АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
23 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2012
14.09.12 - 26.09.12
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Открыли для себя Египет

Translate

Ездили отдыхать во второй половине сентября 2012г. Открыли для себя Египет. Летали от "Корала" с Москвы. Перелёт и доставка до отеля без проблем. Единственное в аэропорту среди суеты у большинства собрали за визу 17$ с носа. Надули чуток. Ну да ладно.

В отеле мы прибыли около 15 часов, разместили нас быстро в номер на втором этаже, недалеко от ресепшн и ресторана, что очень удобно (как мы поняли потом), с видом на фонтан. Красота. Отель новый, всё красиво, отличная обстановка в номерах. Сейф в номере тоже большой гут!. Три кровати, одну из них мы даже не использовали. Матрасы удобные, мягкие, полотенца и бельё всё чистое, белоснежное, как и полотенца на пляж - свежак! (на экскурсиях повидали полотенца соседних отелей - фу))) . Уборка в номере ежедневно, но мы пару раз отказывались, только воду просили поменять ну и на чай оставляли пару тройку раз. Удивило (может у меня только такой бзик), что красиво положенную плитку замазывали похоже бедуины с пустыни))) - абы как, причём везде по отелю, ну да это если присмотреться. Мелочи жизни. И ещё пару раз отказывал ключ от номера. Приходилось сходить на ресепшн, перепрограммировать его (весело было бы если номер был у аквапарка).

Аквапарк (редко им пользовался, но все горки попробовал) и бассейны замечательные, жалко просят их покинуть около шести вечера. Детский аквапарк - классный. Crazy river - полная ерунда! На раздаче у бассейнов можно перекусить, но кроме экспрессо мне там особо ничего не понравилось, хотя была курица разок в соусе пальчики оближешь и кальмары говорят были вкусные. Пиво всегда охлажденное поэтому на пляже и у бассейнов иногда по паре маленьких стаканчиков очень приятно, тем более что в голову оно не даёт, это в плюс. Лунапарком пользовались пару раз, в основном ребенок катался на машинках. Ну можно сказать приятное дополнение, хотя и без лунапарка отель много бы не потерял.

Еда в Египте, даже при разнообразии её в ресторане отеля, через неделю мне порядком надоела, не хватало чего то нашего в ней, может то, что готовится она не подсолнечном масле??. Хотя в восточном ресторане подавали вкусный супчик и отличное мясное второе и хорошее красное вино! В итальянский ресторан мы так и не пошли, все кто ходил были не лучшего мнения. Я это чувствовал и поэтому дня с третьего старался брать то, что попроще ближе к нашему, без всяких их изысков. Но семья не жаловалась. Мясо и курица в разнообразной подаче + нарезка от шеф-повара всегда были выполнены по разному. До десерта чаще всего желудка уже не хватало. Фруктов на раздаче всегда хватало. Супы своеобразны, но обычно это просто бульоны и пюре, хотя раз было очень похоже на щи, хотя называлось BORCH))) На экскурсиях пища была подобной по вкусу, я так понимаю еда в Египет везде похожа, это плохо. Соки с третьего дня практически не пили - порошковая дрянь. Официанты просто класс! Особенно веселый был Салават (привет ему), успевал песни бормотать и всегда с улыбкой до ушей!

До моря часто добирались на автобусике, а вот обратно его ждать не хотелось шли пешком. По соседнему Серинити тоже очень приятно прогуляться. На пляже всегда хватало места. Коралловый риф у пляжа очень красивый и плавая по сторонам можно было увидеть и рыбу ёж и огромных единорогов и один раз встретил под глыбой рыбу-льва. На мелководье есть место и с песочком для маленьких детей и "ванны" для полежать на мели, хотя ежей в щелях хватает! Удивила система обслуживания на пляже по ваучеру. Вроде итак все свои только "Серенивиньковские" с обеих отелей ходят, зачем нужны были эти ваучеры с рецепшн??? На пляже всегда можно было взять картошку фри фрукты или обжаренные овощи, это хорошо. Часто играли в боччу и волейбол.

В самом отеле мне лично не хватило настольного тенниса, ходить записываться в соседний отель да ещё и платно как то неудобно! И купите пару запасных мячей для водного поло, чтобы ими всегда можно было поиграть а не по расписанию! Знали бы, что с мячами напряженка, свой бы мяч привезли. Вместо кучи диванов в одном из холлов поставили бы такие приятные мелочи как настольный теннис, футбол и тп. Было бы веселее проводить время. Анимация в отеле говорят слабая, но мы с ними весело проводили время вечером. Хотя музыка каждый день как в день сурка))) одно и то же.

В остальном всё было ок, но всё равно отдых в Египте лично для меня оставил отпечаток однообразности. Семье понравилось. Всем спасибо!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 16.10.2012 01:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
00:39 23.10.12
Дорогой Андрей,
От лица менеджмента отеля Serenity Fun City мы благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего семейного отыдха, а также за то, что посвятили свое время, чтобы поделиться своим опытом на этом сайте.
Пожалуйста, позвольте мне прокомментировать некоторые пункты Вашего отзыва.
Аквапарк и бассейны работают до захода солнца. Сейчас наступает зимний сезон, и темнеть начинает раньше, поэтому часы работы бассейнов и Аквапарка изменились. Причина в безопасности – мы не можем обеспечить безопасность нашим гостям в бассейне или Аквапарке в темное время суток.
Для гостей с высокими запросами к питанию в нашем отеле есть четыре ресторана a la carte. Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили наш восточный ресторан. Во время следующего визита мы советуем Вам также попробовать Итальянский ресторан с изысканной пастой и фирменной пиццей.
Как Вы наверняка слышали от Вашего турагента перед покупкой тура в наш отель, мы находимся на второй линии и делим пляж с другим отелем бренда Serenity – Serenity Makadi Heights. По этой причине нашим гостям нужно брать специальные ваучеры, чтобы получить доступ к ресторану и бару на пляже. Мы впервые слышем о «приторговывании» лежаками на пляже, и постараемся разобраться в этой ситуации. Наша цель – предоставить каждому гостю нашего отеля максимальный уровень серсива, и в ближайшем будущем мы планируем разделить пляж, и на нашей части поставить собственную станцию закусок, бар, центр выдачи полотенец, новые лежаки, а также отправить туда часть своего персонала. К тому времени, как Вы вернетесь в наш отель, пляж будет готов.
Что касается настольного тенниса, мы заказали два стола, и в ближайшее время они прибудут в наш отель.
Мы рады, что Вы насладились вашим пребыванием в нашем отеле. Надеемся вскоре снова увидеть Вас в Serenity Fun City.
С наилучшими пожеланиями,
Елизавета.
"Мы впервые слышем о «приторговывании» лежаками на пляже, и постараемся разобраться в этой ситуации. Наша цель – предоставить каждому гостю нашего отеля максимальный уровень серсива, и в ближайшем будущем мы планируем разделить пляж, и на нашей части поставить собственную станцию закусок, бар, центр выдачи полотенец, новые лежаки, а также отправить туда часть своего персонала. К тому времени, как Вы вернетесь в наш отель, пляж будет готов" - я про это вообще нигде не говорил, да и пляж оставил только положительные впечатления!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 23