АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все замечательно, но горничные, конечно, избалованы!

Translate

Отдыхали втроем: я, муж и ребенок 6-ти лет. С заселением были некоторые проблемы, так как заселялось очень много народу и пришлось долго ждать. Но наши ожидания были вознаграждены прекрасным номером на третьем этаже трехэтажного бунгало. Очень не хотелось жить на первом этаже! В номере было чисто, чего не скажешь о ванной комнате! Там на раковине были волосы, мыльница была грязная, вся в мыле, ну а стаканчик под зубные щетки мне пришлось отмокать в воде несколько минут - столько там было насохшего! Сразу же проверила полотенца - чистые. В общем прибралась я сама, потому что после длительной дороги не хотелось идти на ресепшн ругаться, да и номер нас вполне устраивал. При заселении даю ваучер на бесплатный пакет напитков (1л Фанты, 1л Спрайта, 1л Колы и 1,5л воды). Так вот этот ваучер у нас горничная украла в первый же день! Мы имели неосторожность не положить его в сейф. Хорошо, что все остальные ценные вещи сразу засунули туда. А вообще, судя по отзывам, эти горничные воруют все, что не приколочено! В номере имелся мини-бар, который должен был пополняться каждый день 1,5 литрами воды. Так вот проходит день, другой, нам ничего туда не ставят (полторашка воды там стояла при заселении). Идем на ресепшн. Спрашиваем. Девушка вежливо отвечает, что когда вода заканчивается, бутылку надо выставить и горничная поменяет. Выставили. Горничная ее забрала, но новую опять не поставила. Еще через день опять идем на ресепшн. Девушка записывает в журнал наше недовольство, обещает разобраться. Еще говорим ей про ваучер, который у нас украли. Она, мило улыбаясь (по-видимому, это не первый случай), дает нам еще один ваучер на воду. На след утро в нашем номере появилось аж 4 (!) полторашки воды! Все это говорит о том, что горничные избалованы туристами, им надо оставить чаевые и тогда таких проблем возникать не будет! И в номере будет чисто, и вода постоянно будет! Но вот меня случай с ваучером немножко подвыбесил и я решила, что никаких чаевых им не будет!!! Ну а в остальном все было нормально. Убирались ПОЧТИ аждый день, полотенца меняли, постель тоже. В номере мы проводили очень мало времен. поэтому не зацикливались на этом.

Очень хочется похвалить аниматоров! ребята просто молодцы! Развлекали как могли! С утра и до позднего вечера не давали скучать. Тот, кто хотел развлекаться, развлекался. Для детей мини-клуб тоже очень понравился. Там с ними занимались, делали поделки, устраивали игры и конкурсы. Дочка привезла оттуда два диплома за победы в играх. Вечером - детская дискотеа, потом шоу и диско для взрослых. Бассейн чистили постоянно. Персонал весь очень вежливый. Девочки на ресепшн приветливые, милые.

Экскурсии советую покупать за пределами отеля. Те, что предлагает гид - ровно в 2, а не то и в 3 раза дороже! Возьмем, например, хамам. Муж сходил туда в отеле за 40$. Выйдя за территорию отеля, везде увидели, что стоит это удовольствие всего лишь 20$. В аквапарк взяли экскурсии у гида. Заплатили за троих 165$, учитывая то, что 25$ он нам еще скинул. На рынке такие экскурсии предлагают по 35-40$ за человека, и ребенок - бесплатно. В общем, лоханулись мы. Но вот зато на пиратскую яхту купили самые дешевые билеты. Там дяденька ходил по пляжу и предлагал всего за 25$, ребенок - бесплатно. В то время, как у гида это стоит 70$ и ребенок - 40$.

Отдых понравился очень!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 24.10.2012 09:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 308 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Первый раз слышу, чтоб горничные что-то воровали))))
У них свободный доступ ко всем напиткам и без ваших ваучеров.
Complain
Согласна. Но тем не менее... Ваучер лежал на тумбочке и вдруг "сделал ноги". Мы, конечно, были наслышаны об этих горничных. Нас предупреждали, что в сейф убирать надо ВСЁ! Но вот... стормозили... не подумали, что и эта бумажка им понадобится...
Complain
Moscow Tourist
10:10 25.10.12
Как легко вы обвиняете человека в воровстве, во первых так как я знаю при выходе из отеля я сама видела ихние сумки проверяются охраной, и я знаю что напитки по карточкам выдаётся в Теодора баре и персонал за карточки туриста не сможет получить эти напитки. Думайте когда пишите бог видит.
Complain
Каждый останется при своем мнении. Эта карточка никуда деться не могла!!! А выйи из отеля можно было свободно в любое время. Никакой охраны там нет! И на территорию отеля можно зайти также легко! Наши друзья например из соседнего отеля были у нас в гостях, причем не раз. И никто этому не препятствовал. Так что думайте, что пишите!
Complain
Useful review
Сама лично видела как на выходе из ворот отеля всех сотрудниц досматривает женщина охранник... А вы не могли сами ее потерять или случайно выбросить... Горничным то она точно не нужна!!
Complain
Нет. не могли. Она лежала вместе с анкетой на тумбочке. А мы пошли обедать. Что бы тут не говорили, мы все равно останемся при своем мнении. Потому что уже давно наслышаны об этих горничных...
Complain
Нет. не могли. Она лежала вместе с анкетой на тумбочке. А мы пошли обедать. Что бы тут не говорили, мы все равно останемся при своем мнении. Потому что уже давно наслышаны об этих горничных...
Complain
Может она когда убиралась случайно выкинула эту бумажку???
Complain
12:16 31.10.15
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!
12:16 31.10.15
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!
All reviews of the hotel (3 011) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей