АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in October 2012
17.10.12 - 24.10.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, но......

Translate

Доброго времени суток всем читающим мой отзыв!

Жили в этом отеле с 17 по 24 октября с дочерью -подростком.Постараюсь написать подробный и достаточно информативный отзыв, так что наберитесь терпения.

Пойдем по порядку по пунктам

1. Размещение - здесь вообще ни каких претензий нет, забронирована была вилла де-люкс, мы ее и получили без проблем, номер на 3-м этаже с видом на море и бассейн "Релакс",( это тот, который без горок, т.е. тишина и покой нам были обеспечены). Ночью спали с открытой дверью, ни какого шума, кроме морского прибоя мы не слышали.

В номере приличный ремонт, новая сантехника, все работало исправно. На балконе имеется приспособление для сушки белья, что приятно удивило, такая необходимая мелочь, а про нее обычно забывают. На стене плазма с 4-5 российскими каналами. Уборка номера всегда была с утра, лебеди,цветы и пр. радости, доставляющие удовольствие - присутствовали. Именно на нашей вилле имеется бар, который работает тогда, когда закрыт основной ресторан, где можно вполне полноценно пообедать. Вход со стороны улицы, так что ни какого запаха еды на вилле нет!

2. Питание - в принципе, все хорошо, достаточно вкусно, но того разнообразия, которое описывалось в нижеприведенных отзывах, я не видела. На завтрак была либо яичница, либо омлет, через день. Так же хлопья, что то вроде каши (не пробовала, не знаю), и неимоверное количество булочек , разных по форме, но совершенно одинаковых по содержанию ( т.е. из одного и того же теста). Обед - масса овощных салатов , если поэкспериментировать с приправами, имеющимися в изобилии, можно соорудить вполне приличную холодную закуску. Из горячего - что то из индейки или курицы под каким нибудь соусом. На гарнир картошка ( в нескольких вариантах ) и рис. Ах да, всегда присутствовали макароны и картофель фри, при чем и на завтрак, и на обед, и на ужин! На ужин готовили на гриле либо индейку, либо рыбу, один раз даже сосиски ( наверное тоже сказывается европейский кризис). Повторюсь, замечательные приправы и соусы, вкуснейшие овощи на гриле и много фруктов - яблоки, виноград, арбузы и пр. Честно говоря, поставила "5" с большой натяжкой - да, вкусно, да, голодными не оставался ни кто, но выбора , как такового не было: сегодня мясо - значит все едим мясо, завтра рыба - значит все едим рыбу, в качестве альтернативы - мало пригодные для еды котлеты для гамбургеров. И еще одно немаловажное , во всяком случае для меня упущение - чай только черный, причем уже заваренные в чайниках пакетики. Зеленого чая нет! И это в Турции! Потом нашли в баре на ресепшене в вазочке пакетики с зеленым чаем (зачем он там, так и осталось для меня загадкой) Вот там я его и "тырила", уж извините. Зато с какой завистью на меня смотрели другие отдыхающие с немым вопросом в глазах - "где взяла?"

3. Сервис - все замечательно, много писать не буду, ни кто не напрягал ни своим вниманием, ни отсутствием его же.

Замечательный СПА-центр, не советую ездить куда то, все удовольствия для души и тела можно получить не выходя с территории. Так же имеется крытый бассейн и что то типа джакузи.

Единственное, что мне не понравилось - это какая то непонятная проблема с пляжными полотенцами. Их дают под залог в 5 $ за штуку, но меняют всего лишь 3 раза в неделю, если учесть, что вода в море очень соленая, полотенце "становится колом" буквально в первый же день, да и не всегда оно успевало высохнуть, а пользоваться мокрым как то не очень приятно!

Еще пару замечаний по тексту. На третий день нашего пребывания горку, которая имелась на пирсе, стали разбирать, равно как и сам пирс, а ведь именно эта горка и была самым решающим фактором в выборе именно этого отеля. Так мы лишились одного из удовольствий. Вечером того же дня всех " согнали " с летней площадки основного ресторана во внутрь, а так как народу было полно, то найти свободное место стало проблемой, пришлось либо подсаживаться к кому то, либо садились к нам, согласитесь - приятного мало, это уже больше напоминало советскую столовку, а не ресторан отеля, причем не дешевого! К тому же столы с раздачей горячего сократили ровно в двое, т.е. вместо 2-х "кормушек" оставили одну, хотя людей, повторюсь в отеле очень много!

Так же почему то стали убирать лежаки с пляжа, да, чуть испортилась погода, да, конец сезона, но отель полный, люди все равно купаются и загорают. Анимации не было вообще! Единственное развлечение по вечерам - это рынок в поселке, ну или дискотека в соседнем отеле. А у нас в отеле, как в известной поговорке "Дорогие гости, не надоели ли вам хозяева?" . Я конечно, предвижу массу критики в свой адрес типа "что же вы хотите, конец сезона!" и т.д.и.т.п. - да хочу! Я заплатила деньги, причем не малые для конца сезона и хочу соответствующего отдыха и комфорта. Если отель принимает гостей, то он и должен работать в полную силу до последнего клиента, ведь так?

Конечно, за бортом осталось еще много информации, в том числе и об экскурсиях, вернее как самим их организовать, и о шоппинге в поселке, да и по самому отелю. Так что если есть вопросы, с удовольствием отвечу и поделюсь информацией.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.10.2012 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А куда же делась та чудесная анимационная команда о которой писали в стольких отзывах???
наверное туда же, куда и кулинарные шедевры, тоже весьма разрекламированные в прошлых отзывах. Но если серьезно, то аниматоры Джуниор и Николас ( нам сказали, что это они) совершенно бесцельно целыми сутками шатались по территории со стаканами пива или просто сидели в баре.
Useful review
Полностью согласен с отзывым...Отель был полный а начали всё закрывать...Анимация которая была в 2007 году на порядок выше была скучать не давали
Алена, хотим съездить в этот отель. Вилла де люкс находится у моря? Отель расположен в первой линии от моря?
Вилл де люкс находится ближе всех к морю, практически на пляже, вид со всех номеров на море. Отель на первой линии.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
snezhnya
Russia
Kislovodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 25.09.2010
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 69
  • Readership: 326