АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*

Turkey Lara Antalya
Ask a question Add review
No status
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
 - Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

У вас замечательный отель,НО проблема национализма стоит...

Translate

У вас замечательный отель,НО проблема национализма стоит на высоком уровне.К русским отношение персонала никакое,в то время как немцам пытаются всячески угодить.Если вы русский,готовьтесь к первому этажу , виду на гетто и муравьяшкам.Когда проживали на первом этаже было очень приятно просыпаться по утрам от криков русских, так они высказывали отношение к насекомым.Отношение на рецепшене легко изменить с помощью 100$ , тогда вас переселят на 7 этаж где из русских 1-2 номера,остальное немцы,т.к я считаю самый комфортный этаж.

Бассейны заслуживают отдельного внимания,лучшие бассейны , что видел в Турции , они занимают огромную площадь.

Еда тоже хорошего уровня,всегда можно перекусить на территории,завтраки и ужины тоже на уровне.Слишком большой перебор с курицей,ее так много,что на 14 день думаешь , почему я не могу своими силами долететь до Москвы?

Оценка отелю 4.5 из 5 ,только за вопрос национализма , остальное все отлично.

Отдельная благодарность парню Хайрулле из Спа,он работает за 5-х.

Added: 28.10.2012 09:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Hotel representative
16:55 28.10.12
Доброго времени суток . Спасибо Вам за отзыв и потраченное время. Конечно же, хочу выразить сожаление, что Ваш отдых прошел не так, как Вы этого хотели и, что Вам пришлось столкнуться с негативными моментами. Насчет заселения отвечу, что в сезон, когда отель переполнен, мы по мере возможности, стараемся переселить наших туристов в номера, которые им по душе. Отмечу также, в очередной раз, такой момент, что при покупки путевки, Вы оплачиваете тип комнаты, а не определенный номер. И выполнение пожеланий туристов, полностью прерогатива отеля, что отель и с радостью выполняет, но при возможности конечно.национализма невозможное тем более Вы говорите О июле.высокий сезон и у нас было %88 русский.это не может быть .еще я смотрила на ваш Резервирование и вы вообще не жили в 1-й этаж и не в 7-ом этаже.ваш номер был 3234...В нашем отеле никто не просить Вам дать что-то чтобы сделать вас счастливыми. это наша ответственность.
Очень надеюсь, что Ваши следующие каникулы пройдут так, как Вы этого пожелаете. Берегите себя и всего Вам самого хорошего!
Translate
Михаил Иванов
Moscow Tourist
06:17 30.10.12
Воспринимайте негативные комментарии , как повод для улучшения , у вас хороший отель и скорее всего через год,два я туда вернусь.Не нужно писать,что я лгу,вы этим оскорбляете беспочвенно.Как вы узнали где я жил,если имя и фамилия здесь вымышленные?,вы врятли помните мужчину,который на рецепшене 14 июля устраивал разборки почему ему дали плохой номер на первом этаже.Вы или ваша коллега сказали обратится на рецепшен и если есть свободные номера , то меня переселят .номеров свободных не было до поры до времени.
Translate
Complain
Hotel representative
11:22 02.11.12
я всегда с удовольствием Воспринимайть негативные комментарии .ну эсли они правдо.я вам сказала уже вы не жили в 1-й этаж и не в 7-ом этаже ваш номер был 3234 ....!
Translate
Виктория Л
Chelyabinsk Tourist
19:22 24.01.13
Useful review
Аси
Calheta Tourist
21:36 04.02.13
Жили в этом отеле в августе и тоже на 1-м этаже с видом на вход, у меня тоже сначала закралось подозрение, может нас заселили на самый низкий этаж и не очень хороший вид, т.к. мы из СНГ, а потом увидела турков в соседнем таком же номере и немцев в другом таком же, напротив с видом на море жила семья из России и номер был больше. Так что не думаю что дело в национализме.

Представитель отеля откуда вы знаете кто где жил?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Михаил Иванов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 336
  • Photos: 0
0 Благодарностей