Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Маленькая территория, выбор еды совсем небольшой. Номер нам дали хороший, все работало. Уборка была не очень. 2 маленьких бассейна, в одном есть 2 горки. Из развлечений - пляжный волейбол и вечернее шоу, аниматоры Роналдо, Марио и Вика - тянут весь отель. Местный алкоголь ужасный, импортного не было (хотя в ультра все включено он должен быть). Дискотеки на территории отеля не было. И вообще все было очень скучновато.

Отель спасает пляж - песчаный, море чистое, вход очень потрясающий, нет ни камней, ни водорослей.

Еще отель спасает наличие других отелей по близости (идти минут 15) - Alara Star - там больше отель похож на пятерку, очень разнообразная еда, хороший алкоголь, хорошее быстрое обслуживание, очень красивый бассейн, рядом Alara Hotel 4* - там очень красивая территория. Хорошо, что браслеты были одинаковые и мы могли кушать в тех отелях.

Плюсы - номер, пляж, горки в бассейне, круглосуточная еда, мороженое, вечернее шоу антиматоров.

Минусы - поразило несколько вещей. Вот вроде бы мелочи, но впечатления испортились. Во-первых, воду в бутылках дают только при въезде - 2 маленькие бутылочки. Их не выбрасываем, и набираем туда водичку из кулера каждый день. Мне кажется, что это немного неправильно для 5 ти звезд. Услышали очень много замечаний от персонала в свой адрес на то, что не за тот стол села кушать арбуз или что передвинули лежаки на пляже. Вот вроде мелочи, а осадочек остался.

Еще отдельно хочу отметить представителя анекс-тура в этом отеле - Резеда - девушка ужасно по-хамски общается с гостями отеля. Мы пытались забрать свой ваучер 4 дня. Мы могли это сделать только в первой половине дня, потом уезжали на прогулки из отеля. А она их выдавала с 17 до 18. Ее слова "Кто Вы такие, чтобы я выполняла Ваши просьбы в то время, когда мне неудобно???" Меня это шокировало, когда женщина-представитель туроператора, его лицо, меня отчитывает как ребенка, хамит мне и грубит. Зато очень активно продает экскурсии от анекса, которые идут с безумной накруткой.

Резеда ужасно испортила впечатление об отеле.

Мы, честно, не привередливые. В июне мы были в другом отеле в турции, за 28 тыс на двоих, но там отношение персонала к нам было гораздо выше и была суперская анимационная команда. На минусы там мы даже внимания не обратили.

Но тут же в заявленной пятерке с ультра все включено - мне кажется, что должно быть лучше.

Просто не нужно вводить туристов в заблуждение. Если бы там стояло 3 или хотя бы 4 звезды, люди оставались бы более довольны.