АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Savita Resort and Spa, La Vita Resort & SPA (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a With friends in October 2012
14.10.12 - 20.10.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель

Translate

Всем доброго времени суток!

Посетили данный отель с подругой с 14.10 по 20.10.2012. пишу по горячим следам, так сказать.

Сразу оговорюсь, турист я не придирчивый. Но данный отель пятеркой считать ну НИКАК нельзя.

Постараюсь описать только факты, без эмоций.

Агент рекомендовал отель его с самой лучшей стороны.

В отеле мотдыхают в основном итальянцы и русские. Я впревые столкнулась на отдыхе с ситуацией, где национальность настолько влияет на качество и уровень отдыха. Русские тут, видимо, являются второсотрными туристами.

По заселению дали на ресепшн 20USD. Поселили нас в дальний корпус с видом на море. Как таковое расположение у нас оказалось очень удачное - близко от моря и не особо далеко от главного корпуса. Море великолепно. Но к сожалению, достоинства размещения на удачном расположении номера закончились.

Причем мелочи типа трещин на стенах и рваных штор в ванной и на окне меня не особо волновали.

Но! грязная посуда, которую даже не помыли перед заселением новых постояльцев!!!!! Ложка была тупо в высохшем иогурте!!!! Которую так и не поменяли, несмотря на наши многочисленные просьбы и звонки на ресепшн.

Слой пыли на полу и на столе, а также сломанный душ! Кстати вода в душе проходила с трудом. Но в конце концов душ мы починили даже раньше, чем пришли ремонтники, не расстраиваться же из-за такой ерунды :-). К сожалению, на этом неприятные моменты не закончились.

В отеле огромная проблема с питьевой водой. На номер в сутки при all inc+ выдается только одна бутылка питьевой воды объемом 0,5л. Это при жаре +33. Остальное предлагается либо оплачивать по 5 USD/бутылка, либо наливать в эту же самую бутылку из кулеров, которые расположены в только основном ресторане и в одном баре. Кстати на кулерах написано, что воду наливать в бутылки КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено. Ну да ладно, бутылок мы накопили и ходили наливали воду, как и все остальные :-).

На пляже в барах русским воду и алкоголь наливают в стаканчики по 0,2л. Итальянцем предлагается тара 0,5л.

No comments.

Лежаки и матрацы на пляже. Жесть. Многие деревянные лежаки!!! сломаны. Либо не хватает перекладины, либо не поднимается подголовье. На лежаки предлагается положить матрацы, которые (большинство) давно пора утилизировать. Подавляющее большинство матрацев изорваны до неприличия.

Пляжные полотенца. На пару выдается 2 полотенца (согласно количеству пляжных карточек, выдаваемых на ресепшн по заселению), что является нормальной практикой. Что нас также удивило и позабавило , так это факт, что на пару выдается одно новое полотенце и одно старое. (застиранное, немного рваное по краям). На просьбы дать два новых полотенца нам отвечали , что данная практика является нормой отеля. Итальянцы и тут оказались в фаворе :-), что уже было неудивительно.

По отлету чемоданы , несмотря на обещания, нам так и не помогли довезти до ресепшн. Нам с подругой пришлось тащить их самим. На наши претензии на ресепшн , к сожалению, также ничего не ответили.

Ну а в остальном - у отеля большая красивая территория. Анимация нулевая. Вечером сходить можно только в основной ресторан поесть - как главное развлечение. Но для нас приоритетом было море, которое тут великолепно, так что на тему отсутствия вечерних развлечений особо также не расстроились.

В общем, к отпуску мы отнеслись со свойственным нам юмором, даже несмотря на проблему с транфером до аэропорта - забрали нас из отеля с опозаднием на 20 минут за 2 часа 10 минут до вылета нашего самолета. Представителя Odeon tour - принимающей стороны, которая организовывала трансфер не было ни в отеле ни в автобусе. Также No comments.

Короче, резюмируя сказанное выше, если вы хотите уровень и сервис тройки* и отвратительное отношение персонала за стоимость 5* - вам в Савиту. Никому не рекомендую.

Added: 23.10.2012 14:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 768 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (1 893) Previous rate Next rate
Valencia
Unverified Account
Турист