за последние 30 дней
Отель хороший, но Ресепшену жирный минус!!!!!!!
Ездили с женой и ребенком 6 лет.
Общее впечатление - отель за свои деньги, почти все устроило. Питание - отлично, территория - отлично, анимация - отлично, заселение - отлично.
Для детей мини-клуб - отлично.
Очень портит отношение к отелю - ресепшен и уборка номеров. У супруги был день рождения, я заранее днем заказал букет цветов в номер ( платно) к 9ти утра, просто потом до вечера в номере никого нет. Букет не принесли и к 10ти, пришел на ресепшен - оказалось они чего то напутали, при этом ни извинений ни обещанных фруктов в номер, в общем сюрприз был испорчен. Потом, чтобы заказать столик на ужин пришлось 5 раз бегать на ресепшен и ждать какую то тётю, при этом обязательное условие - нужно что нибудь приобрести : торт заказать или феерверки. Ладно заказал столик и купил феерверк . Попросил эту тётю, что феерверк нужно зажечь пораньше, пока детей не уведут на анимацию. Опять пришлось идти ругаться : ребенка увели на дискотеку - несут феерверк. Уборка номеров - отдельная песня - полы не мыли ни разу, за полотенцами приходилось несколько раз бегать за уборщиками, т.к. грязные то они забирали, а вот чистые забывали положить.
Отдельное СПАСИБО хочется сказать официантам в ресторане: Наби и Ирме - только благодаря им и их пониманию праздник и дальнейший отдых не был окончательно испорчен - душевные люди!!! Так же хочется поблагодарить детского аниматора Марину - ребенок был счастлив!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?