АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2012
21.10.12 - 28.10.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

По-нашему это - шок

Translate

Только что вернулись из "Пасадены",не могу удержаться от комментариев, ибо первый раз мы радовались тому,что были в отеле всего 7 дней,что называется,бог отвёл.Начну по порядку.

Приехали в отель от Тезтура 21.10.12,увиденное буквально с порога повергло в шок, да и как можно отреагировать на обшарпанную приёмную стойку,грязные пол и стены,заляпанные столы и особенно - дверные стёкла.Но сделали мысленно скидку на то,что ночью все кошки серы.Нас усадили с просьбой подождать оформления,время уже было достаточно позднее,хотелось попасть быстрее в номер.Когда увидели через некоторое время,что одну молодую пару уже оформили, муж подошёл к ним,и выяснилось,что они за это заплатили. Тогда он публично возмутился,и нам тут же выдали номер,причём,как я понимаю,один из самых лучших. В номере особенно умилил ёршик для унитаза с отломанной ручкой,сразу вспомнился слоган из студенческого детства:

Если ты посрал,зараза,

Дёрни ручку унитаза,

Если ж нету там такой -

Протолкни говно рукой!( миль пардон за мой "французский"))

Но вернёмся к нашим баранам(которые,несомненно,в этом отеле в большинстве). Следующее потрясение ожидало нас на завтраке: грязные тарелки и стаканы,крайне скудное предложение по еде, растворимый кофе,который пить невозможно( в баре,кстати,можно попросить сделать кофе,тоже из растворимого,но, видимо,какого-то другого,его пить можно). После завтрака собрались на море, хорошо,что вовремя узнали про билетную систему на пляже,причём в день на человека выдают всего 2 билета, причём только на один, и без них на пляж могут не пустить.Пляжей два - ближний и дальний,море достаточно мелкое везде, но если с ближнего пляжа можно дойти до отеля самостоятельно,то с дальнего - только на гостиничном автобусе,который ездит с пляжа раз в час начиная с 13:00, людей набивается как селёдок в банке,потому что на пляж он до этого успевает 5 раз привезти народ. К тому же,на дальнем пляже мелкие кораллы у берега,без спецобуви в море заходить рискованно,пресловутый понтон из семи дней 4 был закрыт из-за сильной волны. На ближнем в первый же день пришлось со скандалом выбивать лежаки и матрасы.Вообще на ближнем крайне весело: то с русского парапланериста требуют плату за пользование своим оборудованием, то туалет закроют,то приехавшие откуда-то арабы пристанут в море...

Анимация в отеле отсутствует практически,только по вечерам бывает некое подобие дискотеки,ну, и караоке проводили 2 раза. Очень много комаров и москитов,днём - безумное количество мух, очень часты пищевые отравления среди туристов,так как посуду практически не моют. В номерах не убирают, бельё не меняют,процветает воровство: во время нашего прибывания было три случая,когда мы попытались привлечь персонал к участию,попросив у них микрофон,чтоб объявить об этом с просьбой скинуться в пользу пострадавших, кто как сможет,на ресепшн нам заявили,что позволить нам этого не могут,потому что у них,видите ли, " отель с ИМЕНЕМ"!!! Наверное,потому,что в отеле к нашему отъезду находилось уже процентов 40 арабов, а тут такой моветон:))). Надо отметить крайне высокого уровня воспитание арабских гостей,которым ничего не стоило покопаться руками в общем блюде на глазах у всех.

В общем, отъезда мы ждали с нетерпением, стараясь всё происходящее воспринимать со смехом, который постепенно перешёл в истерический, особенно после того, как в душе в процессе мытья неожиданно закончилась вода( не то что горячая,её дали после скандала с администратором, а вообще любая))). Только благодаря нескольким представителям обслуживающего персонала достаточно высокого профессионального уровня( не пойму,что они там вообще делают) уехали из отеля без скандала,хотя очень хотелось. О том, чтобы вернуться в отель, не может быть и речи. Хорошо ещё,что хоть с погодой повезло... Крайне странно, что у,как нам казалось,серьёзного туроператора в арсенале есть подобные отели, которым звёзд вообще не полагается.

Added: 29.10.2012 18:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

полностью согласна!!!такие чувства переживали!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (211) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Диана Нежельская
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 4 744