Обо всем по порядку.

Отдыхала в отеле с мамой с 21.09.2012 по 03.10.2012.

1) Размещение. Номер у нас был хороший, просторный, с видом на бассейн, 728. Но, почему-то даже при оставленной табличке на кроватях для смены постельного белья на второй неделе отдыха никто так и не сменил постель.

Халаты и тапочки принесли по просьбе, хотя, вообще-то, они должны быть в наличии при заселении. Я отдыхала в этом же отеле в прошлом году, в сентябре 2011, халаты и тапки были сразу.

2) Сервис.

Ресторанный сервис сильно зависит от того, к какому официанту попадет Ваш столик. Если обслуживает зам. ресторанного менеджера Сафир (спасибо ей отдельно), то все будет быстро, скатерти заменят и напитки принесут мгновенно.

Но, в один из вечеров, было такое, что нас попытались усадить за стол с грязной скатертью и потом долго не несли заказанные чай и кофе.

Ситуацию с карточками на полотенца подробно описала ниже Анастасия. Уважаемое руководство Мариотта, мятые бумажки в качестве полотенечных карточек-это выглядит просто ужасно, особенно для отеля 5*. В прошлом году были нормальные пластиковые карты.

В целом, персонал улыбчив и доброжелателен, но иногда случались казусы, когда мне нагрубил бармен (при просьбе принести воду-если кто-то подумает, что я просила 5-ый стакан спиртного)).

3) Питание. Я бы поставила пятерку за него, для Египта вполне нормально. Но, один день просто не было свежих овощей нормального качества. Помидоры и огурцы были откровенно прокисшими.

Завтраки-стандартные для Египта, хорошие. Выпечка-выбор мог бы быть и побольше.

4) Пляж и море. За это отелю+. На пляже всегда есть места. Вход в море хороший, песчаный. Рыб и кораллы можно смотреть вдоль пляжа Новотеля.

5) В отеле на 1-ой линии есть очень хороший клуб здоровья. В тренажерку я не любитель ходить, а вот сухая сауна-это потрясающе после пляжа перед ужином. Кто любит-есть хаммам. Все это бесплатно для отеля 2-ой линии тоже.

В целом вывод следующий- супер-сервиса нет, но удачное расположение, хороший пляж, нормальная еда (никто не травился) и клуб здоровья делают отдых приятным.

Несмотря на минусы, возможно, мы вернемся.