АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a With family in October 2012
13.10.12 - 27.10.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Rixcos Tekirova ! Самый плохой отпуск за 50 лет !

Translate

Встречающая сторона - Одеон тур ! Не советую с ними связываться ! Грубость, хамство, обдираловка, невежество! А теперь по порядку! Мы, это старшее поколение, нам по 54 года и дети , им по 33 года, решили выбрать Турцию в этот период, т.к. лететь недолеко и в это время года там золотая осень. Если бы не дочка на 6 месяце беременности мы бы конечно полетели в другую страну. 1. В аэропорту нас не дождался автобус., его искали все гиды и не нашли. Предложили ждать следующего рейса ( часа 2-3). Пришлось взять такси. Таксист 5 раз грубо нарушил правила и выехав на встречку чуть не столкнулся с другой машиной. 2. Выбрали самый хороший отель Rixos Tekirova 5 звезд! И были в ужасе! В ванной -грибок! Обои отходят, матрасы неудобные уже все пролежанные, белье ужасное( на 2х спаальную кровать стелили 2 простыни. За все время не вымали ни разу туалет. Уборка заключалась в уборке пола и выноси мусора! Все!Нас кусали в кровати какие-то насекомые. Стали в отели травить их, вы сами понимаете как пахло! Причем мы просили у нас в номерах не травить т.к. беременная дочь , а у меня аллергия на химию - бесполезно! 3 Питание. Для 5 звездочного отеля - позор. Это жратвульня для тех кто хочет отожраться. Каждый день одно и то же. На завтрак, обед и ужин. Хорошо что давали форель! От остального у всех была изжога!Итальянский, французский, рыбный спасали, но не сильно, т.к. в них чтобы записаться нужно было отстоять очередь часовую, т.е.занять очередь в 9 утра и в 10 может вам и повезет! Официанты и прочая прислуга, особенно на ресепшене - просто хамы! Я не знаю по каким критериям набирают людей! Обслуживают хорошо только женщины. Первый 5 зв.отель в котором я сама искала приборы, стаканы, салфетки, т.к. их просто не приносили ! Пляж каменистый. Очень больно входить в воду, муж вывихнул ногу. Приходилось ходить за 100 метров чтобы искупаться. Вообщем если хотите испортить себе отпуск езжайте туда. А , самое главное! От Одеон тур нас отправили на экскурсию на рыбалку. Лил дождь и очень похолодало. Обещали горное озеро и горную речку с навесами. Когда приехали увидели помойку и ванну 3 х 6 бетонную в ней плавала полудохлая форель и ее надо было ловить! И за это удовольствие мы отдали 260долларов! Когда мы попросили нам вызвать такси , они отказали! Когда мы сказали что напишим заявление в полицию,испугулись и отвезли. Но затя обещали избить! И это представители Одеон тура! Азербайджанец который был нашим гидом! И который посоветовал взять не теплые вещи , а купальники !Но и турки ведут себя по хамски во всем! Поверьте человеку который объездил почти весь мир! Наша семья больше туда никогда не поедет! Поверьте лучше Египет чем Турция. А так много мест в мире Испания, Тенерифе, Черногория , Хорватия ! Хорошего Вам всем отдыха ! Извините за откровения - накипело !

Added: 29.10.2012 19:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 793 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Да врешь ты все. Заказные статьи --одна за другой.
17:05 22.04.13
Уважаемые Гости,

спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Rixos Tekirova. Отзыв каждого гостя является для нас источником полезной информации и советов для развития нашей марки и улучшения качетсва обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы бы хотели сообщить, что в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. Еще был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.

Нам жаль, что Вам не нравится отдых в Турции, мы желаем Вам удачных путешествий в будущем, но все-таки, мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 15
  • Comments: 26
  • Readership: 19 662
  • Photos: 0
0 Благодарности