АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in October 2012
07.10.12 - 17.10.12
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Минусы работающего персонала

Translate

У меня будет несколько другой,но правдивый и емкий рассказ об этом отеле. Отдыхала я в Royal Albatros Moderna 5* с 7 по 17 октября 2012. Немного о хорошем. :) Порадовала территория и красота отеля,отдыхающие все милые и вежливые люди из различных стран. Несмотря на то,что в отеле бесплатные алкогольные напитки, ни жутко пьяных, ни дебоширов я не увидела. Понравился аква парк, просто замечательный. Детишкам в этом отеле скучно не будет!

Море, кораллы и рыбки необыкновенно красивые! Поныряла в маске с огромным удовольствием. Понтон длинный,но я не заметила в этом минуса,наоборот,на мой взгляд полезная прогулка,после еды.

Теперь расскажу о минусах, это касается персонала в этом отеле. В основном все приветливые, но некоторые отличались своей манерой общения и поведения, ассоциируются у меня с цыганами. А отдельно взятые из них жуткие хамы! О хамах расскажу более конкретно.

В день моего приезда в отель,я пошла в ресторан,чтобы выпить кофе и скушать салатика. В ресторане сидели молодые русские парни и пригласили меня за свой стол. Поскольку я коммуникабельный,интересный и общительный человек, я с удовольствием присоединилась к ним,чтоб не скучно было. Парни были уже слегка выпившие,поэтому вели себя весело и много шутили. К нам подошел официант,принес парням очередную порцию пива и стал убирать лишнюю посуду,а в процессе этого все время улыбался и поглядывал на меня. И тут вдруг выдал, обращаясь к парням" Друг, это ти проститутка к себе пригласили,да?" И при этом ржал как конь. От услышанного я была в шоке! Парни тоже! Не долго думая один из парней встал,схватил этого официанта за руку и мягко говоря стал объяснять ему в чем его ошибка. Тут же прибежали еще трое официантов,стали разнимать их, но сами как-бы не андерстенд по-русски,поэтому твердили , "Ай,что такое? Ай,извини! Ай,успокойса" И так прошел час. В общем, мне надоело все это наблюдать и я ушла на ресепшн, чтобы получить ключ от своего супер рум,с балконом и видом на сад,чтоб в красивом уединении подумать над произошедшим, ведь ясно насколько Россия нравственно упала,что стройная, с модельной внешностью русская девушка у египтян ассоциируется как проститутка.

Итак, мне дали ключ и я пошла в номер. К моему удивлению, это был маленький номер,со старой мебелью,безобразно покрашенной в синий цвет, без балкона, а из окна я видела только макушки пальм. И это был уже второй неприятный сюрприз. ups! Я тут же позвонила на ресепшн и потребовала дать мне тот номер,который у меня написан в ваучере и который я оплатила! Мне пообещали наутро все исправить,но на следующий день почему-то забыли обо мне. За день мне пришлось напоминать о себе раза четыре, и наконец, случилось чудо, к трем часам дня мне дали номер. Он был побольше и с балконом,но почему то с двумя полуторными кроватями,а вид у меня был на кусты, в виде зеленого высокого забора. Вот как-то так! Ну что ж,подумала я,10 дней жить в этом отеле,времени у меня достаточно,чтоб разобраться в этом бардаке и наконец получить все то,за что я заплатила! Я снова пошла решать вопрос на ресепшн, но уже попросила пригласить директора и переводчика этого отеля к разбору! Мне прислали менеджера отеля по имени Mahmoud Ragab. Я рассказала ему о хамстве официантов и о комнате. Он внимательно выслушал меня. Принес свои извинения и через полчаса вручил мне ключ от номера, который был больше чем нужно,с балконом и с красивым видом на центральную территорию отеля. А также предоставил мне бесплатный интернет на неделю и 50% скидку на любые услуги в SPA в течении моего отдыха. :angel: Я была в полном восторге. Ура! :like:

На четвертый день моего пребывания в этом отеле,утром я сидела на тирасе у ресторана, пила кофе и любовалась видами. Ко мне подошел менеджер и поинтересовался всем ли я довольна. Я ответила,да,все нравится,кроме еды! Вечером этого дня он снова увидел меня, предложил поужинать вместе в тайском ресторане Белый Слон,который находился в этом отеле. Как говорится, без задней мысли, я приняла его предложение. После ресторана он захотел проводить меня до моей комнаты и когда мы пришли, он спросил, можно ли ему посмотреть какой мне дали номер. Я сказала,да, конечно посмотрите. Мы вошли в мой номер, он окинул взглядом номер, сказал гуд, и тут же стал обнимать и лапать меня! Мне пришлось практически вытолкать его за дверь! Уф! Через полчаса,после его ухода,он позвонил мне в номер с извинениями. Больше Махмуд Рагаб мне на глаза не попадался.

Теперь,что касается еды. В отеле несколько ресторанов с различной кухней,но разнообразие блюд не порадовало. Практически каждый день в меню одно и тоже! Из полезного там только тушеные овощи, вареные яйца, рис, куриное мясо и свежие салаты были. Все остальное либо зажаренное в кипящем масле,либо острое, либо мясо тугое как подошва. Колбасные изделия просто отвратительные! Из вкусного только сладости и кофе были. На пятый день аппетита на всю эту еду уже не было. Ела в обед свежие овощи,рис и мясо курицы,а ужинала в платном тайском ресторане Белый Слон. В общем, такая пища только американцам придется по вкусу или тем, кому все равно чем,лишь бы натолкать желудок.

Вкусную и здоровую пищу можно было отведать только в тайском ресторане Белый Слон,но он работает с семи вечера и он платный.

Подводя резюме об этом отеле, хочу сказать,что отдыхать в этом отеле приятно и интересно, при условие,если сменить поваров и некоторый египетский персонал на балийцев,к примеру.

Если ты девушка,то лучше приезжать со своим мужчиной или братом или папой.

Принципиально требуйте от персонала все то, за что ты уже заплатил. К сожалению, эти товарищи жутко ленивые, и все сделают, но только когда либо приплатишь 10-20$ или постоянно напоминаешь о себе.

Желаю всем приятного отдыха! ;)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 19.10.2012 22:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Честно, я в шоке от вашего отзыва!
"стройная, с модельной внешностью русская девушка " едет в страну одна, не зная ничего о менталитете ее жителей. Вы, конечно, простите, но даже в России, если вас мужчина приглашает поужинать в ресторан (а там он еще и платный), ни одна умная женщина не будет думать о халяве. Я понимаю, если с другом или хотя бы человеком, которого вы немного знаете... Это называется, любительница искать приключения, и явно не на голову. А потом...ой как же так вышло? )))
Насчет лени, ленивых в любой стране навалом.
" стройная, с модельной внешностью русская девушка у египтян ассоциируется как проститутка." - так если она по собственному отзыву себя так ведёт, то официант не так и не прав... пичалька (((
Действительно, что же вы всё-таки сделали не так?)) В чем осечка?))))))
я до замужества ездила одна отдыхать раза 3 не меньше в египет и не разу не сталкнулась с таким отношением, надо видимо везти себя скромнее и не давать поводов подумать что ты легкого поведения, все таки это другая страна., а еда в египте почти везде одинаковая и жаловаться на это глупо, сюда едут ради моря, а за сервисом и жрачкой лучше в турцию или еще куда.
да уж с такими претензиями ехать в Египет (не хочу ни в коем случае ничего плохого сказать про Египет) да еще и одной очень необдуманный и легкомысленный поступок. как человек себя ведет, такое и отношение будет к нему.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maria12345
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 221