АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не соответствует!

Translate

Отель не соответствует 5 звездам, Европейским.

Номера маленькие с грязным ковролином, обслуживание в них просто ужасное! Мы были с ребенком, поэтому достаточно времени провели в гостинице, приходилось горничную вызывать несколько раз в день. А конкретно:

1.Раковину мыли не каждый день

2.Мыло не пополнялось

3.Косметика не пятизвездочного отеля и один шампунь на 4-х как-то маловато, Это тоже обновлялось только по требованию.

4.Кофе,чай не пополнялись совсем.

Медик в гостинице думаю не врач, а так уборщик или администратор.Люди и дети повально болеют интеровирусами и ангиной. Мы заболели вирусом на деткой кухне, взяла выписку всех лекарств, что нам рекомендовали, просто ужас. Их цель антибиотиками поднять на ноги, а потом хоть умри по приезду домой! Тем более ребенку! Поэтому непонятно было удивление гэстр.Елены, как же мы сами не хотим лечиться, не пьем лекарства, видимо они там привыкли к такому медицинскому подходу и своих детей у них нет!

Работа ресторанов,рецепшен в принципе устраивает.

Море прекрасное, территория тоже неплохая. В бассейне не купались,т.к.после него все болели ангиной.

Понравились рестораны по записи.

Вывод один- не рекомендуем! Пяти звездам не соответствует! В следующем году поедем в Европу!

Added: 09.10.2012 15:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

1.Раковину мыли не каждый день ? а вы дома раковину каждый день моете???

2.Мыло не пополнялось ? Вы его ели? Простите, но такие предметы ,как мыло, шампунь, зубную пасту, щётку и другие туалетные принадлежности логично брать с собой, исходя из своих личных предпочтений и особенностей вашего организма.

3.Косметика не пятизвездочного отеля и один шампунь на 4-х как-то маловато, Это тоже обновлялось только по требованию. ? Опять же про шампунь и предметах личной гигиены хотите, 5 звёзд Европы- нужно ехать в Европу!!!

4.Кофе,чай не пополнялись совсем. ! Вот тут я с вами соглашусь. Если существует такая услуга то извольте осуществлять её в полном объёме.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Изольда
Germany
Frankfurt am Main
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 443