались успехом! менеджеры отеля объяснялись, что это такое правило отеля, НО ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД! НАМ ЭТО ПРАВИЛО НИ КТО НЕ РАЗЪЯСНЯЛ!!! в египте 6 раз и до этого я даже приезжал домой в браслете и ни кто его не снимал, день оплачен полностью!!! все ссылки были на нашего туроператора TUI...."СПАСИБО" TUI за потраченные нервы и испорченный отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 06.11.2012 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Что вы имейте в виду под фразой день оплачен полностью?!
Вы платили за поздний чек аут?
Вас НЕ обязаны кормить! и это не правило отеля - это правило всего цивилизованного мира!!! Вот именно из-за таких как Вы русских туристов не любят и относятся к ним с презрением
а то, что такой бардак встречаю впервые за все свои поездки...поясняю..за границей 8 раз
в договоре прописано: 7 ночей 8 дней!!!!! всегда прилетал домой в браслете, ни кто не снимал. при позднем выезде кормили поили. как раз то в цивилизованных отелях кормят и поят!
Полностью согласен с автором,все чистая правда!!!!!Мы тоже в шоке!!!!!!!!!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
эдик
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 84
  • Comments: 31
  • Readership: 21 375