АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
387 + 0
Readership
Без статуса
22 комментария
Отзыв об отеле Palace Hammamet Marhaba Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

И в Тунисе можно найти очень хороший сервис. Например в этом...

Translate

И в Тунисе можно найти очень хороший сервис. Например в этом отеле. Но всякое бывает. Например и нас попытались "развести" на деньги, но это не вина отеля, а наглость отдельно взятого портье. Эта история могла случиться только в арабской стране типа Турции, Египта или Туниса. В цивилизованных странах такое невозможно в принципе. Мы прилетели в Тунис рано утром и были в отеле уже около 6 утра. Естественно, нами было оплачено раннее заселение, чтобы не болтаться в холле до 14 часов. Отель - пятизвёздник и по некоторым признакам почти класса "Lux". На ресепшене был один довольно молодой араб, который сносно разговаривал по-английски. У нас был заказан обыкновенный "стандарт", я подал ему ваучер и попросил номер или бунгало с видом на море. В ответ слышу, что к великому сожалению свободных номеров пока нет. Я ему говорю, что он видимо не заметил фразу в ваучере "early booking", на что получаю ответ - мест нет! Прям как в районной совдеповской гостинице!

Стало очевидным, что молодой нахал решил слупить с нас бакшиш в сотенку баксов. Но не на того напал - всё-таки я в турбизнесе кое-что понимаю и путешествовал по восточным странам достаточно. На языке английских докеров я ему объяснил, что его попытка получить незаконное вознаграждение дискредитирует менеджмент люксового отеля, и сказал, что прекрасно знаю все их уловки. Вообщем, пришлось сказать коронную фразу советских БХССников - "посажу на посуду" Т.е паренёк понял, что после моей встречи с управляющим отеля он в своей карьере не поднимется выше посудомойки. Последняя моя фраза была такой - может быть я его прощу, если через 3 минуты мы будем в номере и он мне понравится.

Надо было видеть лицо этого араба! Через минуту мы уже были в номере Junior Suite (без нашей доплаты - как подарок от отеля). Наши вещи принёс не носильщик, а сам этот "ночной портье" и долго извинялся, просил его не увольнять. Пришлось простить засранца... Но то, что портье в сговоре с носильщиками, особенно по ночам, приторговывают более удобными номерами - факт. Соседи по пляжу так же приехали ночью. Им сразу дали бунгало, но видимо самое худшее со стороны автостоянки рядом с въездными воротами. Вещи относил носильщик. Увидев, что место не нравится тут же предложил за 200 $ бунгало, самое близкое по расположению к пляжу. Сговорились за 70$. На самом деле это не проблема и даже вариант более удобного размещения, чем вы проплатили. Просто будьте готовы в случае необходимости потребовать то, что вам положено, или поторговаться за дополнительные услуги. На Востоке это норма. Только вот очень желательно, чтобы вы могли разговаривать на одном из европейских языков. В Тунисе на ресепшине дорогих отелей разговаривают на французском, немецком и английском. По-русски персонал знает не больше, чем "привет" и "как дела". Кстати, и нашим туристам не плохо бы перед поездкой выучить несколько слов на арабском - не сложно, но вызывает уважение к вам арабов и их искренние улыбки. Да и отбиваться от навязчивых предложений в их магазинчиках проще, если вы скажите "шукран, ле" - "спасибо, нет". Ну и обязательно здоровайтесь - это принято даже с незнакомыми людьми - "аслЭма". И ещё совет. Если вы, в принципе, не хотите покупать какую-то вещь, но вам интересна цена - не спрашивайте её у торговца. Это воспринимается. как предложение начать торговаться. И если вы сразу же пройдёте мимо, то это вызывает их разочарование и обиду. А торговаться надо. Но это - на любителя.

На мой взгляд Тунис - почти идеальное место для пляжного отдыха по критерию цена/качество. Турция сейчас значительно дороже (если оценивать однотипные по звёздности и сервису отели). В Египте в Шарме акула-людоед подпортила имидж курорта, а в Хургаде перебои электричества, из-за чего иногда не работает центральный кондиционер отелей, а это уже плохо.

Теперь непосредственно об отеле. Коротко плюсы. Своя большая территория, непосредственно выходящая на собственный пляж. (Большинство отелей в Хаммамет-Ясмине имеют пляж через дорогу. А это выхлопы автомобилей, шум и, в том числе, вонь. Тут один отзыв был о том, что на "приморском" проспекте в Хаммамет-Ясмине сильно воняло дерьмом. Но человек не понял - откуда. Объясняю - это от лошадей, т.к. там довольно много повозок, запряжённых парой лошадок). Хорошая кухня. Те, кто не довольны видимо сравнивают с отелями типа "Amara" в Турции. Ну так это и в 3 раза дороже. А здесь бесплатные свежевыжатые соки и качественные морепродукты (не всегда, но часто), приближают этот отель к классу "люкс", а ещё вино, пиво и вода в бутылках и подаваемые в ведёрках во льду на обед и ужин. Официанты и горничные чаевые любят, но своё дело добросовестно будут выполнять и без чаевых. Если вы поехали "на последние с трудом собранные" деньги - можете и не оставлять чаевые. Но пару динар официанту (на ужине) и горничной (оставленные именно на кровати - иначе не возьмёт!) - повысит и вашу самооценку! :) Что-то я устал писать. Если интересно, то продолжу в комментариях к этому отзыву. Добавлю только из минусов. Кофе везде отвратительный - даже говорил об этом управляющему, с просьбой поменять кофемашины и закупать хорошие сорта кофе. Но чай, если заваривать самому из предлагаемых смесей, а не брать в пакетиках - очень даже хороший.

Приятного отдыха, соотечественники!!! Одна просьба - ведите себя достойно и уважайте других людей! И всё у вас будет хорошо!!!

Added 01.11.2012 18:59 5 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Скажите, где лучше поселиться в бунгало или в корпусе? И есть ли номера и в бунгало, и в корпусе с видом на море?
На мой взгляд в корпусе удобнее. Номера с видом на море есть. Бунгало несколько "утоплены" на территории, поэтому вид на море из них может быть закрыт растительностью.
Спасибо!
Useful review
Полностью с Вами согласен! С кофе, жаль, ситуация так и не изменилась...В остальном всё ОК.А по поводу бунгало или корпус... Мы жили в бунгало у самого пляжа, чем были очень довольны. А вот у въезда в отель, там в бунгало да, не очень уютно. согласен...
Useful review
спасибо..отличный развернутый отзыв
Извеняюсь, а рядом с данным отелем есть сумермаркет продуктовый?
Дмитрий. Полагаю, что супермаркет продуктовый Вам не понадобится - в отеле готовят вкусно и разнообразно. Рядом с отелем супермаркетов нет, но за 5 динар (100 руб) Вас отвезут на такси куда надо.
не в этом дело, я потребляю много жидкости, поэтому вопрос, можно ли там купить рядом воды или соку.
Соки ( в т.ч. свежевыжатые на завтрак), вода, кола и прочие напитки в неограниченном кол-ве в любом баре или ресторане. В этом отеле all inclusive. В номерах холодильники, горничные воду приносят.
Useful review
Игорь, доброго Вам времени суток! Спасибо за отзыв! Я хочу сетать в Тунис. Ни разу там не была. Подскажите пожалуйста, в этом отеле есть безалкогольные коктейли? В т.ч. молочные? Я совсем не употребляю алкоголь и ищу отельчик с большим выборм б/а продукции :) Про соки прочитала. Ещё вопрос. Есть ли в номере чайник? Заранее спасибо.
Безалкогодьные коктейли есть. Весь список не озвучу, но мохито без рома заказывал частенько. Чайника в номере нет, но это не нужно. В барах Вам всё приготовят.
Useful review
Спасибо Игорь за отзыв, с удовольствием прочел :)
Взяли отель на 25 июля, на 15 дней, бунгало (ибо нас четверо). Надеюсь не будут пытаться всучить конуру у ворот.. :) По-английски плоховато "шурычу", но из Ваших слов, понял, как надо действовать)
Приятного отдыха, Сергей! Рад, что мой отзыв Вам пригодился для выбора отеля.
Useful review
Useful review
Игорь, спасибо за интересный и познавательный рассказ. Очень долго выбираю отель, хочу именно в Тунис, ни разу не была. Столько уже перечитала, а все сомневаюсь и не делаю окончательного выбора. Ваш рассказ кажется мне пригодился. Скажите, а во сколько Вам обошлась путевка в это место? И все-таки 5* в Тунисе значительно отличаются от 4* и 3*?
Значительно отличаются между собой даже пятизвездники. Этот отель - один из лучших. В 4-ки и 3-ки - не советую, можно испортить отпуск. Цена Вам ничего не скажет, т.к. она зависит от сезона и прочих факторов. У разных турфирм цены тоже отличаются. Надо выбирать.
Спасибо за отзыв!! Мы пока отдыхали с ребенком только в Турции, но сейчас цены просто зашкаливают. Скажите как в этом отеле с детской анимацией обстоят дела? Если обращали внимание), горок, я так понимаю, водных нет? И как считаете, на майские там будет комфортно? или погода такая же как в Турции? Спасибо заранее
Не могу взять на себя ответственность за погоду - это к господу Богу! Анимация скромная. Водных горок нет.
Useful review
Спасибо за отзыв!!!!Летим в Riu Palace Hammamet Marhaba 5* с 28 апреля!!!!Расселение -больной вопрос.
У нас детки 12,8 лет и 10 мес.Не знаете,Есть ли сообщающиеся номера в отеле?Не хотелось бы бегать из номера в номер за зубной пастой...Спасибо.
Возьмите Bungalows Type A – шикарные бунгало с балконом или террасой, состоящие из спальни, просторной зоны для отдыха с 2 раскладными диванами, которые могут использоваться в качестве дополнительной кровати, ванной комнаты. В описании отеля вся информация есть, в т.ч. и по номерам.
Спасибо,Игорь.Посмотрим на месте.
Игорь, еще один вопрос. Какую валюту брать с собой в Тунис-доллары или евро? Заранее спасибо!
Сергей! Особой разницы я не заметил. Но поскольку Тунис - бывшая французская колония и тунисцы до сих пор более связаны с Францией, то я брал евро. Но чаевые лучше давать в местной валюте.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Next rate Все отзывы автора (1)
Игорь
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 387
  • Photos: 0
0 Благодарностей