АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2012
03.10.12 - 05.10.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель и некомпетентный персонал!!!

Translate

Было забронировано два номера. При заезде сотрудник на рессепшен не смог найти в базе данных второго забронированного номера. В итоге я вынужден был оплатить второй номер еще раз и заплатить ШТРАФ за незаезд. Хотя по факту мы заехали!!! Принадлежностей для приготовления чая в номере не было!!!! Кондиционер дует прямо на кровать для ребенка!!! Указанных в инф. материалах саун нет ни на третьем этаже, ни на четвертом!!! Отвратительно!

Added: 06.11.2012 08:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 436 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Николай, сауна находится на -1 этаже и всегда там и была. Когда заезжаете в отель хорошо бы иметь номер брони на ваучере, тогда я думаю проблема не возникнет и даже если не будет свободного номера отель предложит номер лучше. Про кондиционер скажу, мы его обычно на ночь ставим на+.
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate
Николай
Unverified Account
Турист