АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2012
14.10.12 - 29.10.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за хороший отдых

Translate

Отдыхала с дочкой 3 лет с 14 по 29 октября 2012 года. Турция встретила нас солнышком и морем 24-26 градусов с кристальной водой.

Покупали только проживание в Санмар тур через "Магазин горящих путевок". Ничего хорошего об этом туроператоре сказать не могу: долго не подтвеждали бронь (2 дня за 3 дня до вылета при оплаченной путевке), пока я не нашла чудесную девушку Залину, менеджера по связам с гостями в отеле. Она-то и сказала, что этих номеров нет, т.к. корпуса закрыты и мы быстро перебронировали все на др тип номеров.

В итоге Залина (я списалась с ней по e-mail) поселила нас в угловой номер, ближний к морю на 4 этаже: хороший вид на бассеин и море, все рядом, что было важно для меня с ребенком. Кстати, Санмар взяли 80 долл за "наземное" обслуживание. Что это - загадка... Так как летели мы регулярным рейсом, трансфер заказывали в отеле, индивидуальный. Представителья я не видела ни разу. Мы очень быстро вышли из самолета и получилось так, что водитель опоздал минут на пять. Я подошла к стойке Санмара и попросила позвонить в отель, уточнить где наша машина. Мне было отказано: "Телефон только для служебного пользования!" Даже предложение оплатить звонок не возымело действия.. Хотя я стояла с ребенком (2 года 8 мес) и багажом!!!! Но тут появился водитель, извинился и все наладилось..

Разместили нас за 3 минуты (столько ушло на заполнение карточки). Номер нормальный, все есть. Уборщицы убирают нормально, если что не нравится - решайте вопрос на респшн или с Залиной. У нас все было нормально.

У меня был день рождения. Отель сделал все так, что я вспоминаю этот день с огромной теплотой. Сначала мне прислали бутылку вина и фрукты в номер. Вечером мы ужинали в ресторане на пляже (там барбекю, можете сами жарить мясо на мангале или Вам его поджарит повар), стол был накрыт празднично и весь усыпан цветами! Официанты все были очень вежливы и поздравляли меня с Днем рождения. Отель даже не взял деньги за шампанское, которое я заказывала и готова была оплатить сама. В конце ужина мне преподнесли банановый торт (очень вкусный и карсивый!) со свечами. Дочка была в восторге, слопала украшения, вся перемазалась и выглядела абсолютно счастливой. Официант отнес все в номер. Красота!

Теперь об отеле:

еда: все свежее и вкусное. Единственный минус - нет привычных нам супов для деток. Их супы очень острые. Но дочка не оставалась голодой - пюре, тушеное мясо, отварная рыба, отличная выпечка. Из мяса вы найдете: баранину, телятину тушеную, курицу в различных видах, индейку. Рыба тушеная или отварная... Салаты, десерты, выпечка, фрукты.. Есть детский ресторан с маленькми столиками, мультиками и дет. аниматорами. Ребенок ужинал только там. Про алкоголь за ужином не скажу - не знаю. пила только чай или вино.

Рекомендую заказные рестораны: рыбный, итальянский (вкусный стейк был, макароны просто не очень люблю, суп не понравился), открытый ресторан около коттеджей - специализируются на гриле, турецкой кухне, на пляже - барбекю... У нас был не сезон, народу мало, но всего всегда хватало. Официанты приветливые, но человеческий фактор всегда есть: кто-то быстрее и доброжелательнее обслуживает, кто-то отдает предпочтение определенным национальностям. Меня это не напрягало... Все равно все стараются.

Мы попали в праздник Байрам. Было много турецких семей, оркестр, баран на вертеле, доп. кафе открыли и готовили нац. блюда. Для меня-шумновато, всегда бронирую отели или дома сама, предпочитаем тишу и приватность.

Гигиена: на высоте. После того официант убрал посуду со стола, перед тем как подойти к гостю для приемки заказа на напитки, он протер руки дезинфектором. Эти бутылочки с дезинфектором есть везде и ими весь персонал активно пользуется: и в ресторанах столы протирают, и в санузлах, и в баре столы протирают... везде.. Это очень хорошо.

Бассеин чистили каждую ночь, номер так же чистенький, белье белоснежное.. Грязных окон не увидела, плитку около бассейна мыли ежевечерне спец. машинкой (как в супермаркетах).

Главное, что мне очень понравилось: весь персонал доброжелательный, делают все, что Вы чувствовали себя желанным гостем. И аниматоры, и официанты, и массажисты (отличный массаж!)... Все приветливые, очень любят деток.

Что надо знать: импортные алкогольные напитки есть в лобби баре. У бассеина их нет. Есть пиво, местные напитки и коктейли. Так что если вы хотите Бейлиз, шампанское, текилу или ром - вам в лобби бар. Хотя удивило, что бутылок не видно! А как догадаться, что есть в наличии? Я пила местное вино в лобби баре, сухое. Очень неплохое. В ресторанах и у бассеина есть в бочках местное молодое вино, легкое и вполне приличное, пиво и еще какие-то бутылки, которые тоже мною не были опознаны (стоят на столике у барменов). Вероятно, кому-то недостаток информации об ассортименте может показаться минусом.

Море, пляж: море - чудо, это и так ясно. Теплая водичка, рыбки, камешки видно на глубину 5 метров.

Пляж: лежаки есть всегда, есть ресторан, где можно перекусить гамбургером, салатом и фри. Вечером песок просеивают спец. машинкой, но окурки не всегда задерживаются. Поэтому пожелание к гостям ( в том числе и туркам): не тушите окурки в песок! Есть спец. урны! Или отель должен "вручную" убирать окурки, или сетку на машинке сделать погуще... Меня это порой раздражало: хотелось видеть песочек идеальным: мы строили с дочкой башни из песка. Вход в море был песок+галька, после шторма осталась галька. Рекомендую взять спец. обувь, если хотите гулять по полосе прибоя. Я обходилась, а дочке купила спец. тапки в палатке по пути на пляж.

Аквапарк: есть, но я не успела его оценить, была с мал. ребенком Внешне выглядит достойно..

Есть лунапарк: 4 карусели для малышей и 4 - для взрослых (лодка, Балерина, машины и и колесо обозрения). Нам всего хватало, ходили каждый вечер. Еще там была приятная женщина, она учила деток рисовать песочком (5 евро).

Пожелание: облагородить речку, которая отделяет отель от пляжа... Она просто дикая... Не очень эстетично.. Хотя на отдых не влияет.

Главный вывод: служащие отеля стараются, если Вас что-то не устраивает - говорите! Думаю, решение будет найдено.

Общее впечатление: положительное. С удовольствием вернусь в отель с мужем и старшей дочкой. Очень подружились с аниматорами из детского клуба. Отличные ребята!

Залине отдельное "спасибо" за внимание и доброжелательность.

Так что вполне рекомендую!! "Местные" говорят, что отель - лучший в регионе.

Added: 02.11.2012 01:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
12:55 06.11.12
Добрый день Елена!

Болшое спасибо за хороший отзыв и оценки! Еще раз сожалею, что не проводила вас.
Будем рады видеть вас снова, но в следующий раз полным составом.

Хорошего дня!

С уважением,
Залина
Useful review
Странно, в июле дезинфицирующих растворов не видел.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 751) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Elena
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 558