АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in October 2012
30.09.12 - 06.10.12
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не связывайтесь с оператором Анекс Тур!!!! А отель - супер!!!

Translate

Сразу же оговорюсь, отель нас полностью устроил и питание на уровне 5 звезд, и сервис (именно отельный) и размещение и аниматоры (очень позитивные люди), сам махмутлар - ездим принципиально только туда, очень близко аланья (дискотеки: Стамбул, Робин Гуд, Холивуд и шопинг), в самом поселке есть много баров, магазинчиков, ресторанов, рынок - очень дешевый! Само население в Махмутларе заметно приветливее, чем в Аланье, в этом сезоне открыли дискотеку, очень красиво оформленна, но людей не так много, как в основных клубах Аланьи! Но оператор Анекс Тур - это просто....нет слов, совершенно бестолковые ребята, начиная с работника, который выдает билеты (потерял наши билеты, я конечно понимаю, что билеты электронные, и впринципе не нужны, но если на такой трюк попадуться мои туристы - мне не хотелось бы такого). Дальше - 5 переносов рейса - ужас! 15.40 - 18.00 - 20.00 - 21.00 - в итоге вылетели в районе 00-00 в отеле были в 06.00 - уже светало, хорошо, что сразу заселили. Сам Анекс Тур говорят, зачем вы выбрали такого авиаперевозчика ( Вим Авиа), что значит зачем вы выбрали??? У вас у Анекса с ним договор, на данную дату только такой был рейс! Прямо при нас шли переговоры Анекса и Вим Авии насчет- какой самолет полетит, зачем всю эту кухню выводить наружу, это не должны видеть туристы и вся программа должна быть сплонированна заранее, спасибо хоть покормили - это радует! Гиды Анекса тоже не понравились, очень наглые, и чуть что они нечего не знают и не понимают по русски. СПАСИБО АНЕКС ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ!) Отель можно смело выбирать только не от Анекса!

Added: 08.10.2012 12:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

добрый день!
а мои туристы ездили от анекса!
и проблем в операторами не было никаких!
А вот Sunmar меня в этом году подвел!(
Мне кажется такое бывает у многих операторов.
Ведь тут больше авиакомпания вас подвела! она подводит многих операторов!
Вот тоже самое если вдруг оператор плохо сыграл, а туристы обвинят вас, вы же по сути ни при чем. иногда такое бывает.
Это я в защиту Анекса. Они помогают. Мои туристы от них ездили в августе 2012 года.
Анекс Тур к своим туристам относятся не правильно: вместо помощи только отказ. Не ожидала от них. Виталий , с вами согласна. Чуть позже напишу свой отзыв об отдыхе.
Ребята по поводу Анекса у меня противоположное мнение. В июле 2012 я с семьёй отдыхал в Кемере и тоже от Анекс тур. Так таких доброжелательных гидов я не встречал даже у тэза. Всё было на твердую 5. Но в последний момент наш рейс вылета из Анталии задержали на 9 часов. При этом Анекс не бросил своих туристов а предоставил всем туристам отель 5+* , Разумеется с питанием. И вот свершилось в 19-00 мы в самолёте. Выруливаем.... Набираем обороты и .... Обратно в аэропорт. Поломка самолёта и борт уходит на дополнительную инспекцию и ещё 2 часа ожидания. После чего взлёт и мягкая посадка. Так во всём виноваты авиаперевозчики. У которых самолёты в плохом состоянии. И задержка рейса произошла не по вине Анекса , а как оказалось , что борт (Ют Эйр) не смог вылететь из Киева за нами и Анекс предоставил самолёт другой авиа компании. А это Вам не такси на улице поймать.
И мне нравится Анекс тур. Что что, а гиды там нормальные ребята, не раз помогали, даже если и просьба пустяковая и то не отказывали. Так что удивительно читать такое. Ну а задержки рейсов... так я с этим явлением у всех почти ТО сталкивалась. Самолеты - дело тонкое.
Да и тез и пегас туда тоже возят. Но попала раз впередряг с этим пегасом, ну их нафиг. Анекс действительно дешевле продает этот отель. Да и нареканий у меня к ним нет.
у меня совсем иное впечатление об Анекс туре сложилось..Я бы сказала диаметрально противоположное. Летали семьей, и очень были довольны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Виталий Гурченок
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 26.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 13
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 12
  • Readership: 25 988