доброго времени сток! хотелось бы оставить свой отзыв об отеле.

в цепочке пикальбатрос отдыхаем 3 раз, до этого в 2009 и 2011 ездили в соседний альбатрос резорт, были очень довольны, и гуляя по территории паласа, решили, что если поедем ещё в хургаду, то именно в этот отель!

НО УВЫ! приехав в этом году, увидели, что от бывшей крсоты мало чего осталось, да ландшафтный дизайн присутствует, но практически нет цветущик деревьев, все бутоны сострегают, формируя форму, вдоль дорожек больше нет цветущих разными цветами питуний, остались одни кактусы((

заселение без денег не обошлось, но к этому были готовы в итоге за два номера рядом(соседние балконы) с видом на бассейн за 2 недели отдали 120 долларов, так что торгуйтесь! во время нашего отдыха были большие заезды, и некоторых разводили на деньги, а кому-то давали номера с видом на море и бассейн бесплатно, просто других не было, так что тут как повезёт!

уборка в первую неделю вывела из себя, уборщик упорно изо дня в день делал одно и тоже, хотя его просили этого не делать! он приходил с утра , забирал полотенца, хотя они не были грязными и приносил их в тихий час, когда мы с детьми спали, при этом табличка на двери видимо просто так придумана. мы приходили после обеда и у нас в номере не было ни одного полотенца!!! при этом он даже мусор из бачков не забирал, а у нас его хватало, двое детей. но поом объеснив ещё и ещё раз всё налдилось, и большероле с полотенцам не вознико. смена пляжных полотенец в номере, тоже очень не понравилась, когда же их менять, если люди целый день на пляже? когда отдыхают? на за 2 недели один раз поменяли и ещё в последний день, хотя хотелось бы чаще, а этого сменщика было не найти.

очень разочаровало питание, вообще почувствоваль, что альбатросы начали экономить ( и это в разгар сезона)в соседней 4-ке и то было лучше, свежий сок давили по утрам при нас, а здесь явно разведённый сок, да , кстати, заявленный бар со свежим соком есть, но опять таки, за несколько дней до нашего отъезда , из всех фруктов , которые там были оставили только апельсины. нам понравился дыневый, дети пили банановый коктейль, соки делали и при нас и наливали из холодильника, но они не разбавленные как тут писали многие, вкус одинаковый, просто бармен заготавливает и убирает в холодильник, желающих моного, так что сок не застаивается.

вообще питание показалось скучным и однообразным, из того набора продуктов, который присутствовал явно можно приготовить, что-то более вкусное, лазанья попалась только один раз нормальная, очень много мяса, которое есть невозможно, это в основном говядина гриль, ну зачем же жарить подошвы, которые, потом все выкидывают, просто превод продуктов. креветки один раз в неделю, для такого уровня отеля, тоже считаю скромненько! кальмары были каждый день. вообще все блюда одни и теже ничего новенького и никаких изысков! повторюсь с соседней 4-ке были и баран на вертеле и утки и гуси и даже акул подвешивали в ресторане в рыбный день, только мы не поняли филе было её или просто какой-то другой рыбы. не знаю как там сейчас , но думаю тоже стало хуже. да ещё за 2 недели , ни разу не давали арбузов и клубники( как было до этого) это тоже печально.

детский стол очень скудный, изо дня в день один и тот же суп, либо бульон с овощами, либо с макаронами, уж можно что-то и поинтересней придумать, с горячим тоже самое. а по утрам приличной каши я так и не нашла, но выбор довольно большой, ребёнка покормить не проблема, понравилось, что есть йогурт в коробочках, правда мы ели и из общих блюд. и ещё сыр, ветчину и колбасу нарезают при вас, тоже хорошо.ещё из плюсов могу отметьть вкусное мороженное "Mövenpick" и опять таки его стали экономить, около бассейна выдают с 12-до 14 , но оно заканчивалось гораздо раньше, при этом палатку не закрывали и мороженного нового не доносили, а всех желающих отправляли в соседний бар за другим мороженным, оно тоже неплохое. зато было забавно наблюдать как местные бармены, официанты и бичбои подтягиваются к этой палаточке и едят там это самое мороженное, иногда целыми компаниями, всё понимаю, жарко, ребятам тоже вкусненького хочется, но это не уровень персоналя 5-ки! если staff помещения! неплохой кофебар.в целом по питанию, голодными ж точно не будете, но без изысков! саме главное, что не было проблем с животом!

море щикарное, очень тёплое, думали, что будем ходить на песчаный пляж соседнего отеля с детками 3,5 и 1 год, но пантонн оказался очень удобным, купались без проблем, можно встать на песочек. очень неплохие рифы для хургады, много живности. бассейны в поледние дни показалось, что стал более холоднми, а так отлично, очень красиво и удобно.

отдельное спасибо хотелось бы сказать ребятам из анимации, очень хороший и дружный коллектив, всегда приветливы и доброжелательны. работают как пчёлки с утра и до поздней ночи, всегда помогут, обращайтесь! старшая дочка с удовольствием ходила в мини-клуб, там наша русская девочка Катя, спасибо и большой привет от девочки Вики)) на минидиско 2 недели ходили как на работу)) вечером тоже стандартная анимация, правда все шоу уже видели по нескольку раз, понравилась живая музыка в лобби, 7 дней в неделю разные певцы, можно отлично потанцевать, ходили в диско-бар и в гаванну ездили. один раз подзадержались и пришли в 00_03, автобус уехал, увидели аниматора из грузии ( извиняюсь, забыла как зовут), так от нас 4-х сам вывел из отеля, поймал машину и довёз до гаванны и потом ещё отказывался деньги брать за проезд. вообщем все аниматоры молодцы, так держать!

обслуживание на уровне и у бассейнов, и в барах, и в ресторане, конечно, когда оставляешь чаевый они более улыбчивы и почаще подходят,но это нормально. очень понравился официант, который обслуживал нашу семью (6 человек) в средиземноморском ресторане, всегда приветлив и услужлив.

итог такой, пообщавшись с отдыхающими, которые приезжают в этот отель в 3, 4 раз, поняли , что уровень очень упал, они говорили, что раньше было гораздо лучше, мы это тоже заметили.

хотя и цена почти сровнялась с соседней четвёркой, это наверное всё объяснаем, в целом отдых чудесный и отель хороший, для отдыха с детьми рекомендую но всё же хотелось, что бы некоторые моменты довели до ума! всем хорошего отдыха!