АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам понравилось!

Translate

Отдыхали в июле 2012 года в этом отеле. Все наши ожидания оправдались, и отдых нам понравился, очень переживали за пляж и наличие свободных мест на пляже, их как раз оказалось в в избытке.

Плюсы:

- приветливый персонал

- отличная еда

- собственный комфортный пляж ( пешком минут 10 идти, или можно на электромобиле)

- классная анимация для деток

- есть своя бесплатная стоянка

Минусы:

- маленькая территория отеля, гулять особо негде, и сама алушта не радует, если и вернемся в этот городок, то только ради отеля Porto Mare

- номер класса «ап. фэмили», достаточно маловат ожидали большего, хотя уютный и комфортный

Пожелания — отдыхать в отеле было очень приятно, и очень благодарны персоналу. Конечно если сравнивать отел с Турцией и т.д, то в плане сервиса еще расти:

- идешь со столовой в одной руке стакан, в другой тарелка, в Турции любой из персонала открывает тебе дверь, или на входе стоит спец. человек.

- в номере кто-то покушал, и поставил тарелку в коридоре стоит до утра

- вода холодная/горячая заканчивается постоянно в кулере на первом этаже, и очень редко ее наполняют.

В принципе это мелочи, отель можем смело рекомендовать, особенно для семьи с детками.

Added: 09.10.2012 22:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 198 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо Maxim, за добрый и полезный отзыв! Мелочей в сервисе не бывает - указанные Вами недостатки будем устранять, конечно. (Самое сложное, как не удивительно это уборка посуды, которую гости выставляют за дверь, как правило, поздно вечером или ночью, когда из горничных остается только одна дежурная...)
Надеемся, что Вы все же вернетесь к нам еще! Будем очень рады!
Complain
All reviews of the hotel (627) Previous rate Next rate
Maxim
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей